Kontenta Merkatumado

Mi Ne Pensas Merkatadon Pri Enspezi Monon

Se estas du vortoj, kiujn mi vidas en ĉi tiu industrio, kiuj igas min ĝemi kaj foriri, ĝi estas la frazo farante mono. Mi ne volas eniri la lastatempan politikon, sed kompanio decidis decidi lanĉi kontestatan merkatan kampanjon. Unu el miaj kolegoj diris, ke ĝi estas brila merkatado, ĉar ĝi faros al ili multe da mono.

Ugh.

Vidu, ili estas kompanio kaj povas fari ĉion, kion ili ŝatus per sia merkatado. Kaj saltado en popularan diskutadon povas esti bonega por okulgloboj kaj eĉ dolaraj signoj. Sed mi ne kredas, ke la celo de merkatado estas enspezi monon. Mi laboris por multaj kompanioj, kiuj celis gajni monon, kaj ili aŭ suferas aŭ mortis - ĉar gajni monon estis la plej grava metriko.

  • gazetoj - Mi laboris por gazetoj, kiuj havis monopolon pri reklamado kaj daŭre plialtigis siajn tarifojn. La novaĵoj fariĝis la "plenigaĵo inter la anoncoj". Kiam konkurado interrete venis, konsumantoj kaj reklamantoj ne povis atendi por salti ŝipon.
  • SaaS - Mi laboris por iuj el la plej grandaj Programoj kiel Servaj provizantoj en la industrio. En ilia fervoro venki la celojn ĉiun kvaronjaron, mi vidis ilin trostreĉi klientojn kaj poste transkuri ilin por la sekva pli signifa kliento. Kiam la fondintoj lanĉis siajn estontajn noventreprenojn, tiuj malnovaj klientoj ne respondis la telefonon. Kaj kiam novaj solvoj estis malkovritaj, forgesitaj klientoj migris.

Gajni monon estas mallongperspektiva celo, kiu forprenas ĉion necesan por konstrui prosperan komercon. Mono estas tio, kio estas interŝanĝita inter kompanio kaj ĝiaj klientoj por la valoro, kiun ili alportas. Mono estas kritika - ŝarĝu tro multe kaj via kliento eble sentos sin forprenita kaj foriros. Se vi ne ŝargas sufiĉe, vi eble ne povos permesi taŭge servi la klienton. Mono estas variablo ... sed konstrui solidan rilaton estas la kritiko.

Merkatado ludas rolon provante trovi, identigi kaj celi la eventualajn klientojn, kiuj bezonas via produkto aŭ servo kaj tio aspektas kiel viaj plej bonaj klientoj. Ĉiusemajne mi foriras de interkonsentoj, kie mi ne kredas, ke mi taŭgas labori kun la kompanio. Iuj kompanioj eĉ ĉagreniĝas, ke mi ne helpos ilin - sed mi scias, ke la mallongperspektiva celo de farante mono preskaŭ detruis mian kompanion en la pasinteco. Kiam mi trovis la taŭgan klienton, atendis pacience kunlabori kun ili, starigis taŭgajn atendojn, kaj certiĝis, ke ili bezonas kaj volas miajn produktojn kaj servojn ... tiam ni konstruis rilaton.

Lasu min meti kelkajn ekzemplojn tie:

  • Mi helpas al kvestfirmao tio funkcias kun lernejoj nun. Ili havis nekredeblan kreskon dum la lastaj du jaroj, kiam mi helpis ilin - sed estas ĉar ili fervore fokusas kun kiuj la ĝustaj lernejoj devas labori. Ili evitas labori en lernejoj, kie ilia produkto povus kaŭzi konflikton inter studentoj ... kaj, anstataŭe, ili subtenas tiujn lernejojn per sia filantropio. Ĉu ili povus enspezi monon vendante al ili? Kompreneble ... sed ili scias, ke ĝi ne utilas al la lernejo.
  • Mi helpas al kompanio pri datuma centro kiu estas pionira kaj sendependa. Ili povus enspezi monon vendante malgrandajn engaĝiĝojn tutjare ... ili estas multe pli profitodaj baldaŭ. Tamen ili scias, ke grandaj entreprenaj klientoj kun plenumaj defioj estas tie, kie ili brilas. Do ili merkatas al grandaj kompanioj kaj evitas merkatadon al la malgrandaj kompanioj.
  • Mi helpas al hejmaj servoj kompanio, kiu faras tegmentojn, apudrelvojojn kaj aliajn eksterajn servojn. Ili estas familia entrepreno, kiu ekzistas de preskaŭ 50 jaroj en la komunumo. Ilia konkurado faras promesojn kaj lasas spuron de teruraj engaĝiĝoj per uzado de pezaj vendoj kaj puŝado de ĉiu kliento al fino aŭ revendo. Mia kliento elektas foriri de tiuj engaĝiĝoj kaj anstataŭe surmerkatigi al la amikoj, familio kaj najbaroj de siaj klientoj.
  • Mi helpas al akvo-testado kompanio kies unua celo estis helpi konsumantojn testi sian akvokvaliton per hejmaj kompletoj. Tamen ili identigis multe pli grandan problemon, kie municipoj ne havis spuran programon por plene plenumi lokajn, ŝtatajn kaj federaciajn regularojn. Ili sciis, ke ili povus multe pli efiki per sia celo helpi ŝanĝi la kvaliton de akvo en la lando, se ili pivotus kaj koncentrus longtempe pri registaraj kontraktoj.

En ĉiuj ĉi kazoj ni ne celas gajni monon. Niaj merkataj klopodoj estas optimumigi kaj kongrui kun la produktoj kaj servoj de la kompanioj, kiujn ni helpas kun la eventualaj klientoj, kiujn ili povas servi. Ĉiuj ĉi tiuj kompanioj havas grandan kreskon, sed estas ĉar ili scias, kiam ili devas deturni sin de enspezi monon ... ne sekvi ĝin.

Ĉiu komercisto povas helpi kompanion gajni monon. Malpli da merkatistoj helpas komercojn prosperi kaj kreski kun klientoj, kiuj aprezas siajn produktojn kaj servojn. Dum la pasinta jardeko kun mia propra kompanio, mi trovis, ke mono efektive rezultas trovi kaj labori kun la taŭgaj klientoj. Mia merkatado estas trovi tiujn kompaniojn, ne serĉi kaj enspezi monon. Mi esperas, ke ankaŭ tio estas via fokuso.

 

 

Douglas Karr

Douglas Karr estas CMO de OpenINSIGHTS kaj la fondinto de la Martech Zone. Douglas helpis dekduojn da sukcesaj MarTech-noventreprenoj, helpis en la konvena diligento de pli ol $ 5 miliardoj en Martech-akiroj kaj investoj, kaj daŭre helpas firmaojn en efektivigado kaj aŭtomatigo de siaj vendaj kaj merkatigstrategioj. Douglas estas internacie agnoskita cifereca transformo kaj MarTech-eksperto kaj parolanto. Douglas ankaŭ estas publikigita verkinto de la gvidisto de Dummie kaj komerca gvidadlibro.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.