Helpu Skolton: Aldonu Skaleblan Klientan Servon al Via Retejo

helpdesk

Specialaj: Uzu nian filian ligon por akiri 30% OFF 3-monata abono por HelpScout Norma Plano.

Dum la gvidantoj antaŭdiras, ke ĉiu kompanio nun estas amaskomunikila kompanio, mi ankaŭ argumentus, ke ĉiu kompanio ankaŭ postulas bonegan klientan servon kaj respondon. Se estas unu afero, kiu povas elreligi viajn klopodojn pri sociaj amaskomunikiloj, ĝi ne respondas efike al petoj de klienta servo.

Helpa Skolto disponigas platformon por skalebla klienta subteno sen la komplekseco kaj administrado de plena helpeja platformo. Helpa Skolto estas nevidebla por klientoj kaj skaloj kiel iu ajn alia helpo, sed la klienta sperto estas personigita kiel normala retpoŝto. La platformo havas kunlaborajn funkciojn, kiuj plibonigas teaman produktivecon kaj permesas vin teni vian teamon sur la sama paĝo, ĝojigante klientojn. Raportoj ankaŭ estas inkluzivitaj, metante efektivigeblajn subtenajn metrikojn ĉe viajn fingrojn, por ke vi povu spuri agadon laŭlonge de la tempo.

Eble la plej forta trajto de Helpa Skolto estas la kapablo krei kompleksajn laborfluojn por aŭtomataj respondoj, vojigo kaj asigno, kaj aldona agado.

helpejo-laborfluoj

Aldone, Helpa Skolto ofertas iujn integritajn aldonaĵojn kiel Aŭtomata Responda Filtrilo kaj ankaŭ triaj integriĝoj kun Fajra tendaro, kapsulo, Google Apps, Highrise, Hipĉat, Hive, KISSmetrics, Klaviyo, Bonege, Olark, Snap Engage, Voĉmesaĝo, Zapier kaj pli ol 180 aliaj retservoj. Vi ankaŭ povas krei vian propran programon per ilia API kaj retumiloj.

2 Komentoj

  1. 1
  2. 2

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.