La poŝtelefona konsumanto estas malsama. Dum iliaj vivoj rondiras ĉirkaŭ siaj poŝtelefonoj, ili ankaŭ saltas inter aparatoj, lokoj kaj kanaloj. Konsumantoj atendas, ke markoj ĉiam estos en paŝo kun ili kaj liveru personecigitajn spertojn tra ĉiuj fizikaj kaj ciferecaj tuŝpunktoj. La misio de MoEngage estas helpi markojn analizi, segmenti, partopreni kaj personecigi la vojaĝon de la konsumanto.
Superrigardo de MoEngage
Analizu la Vojaĝon de Kliento
Komprenoj donitaj de MoEngage helpas la vendiston mapi nian vojaĝon de la kliento, por ke ili povu enŝipiĝi, reteni kaj kreskigi la valoron de ĉiu kliento.
- Konvertaj Funeloj - Identigu la precizajn stadiojn, kie plej multaj klientoj forlasas. Kreu kampanjojn por ŝtopi la likojn kaj revenigi ilin al via programo, butiko aŭ eksterretaj tuŝpunktoj.
- Kondutismaj Tendencoj - Sciu, kiel klientoj okupiĝas pri via programo kaj spuras viajn KPIojn. Uzu ĉi tiujn informojn por krei tre celitajn engaĝiĝajn kampanjojn.
- Retenaj Kohortoj - Grupigi klientojn laŭ iliaj agoj, demografio, loko kaj aparataj tipoj. Analizu ilian konduton dum tempodaŭro kaj eksciu, kio igas ilin resti.
- Malferma Analitiko - Kolektu kaj mastrumu ĉiujn viajn klientajn datumojn ĉe unu centralizita loko. Integru kun iloj kiel Tableau kaj Google Data Studio por facila bildigo, sen bezono de ETL-ilo.
- Fonta Analitiko - Komparu ĉiujn viajn klientajn akirajn fontojn sur unu panelo. Komprenu altan konvertan rimedon aŭ kanalojn kaj enfokusigu vian buĝeton al tiuj.
Inteligente Segmentu Vian Spektantaron
AI-pelita segmentiga motoro, kiu aŭtomate dividas viajn klientojn en mikro-grupojn laŭ ilia konduto. Nun vi povas ĝojigi ĉiun klienton per tre personigitaj ofertoj, rekomendoj, atentigoj kaj ĝisdatigoj.
- Antaŭdiraj Segmentoj - Kolektu viajn klientojn en kategoriojn kiel lojala, promesplena, enriska, ktp surbaze de ilia konduto. Uzu MoEngage-prognozajn modelojn por identigi klientojn, kiuj probable respondos al promocioj.
- Propraj Segmentoj - Kreu mikrosegmentojn bazitajn sur klientaj atributoj kaj iliaj agoj en via retejo, retpoŝto kaj programo. Konservu viajn klientajn segmentojn kaj celu ilin facile tra ilia vivociklo.
Engaĝu Vian Spektantaron Kie Ili Estas
Kreu senperfektajn konektitajn klientajn spertojn tra kanaloj kaj aparatoj. Bildigu, kreu kaj aŭtomatigu kampanjojn pri vivociklo de klientoj. Lasu la AI-motoron de MoEngage aŭtomate identigi la ĝustan mesaĝon kaj la ĝustan tempon por sendi ĝin.
- Vojaĝa Orkestrado - Neniam estis pli facile bildigi kaj krei omnicanalajn vojaĝojn. Estu kun viaj klientoj ĉiun paŝon kaj aŭtomatigu ilian vojaĝon de enŝipiĝo al engaĝiĝo ĝis longdaŭra lojaleco.
- AI-Funkciigita Optimumigo - En multvaria kampanjo, AI Engine de MoEngage, Sherpa, lernas la agadon de ĉiu varianto realtempe kaj aŭtomate sendas la plej bonan varianton al klientoj, kiam ili plej verŝajne konvertiĝos.
- Push Notifications - Superu retajn, aparatajn kaj OS-limojn en la Android-ekosistemo por liveri viajn puŝajn sciigojn al pli da klientoj.
- Manlibro-Optimumigo - Agordi A / B kaj Multivariate-testadon permane. Starigu kontrolgrupojn, faru eksperimentojn, mezuru leviĝojn kaj ripetu permane.
Unu-al-unu Personigokapabloj
Kreu personecigitajn spertojn, kiuj gajnas klientojn dumvive. Ĝojigu ilin per tajloritaj rekomendoj kaj ofertoj bazitaj sur iliaj preferoj, konduto, demografio, interesoj, transakcioj kaj pli.
- Personigitaj Rekomendoj - Sinkronigu vian produkton aŭ enhavan katalogon kun klientaj preferoj, konduto, aĉetaj ŝablonoj kaj atributoj. Ĝojigu ilin per rekomendoj nevideblaj.
- Reta Personigo - Dinamike ŝanĝi retejan enhavon, ofertojn kaj eĉ paĝajn aranĝojn por malsamaj klientaj segmentoj. Starigu laŭmendajn standardojn kaj paĝajn aranĝojn, kiuj dinamike ŝanĝiĝas laŭ la konduto de la kliento, demografio, preferoj kaj interesoj.
- Surloka Mesaĝado - Foriru de normaj retejoj. Kun surloka mesaĝado vi povas inteligente ekigi personigitajn retejajn aperojn bazitajn sur klienta konduto kaj ecoj.
- Geofensado - Kun la Geofencing-kapabloj de MoEngage, vi povas ekigi tre rilatajn kaj kuntekstajn sciigojn bazitajn sur la nuna loko de via kliento.
Vidu Kiel La Klienta Interkonsento-Platformo de MoEngage Povas Funkciigi Vian Kreskan Strategion.
- gajno pli profundaj komprenoj pri kiel klientoj partoprenas vian programon kaj kreas tre celitajn kampanjojn.
- krei hiper-personigita mesaĝado kaj engaĝiĝo por helpi klientojn tra diversaj tuŝpunktoj.
- Utiligi AI sendi la ĝustan mesaĝon tiutempe, kaj krei multvariajn kampanjojn por testi pri la plej bona varianto.
