Merkataj Segmentaj Defioj kaj Ŝancoj

segmentigo

Klientoj atendas personecigitan sperton kaj merkatistoj klare vidas la ŝancon pri merkatiga segmentado kaj personigo. Fakte personecigitaj amaskomunikilaj programoj kondukis al plibonigitaj respondaj indicoj, pliigitaj vendoj kaj fortaj markaj perceptoj por 48% de komercistoj. Agorditaj retpoŝtoj kaŭzas 6-oble la respondan rapidon super senmarkaj retpoŝtoj kaj solida personiga strategio tra kanaloj povas liveri 5 ĝis 8-oble la ROI pri merkata elspezo.

Kio estas Merkata Segmentado

Segmentado estas la procezo de subdividado de via klienta bazo aŭ eventuala merkato en difinitajn grupojn, kiuj havas komunajn demografiojn, bezonojn, interesojn, prioritatojn kaj / aŭ regionajn karakterizaĵojn. Segmentado ebligas al merkatistoj efektivigi personecigitajn strategiojn tre gravajn kaj celitajn al ĉiu grupo - pliigante ĝeneralan kampanjan efikecon.

Ĉar 86% de konsumantoj diras, ke personigo ludas rolon en iliaj aĉetodecidoj, kial merkatistoj luktas por segmenti kaj personigi?

  • 36% de vendistoj raportas, ke personigi mesaĝojn tra kanaloj estas defio.
  • 85% de markoj diras, ke ilia #segmenta strategio baziĝas sur larĝa, simpla grupigo.
  • Malpli ol 10% de plej altaj komercistoj diras, ke ili tre efikas ĉe #personaligo.
  • 35% de B2C-vendistoj diris, ke konstrui ununuran vidon de ĉiu kliento trans kanaloj estis ekstrema defio.

En ĉi tiu infografio, Kahuna detaloj kial segmentado kaj personigo ne estas agrabla sed nepra, la revenoj de movado preter tro simpla segmentado kaj kio retenas merkatistojn.

Merkata Segmentado kaj Personigo

Pri Kahuna

Kahuna estas komunikada aŭtomatiga platformo, kiu utiligas riĉajn transkanalajn datumojn por krei kaj sendi personigitajn mesaĝojn grandskale. Uzu puŝajn, retpoŝtajn, en-programajn kaj sociajn kanalojn por komuniki kun viaj klientoj kiam kaj kie ili plej probable okupiĝas.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.