Petita aŭ Pagita Revizio estas Riska Revizio

interretaj recenzoj

Ni havis solidan diskuton ĉe regiona gvida evento pri kolektado de recenzoj de entreprenoj kaj konsumantoj interrete. Granda parto de la diskuto estis ĉirkaŭ pagitaj recenzoj aŭ rekompencaj klientoj pro recenzoj. Mi ne estas advokato, do mi rekomendus vin paroli al la via antaŭ ol aŭskulti min. Mia sinteno pri tio estas simpla ... ne pagu aŭ rekompencu recenzojn. Eble vi malkonsentas kun mi, sed same kiel la organika serĉindustrio estis preterpasita per falsa ŝveligado de rangotabeloj, recenzoj havas similan aferon. Kaj la kompanioj partoprenantaj perdis multe pli ol iam ajn gajnis.

La Riskoj de Pagitaj kaj Rekompencitaj Recenzoj

Estas mia persona kredo, ke vi havos 4 numerojn, kiam vi pagos aŭ rekompencos recenzojn:

  1. juraj Problemoj - Vi eble rompas Gvidlinioj pri FTC. Ne nur tio, la dungito, kompanio aŭ persono, kiun vi pagas, ankaŭ riskas rompi gvidliniojn de FTC. Hodiaŭ ni ne multe agas pri tio. Tamen en la estonteco mi kredas, ke estos sistemoj optimumigitaj por identigi rilatojn, kiuj finfine havos problemojn al ĉiuj partioj. Krom la registaro, ne miru, se ankaŭ unu el la platformoj procesigas vin.
  2. Perfortoj - Vi eble investos sufiĉe en recenzoj hodiaŭ, sed kiam vi kaptos malobservi la servajn kondiĉojn de la retejo, tiu enhavo estos por ĉiam perdita kaj via reputacio povus esti damaĝita multe pli ol iu ajn investo, kiun vi iam ajn faris. Kapti vin pagi recenzojn kaj publikigi tion ne valoras riskon. Kelkaj dolaroj elspezitaj hodiaŭ povus kosti ĉion poste al via kompanio.
  3. integreco - Serioze, kie estas via integreco kiel kompanio? Ĉu vere tiel vi volas komerci? Se vi ne povas fidi, ke vi administras puran interretan reputacion, ĉu vi vere kredas, ke konsumantoj kaj entreprenoj volas komerci kun vi?
  4. Kvalito - Faru al vi favoron kaj legu kelkajn recenzojn pri La Listo de Angie. Ĉi tiuj ne estas unu frazo, ili estas kvalitaj recenzoj, kiuj priskribas la tutan procezon, kiun multaj aĉetantoj trapasis kun serva provizanto. La Listo de Angie ĵus mallevis sian salajron kaj konsumantoj nun rimarkas, kial tiom multaj abonantoj de la Listo de Angie amas la servon. Bonegaj recenzoj estas malfacile falsigeblaj.

Do Kiel Vi Akiras Pliajn Recenzojn?

Estas diferenco inter petante por recenzoj kaj peti ilin. Mi dividis historion antaŭ kelkaj jaroj kun GM-enketpetado tio estis absolute terura. Esence, se mi respondus ion malpli ol perfektan, ies kapo estos hakita. Tio estas petado. Kaj diri al via kliento, ke estas rekompenco por ilia recenzo, ne diferencas ol peti la recenzon! Ne faru ĝin.

Kiam unu el niaj klientoj skribas al ni dankon, tweetas dikfingron interrete, aŭ diras al ni persone kiom multe ili estimas nin, ni dankas ilin kaj demandas, ĉu ili povus skribi ĝin ... ĉu kun atestaĵo de kliento aŭ interreta recenzo. Ĉu vi rimarkas la mendon? Ili unue diris al ni, kaj poste ni petis ĝin. Ni ne petis ĝin sen ilia kontribuo. Ni ankaŭ promesis nenion kompense. Ĉu ni povas sekvi donacon kiel dankon? Kompreneble, sed ĝi ne estis atendita nek promesita.

Mi ankaŭ rekomendas publikigi vian paĝon por ĉiu revizia retejo en via retejo. Ĝi ne estas petante por sciigi eblulojn kaj klientojn, kie trovi vin ... kaj feliĉa kliento kuros al via Facebook-paĝo kaj recenzos vin. Faciligu al viaj klientoj trovi, inkluzivi ĝin en internajn komunikadojn kun viaj klientoj, kaj dividi viajn bonajn recenzojn kiam ili estos senditaj.

La kvalito de ĉiu recenzoplatformo plejparte dependas de la kvalito de la recenzoj, kiujn ili havas tie. Krom rigoraj politikoj, multaj el ĉi tiuj servoj ankaŭ inkluzivas algoritmojn por forigi falsajn recenzojn. Amazon vere seriozas pri sia politiko kaj nun aktive procesante milojn da homoj vendantaj recenzojn. Jen kelkaj oftaj recenzaj retejoj kaj iliaj politikoj:

Amazona Revizia Politiko

Amazon ne hakas vortojn kaj volas ke neniuj amikoj, familianoj aŭ kompanianoj faru recenzojn. Ili ankaŭ ne volas, ke vi pagu por ili, kompreneble.

