Centro de Klienta Inteligenteco pri Litio: De Klientoj ĝis Superŝatantoj

analizo de litio

En la hodiaŭa soci-centra mondo, kion klientoj diras pri la marko, ili generas multe pli da tirado ol iu ajn reklamo aŭ pagita enhavo povas liveri. Ne mirinde, ke merkatistoj streĉas siajn orelojn por klopodi kompreni, kion la kliento diras pri la marko super la socia sfero. litioLa realtempaj monitoraj solvoj de sociaj amaskomunikiloj permesas al la merkatisto aŭskulti, mezuri kaj spuri la voĉon de la kliento.

Centro de Inteligenteco pri Klienta Litio donas al vi la ilojn por analizi socian agadon kaj krei pli profundan engaĝiĝon de klientoj tra Lithium Communities, Facebook, Twitter kaj milionoj da retejoj tra la socia retejo. Ni kunigis komunumon analytics, sociaj retoj analytics, kaj socia amaskomunikila engaĝiĝo en ununuran integran interfacon por faciligi la iradon de informoj al agado.

En la koro de la solvo pri monitorado de sociaj amaskomunikiloj de Litio estas panelo. Kiam la uzanto kreas serĉon per la markonomo aŭ iu ajn alia ŝlosilvorto, Litio traserĉas la diversajn retojn de sociaj retoj kaj plenigas la instrumentpanelon kun la listo de la afiŝoj aŭ citaĵoj, kie la ŝlosilvorto estis trovita. La panelo ankaŭ provizas grafikaĵojn, kiuj validas analytics al la rezultoj. La motoro servas kaj realtempajn datumojn kaj historiajn datumojn kaj kovras pli ol 100 milionojn da blogoj, fotoj kaj interŝanĝaj retejoj, ĉefaj novaĵejoj kaj forumoj krom popularaj sociaj retaj retejoj kiel Facebook kaj Twitter.

litia konversacia panelo

El la serĉaj datumoj, la motoro de Litio ĉerpas vortojn kiel deziras, volas, amasKaj malamas spuri senton aŭtomate. La merkatisto povas apliki homan superregan funkcion por agordi tian sentospuradon. Ankaŭ ekzistas influ-vido, kiu permesas al la uzanto identigi fanojn kaj sekvantojn, kiuj havas la plej grandan influon en la komunumo, permesante al vi scii, kiu estas la kliento kaj kia povus esti la efiko, kiam vi solvas la problemon aŭ komentas la reagojn en maniero. ili dankus kaj diskonigus.

panelo de litiaj influantoj

Eĉ fuŝa rigardo de la panelo permesus al la merkatisto kompreni la ĝeneralan senton de kliento. Detala studo permesus al la merkatisto ne nur fari taŭgajn intervenojn por pli bonigi la klienton kaj subteni reputacion, sed ankaŭ deĉifri iujn ajn subajn problemojn en la komerca procezo. Ekzemple, negativa sento de specifa geografia areo povus esti la ellasilo por serĉado de animoj, kiu eble eventuale spuras la problemon al malbona liverado!

Uzante Litian Klientan Inteligentecon, vi povas:

  • Plibonigi la Agadon de Sociaj Programoj: Pliigu interrilatajn nivelojn kaj certigu, ke la plej bonaj rimedoj respondas rekte al afiŝoj de sociaj retoj
  • Identigi kaj Kultivi Influantojn: Transformu ŝatantojn al superfanoj, kiuj funkcias kiel etendaĵoj de viaj merkataj, vendaj kaj subtenaj teamoj
  • Iĝu la Centro de Sociaj Komprenoj: Tenu vian fingron sur la pulso de varmaj temoj, marka percepto kaj konkurencaj agadoj

La utileco de Litio superas socian kontroladon. Enmeti la markon de la konkuranto kiel ŝlosilvorton permesas al la merkatisto kompreni, kiel klientoj kaj la ĝenerala komunumo rilatas ankaŭ al viaj konkurantoj! Eĉ se vi ne decidas uzi ilian platformon, nepre rigardu ilian nekredeblaj rimedoj en sociaj retoj, influo, klienta inteligenteco, ktp.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.