La Scienco Malantaŭ Okupiĝantaj, Memorindaj kaj Persvadaj Merkataj Prezentoj

cerba analiza krea

Vendistoj pli bone scias ol iu ajn la gravecon de efika komunikado. Kun iuj merkataj klopodoj, la celo estas sendi mesaĝon al via spektantaro en maniero engaĝi ilin, resti en iliaj mensoj kaj persvadi ilin ekagi - kaj la samo validas por ia ajn prezento. Ĉu konstrui ferdekon por via venda teamo, peti buĝeton de altranga estraro, aŭ disvolvi markkonstruan ĉefprelegon por grava konferenco, vi devas esti alloga, memorinda kaj konvinka.

En nia ĉiutaga laboro ĉe Prezi, mia teamo kaj mi multe esploris kiel liveri informojn en potenca kaj efika maniero. Ni studis la laboron de psikologoj kaj neŭrosciencistoj por klopodi kompreni kiel funkcias la cerbo de homoj. Kiel evidentiĝas, ni tre lerte respondas al iuj specoj de enhavo, kaj estas kelkaj simplaj aferoj, kiujn prezentistoj povas fari por utiligi ĉi tion. Jen kio scienco devas diri pri plibonigo de viaj prezentoj:

  1. Ĉesu uzi kuglajn punktojn - ili ne favoras la manieron kiel funkcias la cerbo de viaj perspektivoj.

Ĉiuj konas la tradician diapozitivon: fraptitolo sekvita de listo de kuglaj punktoj. Scienco montris, ke ĉi tiu formato tamen tre efikas, precipe kompare kun pli vida aliro. Esploristoj de la grupo Nielsen Norman faris multajn okulajn spurajn studojn por kompreni kiel homoj konsumas enhavon. Unu el iliaj kernaj trovoj estas ke homoj legas retpaĝojn laŭ "F-forma ŝablono." Tio estas, ke ili plej atentas la enhavon ĉe la supro de la paĝo kaj legas malpli kaj malpli el ĉiu posta linio dum ili moviĝas laŭ la paĝo. Se ni aplikas ĉi tiun varman mapon al la tradicia diapozitivoformato - fraptitolo sekvita de kugla pinta listo de informoj - estas facile vidi, ke granda parto de la enhavo restos nelegita.

Kio estas pli malbona, dum via publiko penas skani viajn lumbildojn, ili ne aŭskultos tion, kion vi devas diri, ĉar homoj ne povas fari du aferojn samtempe. Laŭ MIT-neŭrosciencisto Earl Miller, unu el la mondaj fakuloj pri dividita atento, "multitasking" fakte ne eblas. Kiam ni pensas, ke ni faras multoblajn taskojn samtempe, ni efektive ŝanĝas, scie, inter ĉiu el ĉi tiuj taskoj tre rapide - kio plimalbonigas nin pri ĉio, kion ni provas fari. Rezulte, se via spektantaro provas legi kaj ankaŭ aŭskultas vin, ili probable liberigos kaj maltrafos ŝlosilajn pecojn de via mesaĝo.

Do la venontan fojon, kiam vi konstruos prezenton, forlasu la kuglajn punktojn. Anstataŭe, restu kun bildoj anstataŭ teksto, kie ajn eblas, kaj limigu la kvanton de informoj en ĉiu glito al kvanto pli facile prilaborebla.

  1. Uzu metaforojn por ke viaj perspektivoj ne nur prilaboru viajn informojn - sed spertu ĝin

Ĉiuj amas bonan historion, kiu vivigas vidojn, gustojn, odorojn kaj tuŝojn - kaj montriĝas, ke ekzistas scienca kialo por tio. Multnombraj studoj trovis, ke priskribaj vortoj kaj frazoj - aferoj kiel "parfumo" kaj "ŝi havis veluran voĉon" - ekigas la sensan kortekson en niaj cerboj, kiu respondecas percepti aferojn kiel gusto, flaro, tuŝo kaj vido. Tio estas, la maniero, kiel nia cerbo prilaboras legadon kaj aŭdadon pri sensaj spertoj, estas identa al la maniero, kiel ĝi procesas efektive spertante ilin. Kiam vi rakontas historiojn plenajn de priskribaj bildoj, vi tute laŭvorte vivigas vian mesaĝon en la cerbo de via publiko.

Aliflanke, kiam prezentas al ili nepriskribajn informojn - ekzemple, "Nia merkatista teamo atingis ĉiujn siajn enspezajn celojn en Q1," - la solaj partoj de nia cerbo aktivigitaj estas la respondecaj pri komprenado de lingvo. Anstataŭ spertante ĉi tiu enhavo, ni simple Pretigo ĝi.

Uzi metaforojn en rakontoj estas tiel potenca engaĝiga ilo, ĉar ili okupas la tutan cerbon. Vivecaj bildoj vivigas vian enhavon - tute laŭvorte - en la mensoj de via publiko. La sekvan fojon, kiam vi volas atenti ĉambron, uzu viglajn metaforojn.

  1. Ĉu vi volas esti pli memorinda? Grupigu viajn ideojn space, ne nur laŭteme.

