La Fundamento de Bona kaj Malbona Merkatado

manoj senpaga operacio

Ŝajnas, ke saĝo estas unu el tiuj aferoj, kiujn oni ne lernas, ĝi venas kun doloro, ĝojo kaj aliaj spertoj. Dum mi maturiĝas en mia komerco, mi trovas, ke ju pli da tempo mi dediĉas al atendo, des pli bonaj aŭ pli malbonaj rezultoj estas ĉe niaj klientoj. Se mi diras, ke mi plenumos ion kaj ĝi daŭros pli longe ol mi imagis - la maltrafita atendo kaŭzas ĉagrenon. Se mi diras, ke mi plenumos ion kaj provizos la projekton krom aliaj valoraj laboroj - mi superis atendojn kaj la kliento ĝojas.

Mi ankoraŭ ofte mankas, sed la fundamento de mia sukceso en komerco estas proksime akordigita kun la atendoj, kiujn mi starigis. Mi ne kredas, ke tio estas epifono - sed mi kredas, ke ĝi estas la fundamento de bona kaj malbona merkatado kun iu ajn interreta kompanio. Fiksi atendojn estas ege subtaksita. Uzkazoj, kazesploroj, statistikoj, gazetaraj komunikoj, afiŝoj, ĝisdatigoj ... ĉio, kion ni faras, temas ofte pri la plej bona kazo, ne pri realismaj scenaroj.

Ĉi-semajne mi vojaĝis al Florido por bonvenigi mian nevon de sia unua deplojo en la Golfo. Mi veturis malsupren kun mia hundo, do ni multe haltis. Ĉe unu ripozejo en Florido, mi trovis ĉi tiun sufiĉe humuran signon super la pisejoj.

manoj senpage

La problemo kun la signo, kompreneble, estas, ke dum ĝi merkatas la aŭtomatigon de la pisejo al inteligenta pugo kiel mi, ĝi donas tute malsaman neatingeblan merkatan mesaĝon. La operacio, kompreneble, ne estas senmane ... tio estus sufiĉe mirinda sed probable kontraŭleĝa.

Ni devas zorgi pri la merkataj atendoj, kiujn ni starigis. Kvankam nia celo eble estas komuniki la progresojn kaj investojn, kiujn ni faras, ĝi ne nepre komunikas la saman mesaĝon al nia publiko.

Fiksi ĝustajn, atingeblajn atendojn en viaj merkataj klopodoj helpos vin identigi kaj fermi la taŭgajn klientojn, kondukante al pliigita retenado kaj pli granda klienta valoro. Fiksi malbonajn atendojn ne nur kondukos al altaj eluziĝaj impostoj, ĝi ankaŭ povas kaŭzi malbonajn recenzojn kaj socian babiladon interrete. Ĉi tio siavice povas forpeli komercojn, kiuj alie povus esti bonaj klientoj.

La fundamento de ĉiu merkatado estas starigante grandajn atendojn. Bonega merkatado kondukas al bonegaj klientaj rilatoj, kio kondukas al konstruado de granda reputacio interrete ... kio kondukas al pli bonegaj klientoj.

2 Komentoj

  1. 1

    Saluton sinjoro Kar

    Ĉiu punkto, kiun vi skribis, pravas kiel pluvo.

    Fiksi realismajn atendojn anstataŭ plej bone pritrakti estas pli orientita al rezultoj. Bona kaj Malbona Merkatado estas la tuta ludo por fiksi atendon.

    Kaj mi devas diri, ke ekzemplo, kiun vi donis, estas nur atentiga ... .LOL

    danke
    Alish

  2. 2

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.