Konsumanto vs Komerca Konduto en Socia Amaskomunikilaro
SurveyMonkey enketis decidantojn en usonaj entreprenoj kun malpli ol 1,000 dungitoj kaj konsumantoj por kompreni ilian uzon de sociaj amaskomunikiloj, precipe Facebook, por interagi. SurveyMonkey reta enketo estis uzita por kolekti kaj analizi la datenojn, kaj la rezultoj estis publikigitaj: Merkatado en Digital World SMB & Consumer Survey Results, 2011.
Entute, 1180 malgrandaj kaj mezgrandaj entreprenoj (SMB) deciduloj kaj 500 konsumantoj kompletigis la enketon donante sciojn pri ilia socia amaskomunikila uzo, Facebook-preferoj, kaj kiel ĉiu segmento uzas ĉi tiujn ilojn por interagi por komercaj celoj.
La celo: akiri pli profundan vidon pri kiel malgrandaj ĝis mezgrandaj entreprenoj (SMB) kaj konsumantoj uzas sociajn amaskomunikilarajn ilojn por interagi por komercaj celoj.
La rezultoj estis tiel fascinaj ke mi demandis SurveyMonkey se ni povus meti la rezultojn en Infografion por ili. Ili amis la ideon, kaj ni nun ellaboris alian mirindan infografion! Estas fascine kompari la respondojn de konsumantoj al SMB-deciduloj. Ĝi dividas multajn komprenojn pri la interspacoj inter kiel entreprenoj rigardas sociajn amaskomunikilarojn kaj la atendojn de konsumantoj pri kiel ili ŝatus ke entreprenoj partoprenu!