La Identeca Puzlo en Klienta Datuma Administrado

Solvoj pri Konsumantoj pri Identeco

La Konsuma Identeca Krizo

En hindumitologio, Ravana, la granda erudiciulo, kaj demona reĝo, havas dek kapojn, simbolante liajn diversajn potencojn kaj sciojn. La kapoj estis nedetrueblaj kun la kapablo transformi kaj rekreski. En ilia batalo, Ramo, la militista dio, tiel devas iri sub la kapojn de Ravana kaj celi la sagon al sia sola koro por mortigi lin definitive.

En modernaj tempoj, la konsumanto iom similas al Ravana, ne laŭ siaj malbonaj projektoj sed liaj multnombraj identecoj. Esploro asertas, ke averaĝa konsumanto en Usono hodiaŭ estas konektita al 3.64-aparatoj. Kun multiĝo de novepokaj aparatoj kiel inteligentaj laŭtparoliloj, porteblaj, ligitaj hejmoj kaj aŭtoj, ktp., Oni projektas, ke ŝi povus esti konektita al ĝis 20 aparatoj en ne tiel fora estonteco. Kiel ĝi faris por Rama, ĉi tio prezentas klaran defion por la hodiaŭa merkatisto - kiel navigi tra la labirinto de ĉi tiuj aparatoj por identigi kaj rekoni LA konsumanton, por ke ŝi povu esti unuope, konstante kaj kuntekste okupita tra siaj adresaj tuŝpunktoj.

Industria esplorado sugestas, ke nur malgranda parto de konsumantaj entreprenoj nuntempe povas precize identigi sian aŭdiencon - tial la apero kaj rapida pliiĝo de Identecaj administradaj solvoj, kiuj helpas entreprenojn solvi la identecon de sia spektantaro en individuajn konsumantajn identecojn kaj profilojn. Oni kalkulas, ke la grandeco de la merkato Identity-solvoj kreskos de 900 milionoj da dolaroj nuntempe ĝis pli ol 2.6 miliardoj da dolaroj antaŭ 2022, superante ĝeneralan kreskadon de merkataj investoj.

Freŝa Winterberry esplorenketo indikas, ke ĉirkaŭ 50% de konsumantaj entreprenoj intensigis fokuson kaj planas pliigi investojn pri identecaj solvoj. Dum segmentado kaj celado pri pagitaj amaskomunikiloj restas la superregaj uzokazoj por konsumantaj markoj, oni devas atendi krucan aparaton kaj kanalan personigon plus mezurado kaj atribuo fariĝos fokusaj areoj en proksima estonteco.

Identecaj Solvoj: La pasinteco, estanteco kaj estonteco

Ĝenerale, la tasko de solva identeca rezolucio estas konstante kolekti spektantajn agadajn datumojn de malsama aro de datumaj fontoj, platformoj kaj servoj por krei koheran, omnicanalan identecon kaj profilon de ĉiu individua aŭskultanto. Tamen la alproksimiĝo plejparte estis prilaborita ĝis nun kun merkataj kanalaj specifaj identecaj platformoj kaj strategioj. CRM-datumbazoj kiel gardantoj de la unua-partia kliento kaj kontaktinformoj estis la ĉefaj identecaj platformoj por rektaj merkataj aktivigoj, ĉefe per retpoŝto aŭ retpoŝto.

Kun la kresko de ciferecaj merkataj elspezoj, Platformoj pri Administrado de Datumoj (DMPoj), kiuj stokas datumojn pri cifereca aŭdienco por ĉefe subteni uzokazojn de ekranaj anoncoj, eminentiĝis. Tamen ilia graveco nun estas pridubinda kun muritaj ĝardenoj kiel Facebook kaj Google fermantaj pordojn sur ili. La alia kreskanta kanalo de influo estis moveblaj datumaj platformoj por subteni moveblan aparaton kaj lokan bazon.

Por superi la limojn de malkonektita plurkana aliro, kun kiu limigas nunaj Identaj solvoj kiel CRM-datumbazoj aŭ DMPoj, la fokuso ŝanĝiĝas al emerĝaj modernaj solvoj kiel Klientaj Datumaj Platformoj (CDPoj) kaj Identecaj Grafikaĵoj. Ĉi tiuj ofertas unuecan, transversan tuŝpunkton kaj omnicanalan aliron al identeca rezolucio kaj ligo, ebligante tute harmoniigitan ununuran vidon de la kliento al la merkatisto.

Administrado pri Identeca Konsumanto
Figuro i. Klienta identeca administrado estas la ŝlosilo al kunteksta merkatado

La Mekaniko de Identeca Rezolucio

La esenca tasko de identeca rezoluciosistemo estas senĉese kolekti aŭdiencajn rilatajn datumojn de diversaj fontoj kaj meti ĝin tra daŭranta procezo, kiu solvas, generas kaj ĝisdatigas ĉi tiujn datumojn en diskretajn konsumantajn profilojn, kiuj tiam estas uzataj de la kompanio por diversaj formoj de merkatado aliaj aktivigoj.

La procezo konsistas el 3 ĉefaj paŝoj:

  1. Administrado de Datumoj - Inkludas konsumadon de malsama aro de konsumantaj datumoj, kaj identecaj kaj rilataj al agado, sekvita de prilaborado kaj stokado de ĉi tiuj datumoj en organizitajn deponejojn.
  2. Identeca Rezolucio - Ĉi tio estas kerna kaj kompleksa miksaĵo de determinisma kaj probabla procezo de derivado de identigiloj, kongruado, krucreferenco kaj ligado al unikaj konsumantaj identecoj sekvitaj de validiga mekanismo por maksimumigi la precizecon de la rezolucia procezo.
  3. Generacio de konsumanto - Ĉi tio asocias ĉiujn identigilojn, atributojn kaj agadojn en harmonian, holisman Identigan Grafikon de la konsumanto, individuo aŭ domanaro.

Kio faras Efikan Identigan Administran Solvon: 5 Mantroj

  1. Certigu, ke la Identeca sistemo estas provizita per datumoj de vasta gamo de datumfontoj. Ne nur aparata agado, sed ankaŭ la malantaŭaj programoj por helpi preterpasi la aparaton, kuketon aŭ pikselon kaj malkaŝi la verajn homojn malantaŭ ili kaj ilian konduton.
  2. Kiel parto de administrado de datumoj, certigu plenumi rajtojn pri privateco de konsumantoj kaj plenumajn postulojn de industriaj normoj kiel GDPR, CCPA ktp.
  3. Identecrezolucio devas inkluzivi konsekvencan, regulan bazitan determinisman matĉoprocezon por certigi altan precizecon kritika por subteni kuntekstan, personigitan engaĝiĝon en rektaj merkataj uzokazoj.
  4. La determinisma procezo devas esti kompletigita per maŝinlernado motivigita probabla kongruado por pligrandigi la datuman aron, kaj plenumi la postulon de uzokazoj kiel sociaj retoj aŭ montri reklaman merkatadon, kiuj atendas pli larĝan reton sed relative malpli 1: 1-personigon
  5. La generita profilo de konsumanto, en formo de Identeca grafeo, havante la necesajn precizecon kaj ĝustatempecon, devas preterpasi la ligojn al identigiloj kaj atributoj per inkluzivo de la dezirataj informoj por optimume ebligi merkatajn aktivigajn uzokazojn.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.