Agordi Merkatan Sukceson en 2017

2017

Dum la kristnaska sezono eble bone komenciĝos, kun stabaj festoj planitaj kaj pikitaj tortoj ĉirkaŭ la oficejo, ĉi tio ankaŭ estas la tempo pripensi antaŭ 2017 por certigi, ke post 12 monatoj, merkatistoj festos la sukceson ili vidis. Kvankam CMO tra la tuta lando eble spiras trankviliĝon post defia 2016, nun ne estas la tempo memkontentiĝi.

En la pasinta jaro, ni vidis te gnikajn gigantojn diversigi siajn ofertojn, kiel kun UberEats, Amazono librovendejoj kaj pomo forlasante la aŭdilfanton, kiuj ĉiuj devigis entreprenojn pripensi kiel ili ankaŭ povas evolui. Ĉefa listo de la plej diskutitaj temoj estis Virtuala Realeco, aŭtomatigo kaj la komenca etoso defii la normon.

Post ĉi tiuj altnivelaj komercaj decidoj kaj novaj tendencoj, komercaj gvidantoj estis devigitaj pridubi, kian specon de ŝanĝo ili ankaŭ devas pensi. Nun estas la tempo por merkatistoj pripensi, kiajn paŝojn ili devas fari por certigi klientan sperton en 2017.

Kliento estas Ŝlosilo

Se la komercaj decidoj de grandaj markoj montris al ni ion ĉi-jare, tio estas ke la kliento estas ŝlosila. Unue kaj ĉefe, merkatistoj absolute devas havi ĉi tiun pensmanieron por ĉiu investo en 2017. Ili devas pripensi, kian enhavon volas iliaj klientoj, kun kio ili okupiĝos plej multe, kaj eble plej grave, kiel ili ŝatus ricevi ĉi tiun enhavon. Rigardante kiel ili povas pli bone konekti kun siaj klientoj, la kompanio gajnos amasojn.

Fari Poŝtelefonon Prioritato

La sola maniero interrilati kun klientoj hodiaŭ estas atingante ilin per la metodoj, kiujn ili uzas plej regule. Kun 80% de britaj plenkreskuloj posedantaj inteligenta telefono ne surprizas, ke por plej multaj kompanioj tio estas ŝlosila aparato por atingi vian finuzanton. Tamen ni estis ŝokitaj trovi en nia lastatempa Ciferecaj Disruptors raportas, ke 36% de entreprenoj ankoraŭ ne havas poŝtelefonan retejon. Nun estas la tempo por merkatistoj certigi, ke ili ne maltrafas pro malsukceso oferti poŝtelefonan opcion, dum tiuj, kiuj jam havas poŝtelefonon, devas kontroli, ke ilia oferto estas kiel eble plej uzebla.

Poŝtelefona retejo devas esti traktata kun la sama graveco kiel labortabla retejo. Ĝi devas esti facile navigebla, kun ĉiuj trajtoj trovitaj sur labortablo, kaj ĝi ne devas esti malorda aŭ malfacile manovrebla. Ĉi tio bezonas rulumajn menuojn, ikonojn kaj ilobretojn, kiuj plaĉas al la okulo. Ĉi tiuj elementoj devas esti kongruitaj kun logika aranĝo kaj konciza lingvo tiel ke la movebla retejo estas frapa, sed ankaŭ digestebla.

Maksimumiga Investo

2016 ĵetis multajn novajn teknologiojn kaj tendencojn laŭ nia maniero, ke kompanioj pripensu. Tamen, enirante novan jaron, merkatistoj devas esti singardaj ne investi en teknologio pro teknologio. Por la 36%, kiuj diris en nia Ciferecaj Disruptors raportas, ke ili kredas, ke ilia kompanio bezonas investi pli en cifereca por novigi, gravas, ke ĉi tiuj investoj fariĝu post ĝisfunda esplorado, kiam la kompanio havas la kapablojn maksimumigi tiun investon kaj nur kiam vera kazo de uzo estis determinita.

Elŝutu la Raporton de Cifereca Interrompo

Sen ĉi tiu pensmaniero, la kompanio riskas malŝpari monon per io, kion ili ne havas la enan kapablon konservi. Ekzemple, 53% de vendistoj agnosku, ke ili luktas por uzi merkatan aŭtomatan programon preter la komenca investo. Krome la postulo de la kliento devas esti tie. Se ili havas neniun intereson adopti novan teknologion por interagi kun via marko, ĝi estos malŝparita investo.

Por eniri 2017 kun forta cifereca strategio, merkatistoj devas konsideri ĉiujn ĉi tiujn punktojn. Konservi la klienton ĉe la koro de ĉiuj decidoj, konstante taksi la valoron, kiun novaj tendencoj kaj teknologioj povus alporti, signifas, ke kompanioj povas konstrui pli fortajn rilatojn kun sia fina uzanto kaj finfine solidigi markan lojalecon.

unu komento

  1. 1

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.