Akiru SMART: Kiel Transformi Vian Ciferecan Merkatigan Investan Pensmanieron
Alĝustigi merkatajn strategiojn por ke ili plej bone servas vian komercon foje postulas fundamentan ŝanĝon de pensmaniero. Ĉar multaj komercaj posedantoj ne plene komprenas ekzistantajn merkatajn strategiojn, ili ne konscias pri la valoro, kiun cifereca merkatika investo povas alporti al sia komerco. En la pasinteco, ili vidis pliajn merkatajn investojn kiel bonaĵojn prefere ol necesaĵojn.
Nun, pli da komercaj gvidantoj pripensas subteni merkatan strategion prefere ol hazarde kunmetitajn merkatajn taktikojn. Komercaj gvidantoj rekonas la bezonon krei tute ciferecan aktivon infrastrukturon kaj ciferecan merkatikan strategiokadron, sed ili ofte ne certas kiel komenci. Ĝi estas scienco, kiun ili ankoraŭ ne lernis. Feliĉe, kun zorgema planado kaj konsidero, merkata strategio povus esti ĝuste tio, kion vi bezonas por teni viajn merkatajn klopodojn konkurencivaj kaj altiri larĝan publikon al via komerco.
Kio Estas Strategio de Merkato?
Strategio de merkatado metas infrastrukturon de cifereca aktivaĵo en la koro de ĉiuj merkataj agoj. Ĝi inkludas kvar kernkolonojn - aktiva, aŭdienco, proponojKaj strategio — ĉiuj apogante la ĝeneralajn komercajn celojn.
Ĉi tiu kvar-kolona infrastrukturo kreas tion, kion ni nomas a malgrasa tolo. La kanvaso estas kie merkatistoj povas testi supozojn, ekzameni metrikojn kaj lerni novajn lecionojn pri konsumantoj. Parto de ĉi tiu laboro rigardas la atingojn de konkurantoj, kiel ili sukcese investis en siaj ciferecaj merkataj strategioj kaj elektas partojn de tiuj sukcesaj rakontoj por imiti.
Post kiam aro de celoj estas establita de ĉi tiu provo, la vera valoro de investado en cifereca merkatado fariĝas pli evidenta.
La Graveco de Administrado de Kliento-Atendoj kaj Fiksita Celoj
Kiam komercaj posedantoj komencas evoluigi novan strategion aŭ evolui el malnova pensado, ili atendas ke la procezo renkontos specifan antaŭdeterminitan vizion. Ili havas atendon por la valoro de sia komerco. Tiel, ili havas atendon pri tio, kion signifas sukceso, de banka saldo ĝis reputacio.
Administri kaj adapti ĉi tiujn atendojn estas ĉe la avangardo labori kun klientoj. Vi povas komenci esplorante kiajn metrikojn la komercisto volas vidi. Ekzemple, ĉu la komerco serĉas pli da enirtelefonvokoj? Pli da telefonvokoj neeviteble postulos novajn kondukojn - eble 20 novajn kondukojn por ricevi kvar novajn alvokojn. Vi povas labori malantaŭen de ĉi tiu specifa metriko kaj uzi KPI-movita pensado imagi kiajn ciferecajn merkatajn tuŝpunktojn vi bezonos por fari tion.
Administri atendojn kaj fiksi merkatajn celojn estas komplementaj agadoj. Labori malantaŭen de celo povas helpi vin kompreni, kion signifas ŝlosila agado-indikilo (KPI) praktike kaj kiaj agoj estos necesaj por plenumi kaj superi viajn celojn.
Kiam gvidantoj akordigas komercajn celojn kun metrikoj, atendoj fariĝas pli realismaj kaj regeblaj. Ankaŭ eblas vidi kiel klientoj uzas sian ciferecan ĉeeston por konekti kun via komerco. De tie, vi povas mezuri ĉi tiun ciferecan interagadon en maniero kiu kondukas al pliigita profito.
Kiel Krei Strategion de Merkato por Via Komerco
En ĉi tiu epoko de cifereca transformo, ne estas fareble elspezi vian vojon al sukceso. Establi vian propran markon de sukceso interrete dependos de via kapablo ŝanĝi vian pensmanieron. Se la mondo transformiĝas al cifereca ekosistemo, kiel vi eblos en via propra transformo? Sekvu ĉi tiujn tri paŝojn por rapidigi vian kompanion kaj vidi kiel merkata strategio povas fari mirindaĵojn por via komerco.
- Lernu kiel mem-diagnozi – La unua paŝo por fiksi merkatajn celojn, kiuj kondukas al sukceso, estas agnoski la mankojn en via ekzistanta strategio. Kia estas via cifereca spuro, kaj kiel via marko aperas interrete? Ĉu ekzistas interkruciĝo se vi komparas viajn ciferecajn tuŝpunktojn kun la lokoj, kiujn via spektantaro aperas? Se vi ne estas ekipita por cifereca mondo, via komerco povus esti en danĝero. Por rompi ĝin eĉ pli, ĉu vi scias kio CAC kaj LTV signifas? Se vi ne havas ciferecan lingvon, vi eble baldaŭ estos preterpasita de entreprenoj kiuj havas.
- Identigu viajn motivojn – Post kiam vi diagnozis la ciferecan reputacion de via komerco (la plej malfacila parto), vi povas labori pri fiksado de celoj. Celoj venas de instigaj faktoroj, do necesas demandi vian merkatan teamon, Kial ni faras ĉi tion? Kion ĝi alportos al ni? Kio estas plej interesa pri cifereca merkatika strategio por nia komerco? kaj Kial nun estas la tempo fari ĝin? Povi kvalifiki ĉi tiujn demandojn kaj pli per via propra voĉo estas decida paŝo por fari strategion de merkatado, kiu sukcesas laŭ viaj propraj kondiĉoj.
- Taksi vian infrastrukturon – Kia ajn estas la status quo de via cifereca spuro nun, estos manieroj ĝisdatigi kaj plibonigi vian infrastrukturon. De rafinado kaj kreado de pli da profito ĝis inventado, kion signifas cifereca enhavo por vi, merkata strategio signifas tute taksi vian ekzistantan infrastrukturon. Por ke infrastrukturo funkciu dum homoj kaj atendoj ŝanĝiĝas, ĝi devas esti lerta kaj respondi al kie spektantaroj engaĝiĝas.
Komercaj gvidantoj agnoskas, ke cifereca merkatada strategio ne plu estas bonaĵo; estas neceso. Nun estas la tempo por fiksi komercajn celojn kaj malkovri la multajn avantaĝojn de a sukcesa merkatika strategio. Lernu pli pri transformado de via cifereca merkatika pensmaniero kaj vidu kiel merkata strategio povas funkcii por via komerco hodiaŭ.