Ĉu vi pensas, ke vi povus parkerigi la ordon de du miksitaj ludkartaroj en malpli ol kvin minutoj? Ĝuste tion Joshua Foer devis fari kiam li gajnis la Memoran Ĉampionecon de Usono en 2006. Ĝi eble sonos neebla, sed li povis parkerigi vastan kvanton da informoj en tre mallonga tempodaŭro kun la helpo de antikva te techniqueniko, kiu ekzistas ekde 80 a.K. - te youniko, kiun vi povas uzi por igi viajn prezentojn eĉ pli memorindaj.

Ĉi tiu tekniko nomiĝas la "metodo de lokusoj", pli ofte konata kiel memora palaco, kaj ĝi dependas de nia propra kapablo memori spacajn rilatojn - la lokon de objektoj unu rilate al la alia. Niaj prapatroj de ĉasistoj-kolektistoj evoluigis ĉi tiun potencan spacan memoron dum milionoj da jaroj por helpi nin navigi tra la mondo kaj trovi nian vojon.

spacial-prezi

Multaj studoj montris, ke la metodo de lokusoj plibonigas memoron - ekzemple en unu studo, normalaj homoj, kiuj povis parkerigi nur manplenon da hazardaj nombroj (sep estas la mezumo) povis memori ĝis 90 ciferojn post uzado de la tekniko. Tio estas plibonigo de preskaŭ 1200%.

Do, kion la metodo de lokusoj instruas al ni pri kreado de pli memorindaj prezentoj? Se vi povas gvidi vian spektantaron sur vida vojaĝo, kiu malkaŝas la rilatojn inter viaj ideoj, ili multe pli probable memoros vian mesaĝon - ĉar ili multe pli bone memoras tiun vidan vojaĝon ol memoras kuglajn listojn.

  1. Konvinkaj datumoj ne staras sole - ĝi venas kun fabelo.

Rakontoj estas unu el la plej fundamentaj manieroj, per kiuj ni instruas infanojn pri la mondo kaj kiel konduti. Kaj rezultas, ke rakontoj estas same potencaj, kiam temas pri transdono de mesaĝo al plenkreskuloj. Esploroj montris ree, ke rakontado estas unu el la plej bonaj manieroj persvadi homojn ekagi.

Prenu, ekzemple, studo kondukita de merkatika profesoro ĉe Komerca Lernejo Wharton, kiu testis du malsamajn broŝurojn desegnitajn por peli donacojn al la Fonduso Savu Infanojn. La unua broŝuro rakontis la historion de Rokia, sepjara knabino el Malio, kies "vivo ŝanĝiĝus" per donaco al la NRO. La dua broŝuro listigis faktojn kaj ciferojn rilatajn al la malfacila situacio de malsataj infanoj tra Afriko - kiel la fakto, ke "pli ol 11 milionoj da homoj en Etiopio bezonas tujan manĝhelpon."

La teamo de Wharton trovis, ke la broŝuro kiu enhavis la historion de Rokia kaŭzis signife pli da donacoj ol la statistika. Ĉi tio povas ŝajni kontraŭintuicia - en hodiaŭa datumita mondo, fari decidon bazitan sur "intesta sento" anstataŭ faktoj kaj nombroj estas ofte malaprobita. Sed ĉi tiu studo de Wharton malkaŝas, ke en multaj kazoj, emocioj pelas decidojn multe pli ol analiza pensado. La venontan fojon vi volas konvinki vian spektantaron ekagi, pripensu rakonti rakonton, kiu vivigas vian mesaĝon prefere ol prezenti nur datumojn.

  1. Konversacioj superas tonaltojn kiam temas pri persvado.

Merkataj profesiuloj scias, ke konstrui enhavon, kiu okupas vian aŭdiencon kaj instigas ilin plue interagi kun ĝi, estas pli efika ol io pasive konsumata, tamen la samo povas esti aplikita al la kolego de vendistoj: vendoj. Multaj esploroj estis faritaj ĉirkaŭ persvado en la kunteksto de vendaj prezentoj. RAIN-Grupo analizis la konduton de vendaj profesiuloj, kiuj gajnis pli ol 700 B2B-ŝancojn, kontraste kun la konduto de tiuj vendistoj, kiuj venis en la dua loko. Ĉi tiu esplorado malkaŝis, ke unu el la plej gravaj aspektoj de gajnanta venda tonalto - tio estas konvinka tono - estas ligo kun via publiko.

Rigardante la dek plej bonajn kondutojn, kiuj apartigis persvadajn vendistojn de tiuj, kiuj ne gajnis la interkonsenton, esploristoj de RAIN Group trovis, ke perspektivoj listigis kunlaboron, aŭskultadon, komprenadon de bezonoj kaj interkonektado persone kiel iuj el la plej gravaj. Fakte, kunlabori kun la perspektivo estas listigita kiel la numero du plej grava konduto se temas pri gajni vendoprezenton, tuj post edukado de la perspektivo per novaj ideoj.

Meti la tonalton kiel konversacion - kaj krei kadron, kiu permesas al la spektantaro preni la lokon de la ŝoforo por decidi pri kio diskuti - estas ŝlosila ilo por efike vendi. Pli vaste, en iu ajn prezento, kie vi provas konvinki vian spektantaron ekagi, pripensu pli kunlaboran aliron se vi volas sukcesi.

Elŝutu la Sciencon pri Efikaj Prezentoj

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.