Kvin Manieroj Martech-Kompanioj Ludas La Longan Ludon Donita Atenditan 28% -Malsukcesan Merkatuman Elspezon

Morgaŭ

La Coronavirus-pandemio venis kun sia aro de defioj kaj lernoj de socia, persona kaj komerca perspektivo. Defiis konservi novan komercan kreskon pro ekonomia necerteco kaj frostaj vendaj ŝancoj.

Kaj nun, kiam Forrester atendas eblon 28% falas en merkatumaj elspezoj dum la venontaj du jaroj, iuj el la pli ol 8,000-martesaj kompanioj eble (malefike) penas troe ekzerciĝi sin preparante.

Tamen tio, kion mi kredas, kreskigos martecajn kompaniojn dum la resto de ĉi tiu pandemio - kaj estas bona praktiko ankaŭ por la longa tempo - estas vere duobligi la ekzistantajn fortojn, ilojn kaj aktivaĵojn. 

Jen kvin ideoj por konservi rimedojn kaj konservi impeton uzante tion, kion vi jam havas: 

  1. Forigu la postrestadon kaj malordon: Enkanaligu vian internon Marie Kondo, kaj reiru al via delonga tasko-listo. Fine atentu tiujn malpli premajn aĵojn, kiuj estis prokrastitaj dum monatoj, eble jaroj, sed povas kaŭzi produktivecon pli mallongan kaj pli longtempan. Nia kompanio metode furoris backlog eroj en vendaj operacioj, financoj, klienta sukceso kaj aliaj areoj, kiuj faras nin pli efikaj, kaj eĉ malŝlosas novajn ŝancojn por kresko. 

    Eble vi havas iujn bazajn infrastrukturajn plibonigojn, kiujn vi intencis fari al via teknologio. Uzu ĉi tiun tempon por trakti tiujn pli malgrandajn prioritatojn kaj plibonigi vian kompanion aŭ produktojn por kiam la vendoj rekomencos. 

  2. Redukti iom de via organiza ŝuldo: Samkiel en te developmentnologia disvolviĝo kiam ni havas teknikan ŝuldon, en organizoj ni generas organizan ŝuldon. Prenu ĉi tiun tempon por redifini kaj pliefikigi viajn procezojn, purigi kaj unuigi viajn datumojn, por ke vi havu pli bonajn informojn pri viaj klientoj, produktoj kaj kompanio ĝenerale. Fari paŝon malantaŭen kiam procezoj aŭ rimedoj ŝanĝiĝas permesas al vi refari aliron al via kerna komerca procezo. Ekzemple, nia teamo ĵus uzis la nian platformo de datumoj de klientoj (CDP) por organizi, deplikatigi kaj purigi ĉiujn niajn vendajn kaj merkatajn datumojn tra siloj, por ke ni povu plenumi pli trafajn celitajn diskonigojn, kun pli bona ROI.
  3. Ekkonu vian te technologion: Post investado de bona parto de buĝeto en la taŭgajn te solutionsnikajn solvojn por viaj vendoj, merkatado, IT, kaj pli, postuloj kaj aliaj limoj eble limigis viajn teamojn plene uzi la platformojn por kiuj vi pagas. De Slack al la elektita sistemo CRM de via kompanio, uzu ĉi tiun malfunkcion por iĝi sperta pri la ŝlosilaj iloj en via ilaro, aŭ pliprofundigu sciojn pri malpli konataj iloj. Eĉ kompanioj kiel Marketo kaj Microsoft vidas ĉi tiun ŝancon kaj disponigante altnivelan trejnadon por iliaj produktoj senpage
  4. Fokuso sur ekzistantaj klientoj: Vendoj povus esti malrapidaj kaj niaj kutimaj vizaĝaj vidaj ŝancoj estas limigitaj dum pandemio (por diri almenaŭ); sed tio ne signifas, ke viaj manoj estas ligitaj. Ĉar kompanioj profitas de tio, kion ili jam havas, tio inkluzivas ekzistantajn klientojn. Cerbumu pri vendoj, merkatado, klienta sukceso kaj aliaj por trovi kreivajn manierojn kreskigi rilatojn aŭ pliigi lojalecon tra via klienta bazo. Nia teamo komencis krei kaj dividi serion de lernaj filmetoj por helpi klientojn pli komfortaj kaj interesataj pri novaj funkcioj de nia platformo. 
  5. Duobligu novigon: Vi dungis la plej bonan el la plej bonaj kaj vi produktas tion, kion vi konsideras via plej bona. Sed, ĉu viaj laboristoj, se donite al ili la ŝanco novigi, povus plibonigi produktojn kaj procezojn eĉ pli? Dum malfunkcio, faru ĝin tutfirmaa prioritato investi en novigado. Lanĉu kompanian hackaton aŭ amikan konkurson, kiu donas al dungitoj ŝancon analizi, eksperimenti kaj elpensi novajn solvojn. Nia kompanio ĵus faris tion kaj trovis, ke per kelkaj hakoj, nia produkto povus fariĝi eĉ pli utila al nia interna teamo, kaj ankaŭ al niaj klientoj. 

Ne gravas kiel la sekvaj du jaroj disvolviĝas, mi kredas, ke ĉi tiu pandemio memorigis nin - komercaj gvidantoj kaj dungitoj egale - ke kiam aperas defioj, ankaŭ okazoj. Kio donas spacon al tiuj ŝancoj flori estas kompania kulturo, kiu inspiras liberecon, kreemon kaj kreskon. Dungitoj devas esti kuraĝigitaj provi novajn aferojn kaj poste festi pro sia kreemo kaj solvoj. 

Ne gravas, kiel via marteca kompanio decidas profiti de tio, kion ĝi jam havas - estu tiu fokuso al viaj produktoj, iloj, homoj aŭ klientoj - la fina celo estas inspiri pasion, eĉ en malfacilaj tempoj. 

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.