Buklo kaj Kravato: B2B-Atingo-Donacado Nun Estas Salesforce-Programo En La AppExchange-Foirejo
Leciono, kiun mi daŭre instruas al homoj pri B2B-merkatado, estas, ke aĉeto daŭre estas persona, eĉ laborante kun grandaj organizoj. Decidantoj zorgas pri siaj karieroj, iliaj streĉaj niveloj, sia laborkvanto, kaj eĉ ilia ĉiutaga ĝuado de sia laboro. Kiel B2B-servo aŭ produkta provizanto, la sperto labori kun via organizo ofte superas la realajn liverindojn.
Kiam mi unue komencis mian komercon, mi estis konsternita pro tio. Mi koncentriĝis nur pri la liveroj, kiujn mi povus provizi komercon por plibonigi ĝin. Mi ofte estis ŝokita, ĉar klientoj komunikis, ke ni moviĝas tro rapide aŭ faras tro multajn ŝanĝojn. Kun la tempo, mi komencis rigardi kiel mi povus doni valoron al ilia organizo ekster la liveroj de niaj labordeklaroj. Unu areo estis donacoj... nur pripensemaj memorigiloj de aprezo por malpezigi ilian tagon.
Kelkaj estis personigitaj, kaj aliaj estis komercrilataj. Kiam unu el miaj klientoj translokiĝis en belan novan instalaĵon, mi aĉetis al ili komercan unu-servan kafbierfarejon. Kiam alia el miaj klientoj lanĉis podkaston, mi aĉetis al ili vid-fluan videokameraon. Por alia, mi aĉetis biletojn al bonfara evento kie la loka NFL-trejnisto parolis. Kiam unu kliento havis sian unuan infanon, mi aĉetis belan objekton en ilia dezirlisto.
Donacado estas bonega maniero transformi la sperton de uzanto, sed ĝi devas esti farita bone. Kiam mi laboris por regiona ĵurnalo, mi spektis, kiel la reklamsekcio dividas en la kortumaj biletoj al grandaj reklamantoj. Ĝi ne estis donaco, ĝi fariĝis atendo. Donacoj estas personecigitaj kaj povas transformi la rilaton.
Mi ankaŭ estas sincera kaj honesta al klientoj, kiam ili dankas min, ke ili finfine pagis la donacon per la ŝanco, kiun ili donis al mi.
Buklo kaj Kravato
Buklo kaj Kravato estas engaĝiĝa platformo, kiu helpas kompaniojn konekti kun klientoj per la arto de donaco. La elektebla donaca platformo sendas feliĉon kaj senton de aprezo, kiu estas esenca por longdaŭraj rilatoj kun klientoj. Mi efektive intervjuis ilian fondinton, Sara Rodell, en nia podkasto.
Ekde 2011, Loop & Tie ŝanĝis la manieron kiel entreprenoj pensas pri donaco. Interrompante la kompanian donacan industrion de $ 125 miliardoj, la elektebla donacplatformo permesas al entreprenoj anstataŭigi la eksmodan praktikon sendi la saman enuigan, unusolan donacon al ĉiuj.
Anstataŭe, sendantoj kreas resanigitajn donacajn kolektojn kun eroj de pli ol 500 malgrandaj entreprenoj. Ricevantoj tiam elektu sian plej ŝatatan aĵon aŭ elektu donaci ĝian valoron al bonfarado, igante la donacinterŝanĝon nova fonto de datumoj kaj komunikado.
Loop & Tie Salesforce-Programo Sur AppExchange
Loop & Tie lanĉis novan programon por Salesforce. Kun la donaca platformo de Loop & Tie, uzantoj povas sendi unu aŭ 10,000 donacojn ene de nur minutoj. Nun elŝutebla de AppExchange, uzantoj povas senprobleme instali la programon tra sia Salesforce-kazo kaj komenci sendi donacojn al perspektivoj kaj klientoj tuj.
Ĉe Loop & Tie, ni kontinue pensas pri manieroj, kiel ni povas utiligi la potencon de teknologio por helpi pli da homoj konektiĝi. La tiro, kiun ni sentas rekoni kaj festi unu la alian per donaco, estas bela sentempa sento. Ofertante al Salesforce-uzantoj la eblon sendi donacojn rekte de sia kandidatiĝo, ni povas pli rapide rajtigi humanigitajn donacajn spertojn por kompanioj.
Sara Rodell, Fondinto kaj Ĉefoficisto de Loop & Tie
Uzantoj de Buklo kaj Kravato interesitaj ligi sian CRM al engaĝita donaco povas nun fidi Salesforce kiel sia hejma bazo por spuri klientajn rilatojn kaj diskonigon. Aldonante donacojn kiel engaĝan ilon en la medio Salesforce, Loop & Tie helpas uzantojn plibonigi sian klientan diskonigon per palpebla memorinda interŝanĝo.
La donaca platformo Loop & Tie kreas signifan klientan sperton, kiu mapas al la bezonoj de entreprenoj pri skalebleco kaj spurado. Konstrui ene de Salesforce helpas kompaniojn doni penseman tuŝon, kiu estas bazŝtono de fortaj rilatoj, ĉio ene de spurebla kadro, kiu helpas klientojn mezuri la ROI de iliaj donacaj programoj.
Loop & Tie provizas individuan klientan sperton, kiu konstruas longdaŭrajn rilatojn kaj la datumaj teamoj bezonas kompreni kampanjan efikecon, ĉio en socia konscia platformo, kiu per donaco subtenas komunumon de diversaj, malgrandaj komercaj provizantoj.