iPerceptoj: La Voĉo de Klienta Platformo

iperceptoj

Voĉo de Kliento (VoC) estas kolektiva kompreno pri klientaj bezonoj, deziroj, perceptoj kaj preferoj akiritaj per rekta kaj nerekta demandado. Dum tradicia retejo analytics diras al ni, kion la vizitanto faras en via retejo, VoC-analizo respondas KIAL klientoj faras la agojn, kiujn ili faras interrete.

iPerceptoj estas aktiva esplora platformo, kiu uzas interkaptajn teknologiojn sur multnombraj tuŝpunktoj, inkluzive de labortablo, poŝtelefono kaj tablojdo. iPerceptions helpas kompaniojn projekti, kolekti, integri kaj analizi siajn VoC-datumojn.

iPerceptoj integras VoC-datumojn kun retejo analytics datumoj kiel Google Analytics, permesante al vi:

  • Spuri kontentajn indicojn por specifaj vizitgrupoj kaj pli bone taksi surteriĝajn paĝojn, elirajn paĝojn, serĉajn ŝlosilvortojn, trafikfontojn kaj kampanjojn.
  • Mezuru konvertiĝajn indicojn kontraŭ taskokompletaj indicoj por pli bone kompreni la konvertan ciklon. Komparu kontentajn indicojn laŭ tempo surloke, paĝoj vizititaj, vizititaj sekcioj kaj geografia regiono.
  • Ekzamenu tempon surloke per taskokompleto distingi inter vizitantoj luktantaj por trovi informojn kaj tiujn pozitive engaĝitajn en la retejo. Akiru senkaŝajn, verajn tekstajn opiniojn kaj reagojn de uzantoj ligitaj al la konduta analizo.

iPerceptoj subtenas 32 lingvojn kaj estas agordebla al via marko.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.