Merkatigaj Iloj

Krei La Problemon, Tiam Ŝargu Por La Solvo?

Unu el la pli bizaraj aferoj, kiujn mi vidas en la teknologia industrio, estas entreprenaj kompanioj, kiuj vendas solvon... tio postulas, ke ili vendu pli da solvoj por problemoj, kiujn ilia origina solvo kaŭzas. Jen dek kompanioj, kiuj vendas kernproduktojn kun sekurecaj aŭ stabilecaj breĉoj kaj poste ofertas pliajn produktojn aŭ servojn por trakti ĉi tiujn problemojn:

  • Microsoft: Konata pro Vindoza OS, kiu povas havi sekurecajn vundeblecojn. Ili ofertas Microsoft Defender kaj aliajn sekurecajn solvojn.
  • Adobe: Adobe-programaro povas havi vundeblecojn kaj Adobe ankaŭ provizas Adobe Security.
  • WordPress: Vundeblecoj en la kerno WordPress CMS povas esti traktitaj per sekurecaj aldonaĵoj kiel Rezervo de Jetpack Vaultpress aŭ ĝisdatigi al WordPress VIP.
  • Orakolo: Oracle-datumbazoj povas havi sekurecajn mankojn, kaj Oracle ofertas kromajn sekurecproduktojn kiel Oracle Enterprise Manager.
  • McAfee: Dum McAfee ofertas kontraŭvirusajn programojn, ili ankaŭ provizas produktojn por plibonigi interretsekurecon kaj privatecon.
  • Cisco: Retaj ekipaĵoj povas havi vundeblecojn, kaj Cisco ofertas diversajn sekurecproduktojn kiel Cisco Umbrella.
  • SUKO: SAP-programaro povas esti kompleksa kaj inklina al sekurecaj problemoj, kaj SAP ofertas sekurecajn kaj plenumajn solvojn.
  • IBM: La softvaro kaj aparataro de IBM povas havi sekurecajn mankojn, kaj ili ofertas IBM Security kaj aliajn rilatajn servojn.
  • Symantec: Symantec ofertas kernajn sekurecproduktojn sed disponigas kromajn solvojn por pli ampleksa protekto.
  • Fortinet: Konata pro reto-sekureco, Fortinet ofertas diversajn sekurecajn solvojn por plibonigi la sekurecon de siaj kernaj produktoj.

Ĉu ni toleras ĉi tion en iu alia industrio?

La praktiko vendi kernan produkton kun konataj problemoj kaj oferti pliajn produktojn aŭ servojn por trakti tiujn problemojn ne ŝajnas tolerita en aliaj industrioj kaj kaŭzis multajn procesojn. Jen kelkaj ekzemploj:

  • Aŭtindustrio: Kelkaj aŭtoproduktantoj renkontis jurajn agojn aŭ revokojn pro difektoj en siaj veturiloj kaj ofertis plilongigitajn garantiojn aŭ kromajn servojn por trakti tiujn difektojn.
  • Konsumelektroniko: Firmaoj kiuj produktas saĝtelefonojn, tekokomputilojn aŭ aliajn elektronikajn aparatojn povas liberigi programajn ĝisdatigojn aŭ oferti plilongigitajn garantiojn por trakti problemojn aŭ vundeblecojn en siaj produktoj.
  • Farmacia Industrio: En iuj kazoj, farmaciaj kompanioj alfrontis procesojn rilatajn al la kromefikoj de siaj medikamentoj kaj ofertis kompensajn mezurojn aŭ kromajn medikamentojn por trakti tiujn kromefikojn.
  • Hejmaj Aparatoj: Oni scias, ke fabrikistoj de aparatoj kiel lavmaŝinoj aŭ fridujoj disponigas revokajn aŭ riparservojn por misaj produktoj kaj ofertas plilongigitajn garantiojn por trankvilo.
  • Manĝaĵo kaj Trinkaĵa Industrio: Firmaoj en la sektoro de manĝaĵoj kaj trinkaĵoj povas revoki produktojn pro poluado aŭ kvalitproblemoj kaj tiam oferti repagojn, anstataŭaĵojn aŭ kuponojn por estontaj aĉetoj.
  • Financaj Servoj: Bankoj kaj financaj institucioj povas oferti kreditmonitoradservojn aŭ fraŭdan protektosolvojn post datumrompo aŭ sekurecproblemo por trakti klientajn zorgojn.
  • Flugkompanioj: Flugkompanioj renkontis procesojn por problemoj kiel flugmalfruoj aŭ perdita bagaĝo kaj ofertis kompenson, kuponojn aŭ lojalecprogramojn kiel rezolucion.

Dum la jura kaj reguliga pejzaĝo varias laŭ industrio kaj jurisdikcio, ŝajnas freneze, ke ni toleras ĉi tion en la teknologia industrio.

Douglas Karr

Douglas Karr estas CMO de OpenINSIGHTS kaj la fondinto de la Martech Zone. Douglas helpis dekduojn da sukcesaj MarTech-noventreprenoj, helpis en la konvena diligento de pli ol $ 5 miliardoj en Martech-akiroj kaj investoj, kaj daŭre helpas firmaojn en efektivigado kaj aŭtomatigo de siaj vendaj kaj merkatigstrategioj. Douglas estas internacie agnoskita cifereca transformo kaj MarTech-eksperto kaj parolanto. Douglas ankaŭ estas publikigita verkinto de la gvidisto de Dummie kaj komerca gvidadlibro.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.