Aĉeta Konduto Ŝanĝis, Kompanioj Ne

Foje ni faras aferojn simple ĉar tiel oni faris. Neniu memoras kial ĝuste, sed ni daŭre faras ĝin ... eĉ se tio doloras nin. Kiam mi vidas la tipan vendan kaj merkatan hierarkion de modernaj kompanioj, la strukturo ne ŝanĝiĝis de kiam ni havas vendistojn puŝante trotuaron kaj telefonante por dolaroj.

En multaj el la kompanioj, kiujn mi vizitis, multaj "vendoj" okazas ĉe la merkata flanko de la muro. Vendoj nur prenas la mendon. Bedaŭrinde, pro la reguloj de la organizo, Vendosekcioj daŭre estas meritigitaj je tiuj klopodoj. Ĉi tiu griza areo malfaciligas mezuri merkatan socian influon.

Mi skribis pri kiel Vendoj povas utiligi sociajn retojn kaj ankaŭ la ŝanĝon en la konduto de aĉetanto en multaj afiŝoj:

Iuj kompanioj, kiujn mi konas, movis Merkatadon tute en Vendoj kaj aliaj tute forigis Vendajn organizojn. Ankaŭ mi ne pledas, sed estas interese, ke okazas multe da konfuzo kiam temas pri kie investi vian vendan kaj merkatan buĝeton. Ankaŭ ne ekzistas procezo, kiu subtenas la mezuron de komunumaj vendoj ... kie via produkto estis vendita sen la helpo de merkatado aŭ vendoj sed kun via komunumo.

La tradicia procezo ene de organizo fordonas la krediton kiam perspektivo enspezas per la venda procezo.
aĉeta procezo

La realo, kompreneble, estas, ke vendo povas veni de Vendoj, Merkatado aŭ eĉ de via komunumo. Kiom da fojoj vi aĉetis produkton aŭ servon laŭ rekomendo de via komunumo?
vendoj sociaj retoj fermiĝas

Estas surprize al mi, ke pli da kompanioj ne profitas de la komunumo uzanta filiajn merkatajn servojn. Mi havas filiajn merkatajn kontojn pri ĉiu produkto kaj referencaj interkonsentoj kun ĉiuj miaj vendistoj. Mi ricevas vendojn por tiuj organizaĵoj, do estas ĝuste, ke mi ambaŭ ricevas la krediton kaj la rekompencon!

Ideale, "fermo" ne okazus en Vendoj, Merkatado aŭ kun la Komunumo. La fermo okazus en la procezo de generado de kontoj, certigante, ke la vendo estas ĝuste kreditita al la ĝusta fonto. Ĉi tio permesus kompaniojn identigi, kie ili devas investi rimedojn.

Vendoj, Merkatado kaj Produkto devas konkurenci unu kontraŭ la alia pri rimedoj kaj rezultoj. Ili ankaŭ devus labori tre proksime unu kun la alia por certigi, ke mesaĝado kaj markado kongruas. Kosto por Fermo estu mezurita tra ĉiuj tri rimedoj. Iuj translokigoj de kredito povas okazi, kompreneble ... referenco povus iri al la retejo kaj kontakti vendojn por pliaj informoj. En tiu kazo, la venda teamo nutras kaj fermas la vendon.

Vi eble trovos, ke vi havas elstaran produkton aŭ servon, kiu kreskas nur buŝe ... ĉi-kaze vi multe pli investus en la produkto ol vendoj kaj merkatado. Kompreneble, se neniu fermo okazas en la komunumo, la produkta mastrumado-teamo devas esti respondeca - ekzistas multaj ŝancoj, ke via produkto estu malbrila.

La malnova transdona metodo simple ne plu funkcias. Multaj merkataj fakoj havas nekredeblajn proksimajn tarifojn, sed ĉar vendoj ricevas la krediton - ili ankaŭ ricevas la rimedojn. Mi vidis multajn merkatajn fakojn eltiri miraklojn preskaŭ sen buĝeto ... verŝado fermiĝas en la organizon, kie la venda teamo simple ordonas - sed tamen ricevas la krediton, la rimedojn kaj la gratifikojn. Se interreta gvidanto povus salti rekte de la retejo al la konto-teamo, la merkatista fako povus akiri la justan krediton.

Se kompanioj volas kompreni kiom gravas ĉiu taktiko por sia ĝenerala komerca strategio, ili devas ankaŭ povi ĝuste mezuri, de kie venas la vendoj!

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.