La Pliiĝo de la Moderna Mobile Vojaĝanto

modernaj movaj vojaĝaj tendencoj

Usablenet preparis novan serion da infografioj, kiuj ilustras la rapida evoluo de poŝtelefonoj en la vojaĝa industrio, Kun statistikoj parolantaj pri la pliiĝo de la moderna poŝtelefona vojaĝanto, la surprizaj rezultoj, kiujn poŝtelefona lojala programo povas havi pri mendo-ofteco, kiel jarmiloj prioritatas poŝtelefonojn en siaj vojaĝaj decidoj, kaj pli.

La kompleta serio inkluzivas elprenojn kiel ekzemple:

  • Millennials gvidas la poŝtelefonan vojaĝpagon: plej multaj poŝtelefonaj vojaĝantoj estas konsumantoj inter 25-44 jaroj. Ili pasigas averaĝe 35% de sia tempo serĉante vojaĝajn enhavojn per inteligentaj telefonoj kaj tablojdoj.
  • Poŝtelefonaj rezervoj fariĝis baza klienta atendo: poŝtelefonaj rezervoj kreskis 20% en la unua duono de 2014 kompare kun nur 2% pliigita en labortablaj rezervoj.
  • Multkanalo estas ŝlosilo por la vojaĝo de la kliento: 40% de klientoj de Expedia uzas plurajn aparatojn por rezervi dum preskaŭ duono de ĉiuj vojaĝantoj esploras celojn kaj vojaĝajn ideojn antaŭ ol rezervi per alia aparato.
  • Programoj de lojaleco ege pliigas la ŝancojn, ke konsumanto rezervos flugon aŭ hotelĉambron ĝis 86%, kun ĉirkaŭ 50% de jarmiloj konsiderante lojalajn programojn "tre gravaj" por rezervado.
  • 4 el 10 vojaĝantoj nun pretas dividi personajn datumojn por ricevi personigitajn avantaĝojn

La moderna vojaĝanto ĉiam estas ligita kaj atendas poŝtelefonajn spertojn, kiuj simpligas la ĝeneralan rezervan vojaĝon. Nia nova Vojaĝa e-libro montras, kiel vojaĝaj markoj povas krei allogajn spertojn por klientoj tra poŝtelefonoj per pli multaj ŝancoj per poŝtelefonoj.

Elŝutu la eBook de Usablenet, La Moderna Movebla Vojaĝanto kaj Kiel Markoj Povas Konekti Kun Ili Pli bone.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.