Analitiko kaj TestadoKontenta MerkatumadoRetpoŝta Merkatado kaj AŭtomatigoSerĉi MerkatumadonSocia Amaskomunikilaro & Influa Merkatado

La Malklarkonturaj Linioj de Merkata Reveno de Investo

Hieraŭ, mi faris kunsidon ĉe Social Media Marketing World nomita Kiel Ŝanĝi De Kreskantaj Partianoj al Produktado de Rezultoj Kun Sociaj Amaskomunikiloj. Mi ofte kontraŭas la konsilojn, kiuj estas kontinue puŝitaj en ĉi tiu industrio ... eĉ iomete apogante min al la polemika. La vera premiso estas, ke entreprenoj daŭre serĉas fanatikan kaj sekvantan kreskon en sociaj retoj - sed ili faras vere teruran laboron konverti la mirindan aŭdiencon aŭ komunumon jam starantan.

En la kunsido, mi eĉ ĝis nun demandis multajn el la ROI-mezurado asertoj tie kiam temas pri reveno de investo por viaj klopodoj pri sociaj amaskomunikiloj. Unu el la plej grandaj amikoj de ĉi tiu blogo estas Eric T. Tung... kiu tuj tweetis:

Ĝi estis precipe amuza ĉar mia respektata kolego (kaj karaokeestro), Nichole Kelly, samtempe dividis sian kunsidon: Markoj Retiru la Kurtenon pri Mezurado de Retumado de Socia Amaskomunikilaro. Do!

Ne estas, ke mi ne kredas, ke ekzistas reveno sur investo - Mi kredas, ke estas granda reveno de investo por sociaj. Fakte mi kredas, ke ĝi multe pli bonas ol kredas nuntempe plej multaj kompanioj. La problemo estas la mezurado. Estas multaj manieroj, kiel viaj klopodoj pri sociaj amaskomunikiloj efikas sur rendimento de investo:

  1. Rekta Atribuo - homoj vidis la mesaĝon kaj ili aĉetis.
  2. Nerekta Atribuo - homoj dividis la mesaĝon aŭ raportis iun al vi socie kaj ili aĉetis.
  3. Marka Atribuo - homoj vidas vi interrete kaj vidas vin kiel aŭtoritato en via industrio, kondukante ilin esplori viajn produktojn kaj servojn.
  4. Fidu Atribuon – homoj sekvas vin interrete, kaj vi akiras ilian fidon, kondukante ilin aĉeti viajn produktojn kaj servojn.

Rekta atribuado estas facile mezurebla ... iom da bona kampanjo-spurado kaj vi malkaŝis ĝin. La problemo kun mezurado de retumado de sociaj retoj venas kun la aliaj. Ili ne ĉiam uzas vian kampanjan spuron - aŭ ili alvenas kaj aĉetas ĉe via retejo per aliaj interretaj merkataj kanaloj.

Google Analytics havas mirindan ilon nomatan Multkana Konverta Vidigilo, kie vi povas vidi, ĉu viaj vizitantoj uzis aŭ ne multajn metodojn por atingi vian retejon. En ĉi tiu efektiva ekrankopio sube - vi povas vidi, kie la linioj fariĝas malklaraj. Tre granda procento de la konvertiĝoj en ĉi tiu retejo venis de homoj, kiuj aliris la retejon pli ol unu manieron.

Dum vi povas konkludi, ke ili ne havas tre bonan retpoŝtan merkatan programon - apliki ĝustan ROI pri referenca trafiko kontraŭ organika serĉo estas neebla ĉar vi ne povas eniri la kapon de ĉiu vizitanto kaj decidi, kiun kanalon la investo igis ilin decidi aĉeti. .

meza-atribuo

Mi asertus, ke ĝi ne estas kiu, ĝi estas bilanco de ĉiuj ili. Merkatistoj devos kompreni kiel ĉiu el iliaj strategioj efikas la alian. Kiam vi reduktas klopodojn pri sociaj amaskomunikiloj, ekzemple, ĝi povas influi viajn organikajn serĉajn konvertiĝojn! Kial? Ĉar homoj ne scivolas pri kio estas viaj produktoj kaj servoj kaj tial ili ne serĉas vin. Aŭ mankas al ili fido, do ili serĉas konkurantojn kun pli bona socia ĉeesto kaj konvertas kun ili anstataŭe. Aŭ ĉiuj parolas pri viaj konkurantoj kiuj do havas elstaran socian ĉeeston ... kio kondukas al aldonaj artikoloj pri via konkurado ... kio kondukas al ili pli bone rangi.

Kiel komercistoj, ni bezonas antaŭdiron analytics iloj kiuj rekonas la efikon kaj rilaton de ĉiuj niaj klopodoj - helpante nin kompreni kiel ili nutras unu la alian KAJ kiel ili funkcias unu kun la alia. Ne plu temas se ni volas kunhavigi socie kaj mezuri la revenon de tiu penado en rekta atribuo, temas pri provi kaj ĝustigi niajn klopodojn pri sociaj amaskomunikiloj kaj rigardi la ĝeneralan efikon de la strategio tra ĉiuj niaj ciferecaj merkatikaj klopodoj.

Nia tasko ne plu estas determini kiun rimedon uzi... temas pri ekvilibro de rimedoj por optimumigi kiom da penado ni faras en ĉiu. Imagu vian instrumentpanelon kiel sontabulo, turnante supren kaj malsupren la ciferdiskojn ĝis la muziko estas bela. Reveno de investo por sociaj amaskomunikiloj povas estu mezurita - sed la realeco estas pli malklara ol iuj konsiloj.

Douglas Karr

Douglas Karr estas CMO de OpenINSIGHTS kaj la fondinto de la Martech Zone. Douglas helpis dekduojn da sukcesaj MarTech-noventreprenoj, helpis en la konvena diligento de pli ol $ 5 miliardoj en Martech-akiroj kaj investoj, kaj daŭre helpas firmaojn en efektivigado kaj aŭtomatigo de siaj vendaj kaj merkatigstrategioj. Douglas estas internacie agnoskita cifereca transformo kaj MarTech-eksperto kaj parolanto. Douglas ankaŭ estas publikigita verkinto de la gvidisto de Dummie kaj komerca gvidadlibro.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.