Varbaj Recenzoj - Por konservi la integrecon de Klientaj Recenzoj, ni ne permesas al artistoj, aŭtoroj, programistoj, fabrikantoj, eldonistoj, vendistoj aŭ vendistoj verki Klientajn Recenzojn por siaj propraj produktoj aŭ servoj, por afiŝi negativajn recenzojn pri konkurencaj produktoj aŭ servoj. , aŭ voĉdoni pri la helpemo de recenzoj. Pro la sama kialo, familianoj aŭ proksimaj amikoj de la persono, grupo aŭ kompanio vendanta en Amazon eble ne verkos Klientajn Recenzojn por tiuj apartaj artikoloj.

Pagitaj Recenzoj - Ni ne permesas recenzojn aŭ voĉdonojn pri la helpemo de recenzoj afiŝitaj kontraŭ ia kompenso, inkluzive de pago (ĉu en formo de mono aŭ donacaj atestiloj), kroma enhavo, eniro al konkurso aŭ lotado, rabatoj pri estontaj aĉetoj, kroma produkto aŭ aliaj donacoj.

Google-Revizia Politiko

Google-Revizia politiko klare diras, ke ĝi forigos enhavon, kiu malobservas ilian recenzan politikon:

Interesa konflikto: Recenzoj plej valoras kiam ili estas honestaj kaj senantaŭjuĝaj. Se vi posedas aŭ laboras en iu loko, bonvolu ne revizii vian propran kompanion aŭ dunganton. Ne proponu aŭ akceptu monon, produktojn aŭ servojn por skribi recenzojn por kompanio aŭ skribi negativajn recenzojn pri konkuranto. Se vi estas komerca posedanto, ne starigu reviziajn staciojn aŭ kioskojn ĉe via komerca loko nur por peti recenzojn verkitajn ĉe via komerca loko.

Yelp Revizia Politiko

Yelp plata diras al entreprenoj Ne Petu Recenzojn:

Petitaj recenzoj malpli verŝajne estos rekomenditaj de nia aŭtomata programaro, kaj tio frenezigos vin. Kial ĉi tiuj recenzoj ne rekomendas? Nu, ni havas la bedaŭrindan taskon klopodi helpi niajn uzantojn distingi inter veraj kaj falsaj recenzoj, kaj kvankam ni pensas, ke ni faras sufiĉe bonan laboron per niaj ŝikaj komputilaj algoritmoj, la severa realeco estas, ke petitaj recenzoj ofte falas ie inter . Imagu, ekzemple, la entreprenposedanton, kiu "petas" recenzon per ŝovo de tekkomputilo antaŭ kliento kaj ridetante invitas ŝin skribi recenzon dum li rigardas super ŝian ŝultron. Ni ne bezonas ĉi tiajn recenzojn, do ĝi ne devus esti surprizo, kiam ili ne estas rekomendindaj.

Politiko pri Revizia Listo de Angie

La Listo de Angie havas nekredeblan klarecon en sia revizia politiko:

  • Ĉiuj Viaj recenzoj kaj taksoj aŭ baziĝos sur: (i) Viaj realaj unuaj spertoj kun la Servaj Provizantoj, kiujn Vi revizias; aŭ (ii) kiel provizite sub Sekcio 14 (Servaj Provizantoj) sube, individuo kaj la efektiva propra sperto de individuo kaj de tiu individuo kun kuracisto aŭ bonfarta provizanto, per kiu Vi havas la juran aŭtoritaton malkaŝi tiajn sanajn informojn kaj sperton de tia individuo;
  • Ĉiuj Viaj recenzoj kaj taksoj de la Servaj Provizantoj, kiujn Vi taksas, estos ĝustaj, veremaj kaj kompletaj ĉiurilate;
  • Vi ne laboras por, posedas intereson, aŭ servas en la direktoraro de iu ajn el la Servaj Provizantoj, por kiuj Vi sendas recenzojn kaj taksojn;
  • Vi ne laboras por, posedas intereson aŭ servas en la direktoraro de iuj konkurencantoj de la Servaj Provizantoj, por kiuj Vi sendas recenzojn kaj taksojn;
  • Vi neniel rilatas (per sango, adopto, geedzeco aŭ hejma partnereco, se la Serva Provizanto estas individuo) al iu ajn el la Servaj Provizantoj, por kiuj Vi sendas recenzojn aŭ taksojn;
  • Via nomo kaj recenzaj informoj estos disponigitaj al la Servaj Provizantoj, pri kiuj Vi revizias; kaj
    Angie's List povas modifi, adapti aŭ malakcepti Viajn recenzojn se ili ne konformas al la publikigaj kriterioj de Angie's List, kiuj povas ŝanĝiĝi de tempo al tempo laŭ la sola bontrovo de Angie's List.

Politiko pri Facebook-Revizio

Facebook montras al iliaj Komunumaj Normoj sed ne tre specifas pri petado aŭ pagitaj recenzoj kvankam ili emfazas aŭtentikajn recenzojn.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.