Envenanta Merkatado kaj la Nova Vendada Funelo

interreta venda funelo

Dum mi preparis paroli en Cincinnati ĉi-semajne, mi volis doni belan bildon, kiu parolis pri kiel serĉado kaj sociaj retoj ŝanĝis la vendan procezon. Jen kion mi nomas la Nova Vendfunelo:

Antaŭe merkatistoj kontrolis la markon kaj la mesaĝadon interrete, devigante konsumantojn kaj entreprenojn spekti manifestaciojn, vidi broŝurajn informojn kaj finfine paroli kun vendisto. Tiutempe ili ne aĉetis decidon. La vendisto povus esti nekredeble efika por ŝanceli la perspektivon kaj fermi la vendon.

Kun la apero de sociaj retoj kaj serĉiloj, konsumantoj kaj entreprenoj ne nur estas Serĉante... ili nun estas reSerĉante. Ĉi tio signifas, ke la perspektivo estas bone armita por via kompanio, viaj produktoj, viaj servoj, kiel feliĉaj viaj klientoj estas kun vi, kaj eble eĉ havas decidon antaŭ ili eĉ konektas kun viaj vendistoj.

Kompreni ĉi tion estas kritike, se vi volas efike generi envenanta merkatado kondukas:

  1. Unu el la pli oftaj eraroj, kiujn mi vidas, estas kompanioj lanĉantaj mega-retejojn, kiuj havas tiom da informoj, ke ili permesas al eblaj klientoj malkvalifiki vin. Simpligu vian retejon, simpligu vian mesaĝadon kaj permesu al homoj sufiĉe scivoleme atingi la telefonon, vidi demonstraĵon aŭ elŝuti blankan paperon.
  2. Se vi donas pli profundan plonĝon al viaj ofertoj per demonstraĵoj, blankaj paperoj aŭ kazesploroj ... ĉiam, ĉiam, ĉiam devigu la vizitanton registriĝi antaŭ ol fari alian paŝon. Homoj kutimas komerci siajn kontaktajn informojn por akiri la bezonatajn informojn. Kaj tiuj, kiuj faras tiun kroman paŝon, indas kontaktiĝi kiel kvalifikita ĉefo.
  3. Dungu inteligentajn kaj tre motivitajn vendistojn. La tago de la fromaĝeca altprema vendisto jam pasis. Kiam vendisto levas la telefonon, ili ofte renkontiĝas kun iu ĉe la alia fino de la linio, kiu jam konas sian aferon. Foje ili komprenas ĝin pli bone ol la vendisto! Mi ankoraŭ laboras kun kompanioj kaj partoprenas iliajn vendajn alvokojn kiel spertulo pri aferoj, foje ĉio diferencas.
  4. Levu teknologion ĝis sia maksimumo. Se vi komprenas, kiel vizitantoj navigas por atingi vian retejon, vi povas apliki adaptitajn mesaĝojn al ili. Se temas pri serĉo, malsamaj ŝlosilvortoj en malsamaj kampanjoj devas rezultigi malsamajn alvokojn kaj surteriĝajn paĝojn. Se temas pri Twitter, vi eble volas pli konversacian aliron. Se temas pri LinkedIn, pli profesia aliro. Kun VOIP kaj telefonaj progresoj, eĉ eblas sonorigi malsamajn telefonojn de diversaj fontoj.

Minimume komencu bildigi kaj spuri ĉiujn malsamajn vojojn, kiujn perspektivoj iras al via komerco. Ĉu temas pri referenco aŭ laŭpaga reklamo, vi devas havi vojon al engaĝiĝo por maksimumigi konvertiĝajn indicojn.

2 Komentoj

  1. 1

    "Minimume komencu bildigi kaj spuri ĉiujn malsamajn vojojn, kiujn perspektivoj iras al via komerco"

    Kiujn rimedojn vi uzas por fari ĉi tion? Google Analytics? Radian6? Visistat? Mi serĉas pliajn manierojn spuri.

    Dankon!

    • 2

      Saluton Arik,

      Komenci per Analytics estas bonega paŝo por vidi, kiaj estas la fontoj, kiuj donas trafikon al via retejo. Eĉ pli bone identigi iom da analizo pri kie estas pli multaj poŝoj de koncerna trafiko - tio povas esti farita per iu serĉesploro (nur sekvante, kiu estas vicigita por ŝlosilvortoj!).

      Doug

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.