5 Konsiloj Por Trakti La Amaskomunikilarojn Kiel Fakula Fonto

Intervjuo pri Publikaj Rilatoj

Televidaj kaj presaj raportistoj intervjuas fakulojn pri ĉiaj temoj, de kiel desegni hejman oficejon ĝis la plej bonaj manieroj ŝpari por emeritiĝo. Kiel spertulo en via kampo, vi eble estos vokita por partopreni en elsenda segmento aŭ presita artikolo, kio povas esti bonega maniero krei vian markon kaj dividi pozitivan mesaĝon pri via kompanio. Jen kvin konsiletoj por certigi pozitivan, produkteman amaskomunikan sperton.

Kiam la amaskomunikilaro vokas, respondu

Se vi havas la ŝancon esti intervjuita per televido aŭ presaĵo, lasu ĉion, kion vi faras. Kiel ekzekutivo, unu el viaj plej gravaj roloj estas certigi, ke via kompanio ricevas pozitivan gazetaron. Membroj de amaskomunikiloj povas facile telefoni al unu el viaj konkurantoj, do kiam ili elektas telefoni al vi, kaptu la okazon akiri vian kompanian nomon kaj mesaĝon tie.

Respondu ĝustatempe kaj disponigu vin. Se vi estas kunlabora kaj alirebla, ĝi povus esti la komenco de longa kaj reciproke profita rilato. Donu al la raportisto vian poŝtelefonnumeron kaj diru al li, ke li povas kontakti vin iam ajn.

Planu Kion Vi Volas Diri Kaj Kiel Vi Diros Ĝin

Havu ĝeneralan planon pri tio, kion vi volas transdoni en iu ajn amaskomunikila intervjuo. La raportisto havas sian propran tagordon: Ŝi volas doni al sia publiko interesan informan artikolon. Sed vi ankaŭ havas tagordon: komuniki pozitivan mesaĝon pri via kompanio. Vi volas respondi la demandojn de la raportisto, sed scii kiel turni.

Diru, ke raportisto faras televidan segmenton pri hunda bonfarto, kun helpaj aludoj pri kiel homoj povas certigi, ke ilia hundo estas sana. Ŝi eble intervjuos hundobrediston por konsiloj. La bredisto povas dividi sian sperton pri tenado de hundoj sanaj, kaj ankaŭ komuniki, ke li estas sukcesa bredisto dum 25 jaroj kaj ke li multe amas kaj penas produkti sanajn feliĉajn hundidojn.

Sciu Kion Vi scias, Kaj Kion Vi Ne scias

Kiel ĉefoficisto de via kompanio, vi devas fari plej multajn amaskomunikilajn intervjuojn. Vi komprenas la bildon de via kompanio pli bone ol iu ajn, kaj vi estas la vizaĝo de la organizo. Sed kelkfoje estas homoj en via organizo, kiuj havas pli specialajn sciojn pri aparta temo. Gravas memori, ke kvankam vi eble estas sperta pri multaj aferoj, vi ne estas spertulo pri ĉio.

Diru, ke via kompanio merkatas nutrajn suplementojn kaj vitaminojn. Vi eble scias, kiuj el viaj produktoj estas la plej aklamitaj kaj la plej vendataj, sed vi eble ne scias la ĝustan sciencon malantaŭ ĉiu produkto. Do se la intervjuo temas pri kiel speciala suplemento funkcias, eble plej bone estas frapi la sciencan spertulon, kiu laboras pri tiu produkta linio, por fari la intervjuon. Identigu malsamajn homojn kun diversaj fakoj en via organizo, kaj preparu ilin anticipe por paroli al la amaskomunikiloj.

Pri rilata noto, se raportisto faras al vi demandon, pri kiu vi ne scias la respondon, vi eble pensos, ke ĝi estas la plej fina embaraso. Sed ne zorgu: nenio misas en diri al la raportisto:

Tio estas bona demando, kaj mi volas iom esplori por doni al vi bonan respondon. Ĉu mi povas reveni al vi poste hodiaŭ?

Ne diru:

Sen komento

Kaj ne divenu respondon. Kaj kiam vi revenos al la raportisto, nepre metu la respondon per viaj propraj vortoj. Ne ekzemple tranĉu kaj algluu vortumojn de gazeta artikolo aŭ retejo kaj retpoŝtu ĝin al la raportisto. Ĉiujn demandojn oni devas respondi per via propra scio - eĉ se vi devas esplori por akiri tiujn sciojn.

Respektu La Raportiston

Ĉiam traktu raportistojn kun respekto. Agnosku la nomon de la raportisto, ĉu en televida, telefona aŭ interreta intervjuo.

  • Estu ĝentila kaj pozitiva. Diru aferojn kiel "Tio estas bona demando" kaj "Dankon pro mia inkludo."
  • Eĉ se vi pensas, ke demando estas ridinda, ne igu la raportiston stulta. Ne diru, "Kial vi demandis min pri tio?" Vi ne scias, kiel la raportisto povos preni viajn respondojn kaj kunfandi la informojn en rakonton.
  • Ne kontraŭdiru la raportiston, precipe kiam vi elsendiĝas. Memoru, ke se vi estas negativa kaj abrasiva, la historio renkontos negativan tonon.

Kaj se vi parolos kun raportisto, ŝi rigardos aliloke la venontan fojon, kiam ŝi bezonos spertulon en via fako.

Vestu La Parton

Se oni intervjuas vin per kamerao, pripensu vian aspekton. Sinjoroj, se vi portas kostumon, butonu la jakon; ĝi aspektas pli profesia. Anstataŭ kostumo, golfa ĉemizo kun via kompania emblemo estas bonega eblo. Ridetu, kiam vi parolas, kaj ne mallaboru.

Kompreneble multaj intervjuoj hodiaŭ estas farataj per Zoom aŭ simila teknologio. Nepre vestu vin profesie (almenaŭ de la talio supren), kaj atentu la lumigadon kaj vian fonon. Prefere ol malorganizita fuŝo, plaĉa kaj neta fono - eble kun via kompanio-logoo elstare - helpos montri vin kaj vian kompanion en pli bona lumo.

Se vi havas demandojn pri traktado de amaskomunikiloj, informu nin. Kiel kompleta servo pri merkatado kaj publikaj rilatoj, Merkataj Verkoj disponigas amaskomunikilan trejnadon kune kun multaj aliaj servoj.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.