La Sekreto pri Konstruado de Via Marko kiel Nike aŭ Coca-Cola

Nike liveras multajn produktojn al la konkurenca atleto
Nike liveras multajn produktojn al la konkurenciva atleto.

En la usona marka strukturo, ekzistas vere nur du specoj de markoj: konsumanto-fokusita or produkto-fokusita.

Se vi faros iun ajn laboron kun via marko, aŭ vi ricevos salajron por aĉeti kun alia marko, vi pli bone sciu, kian markon vi havas. La reguloj pri kiel labori ĉirkaŭ ĉiu estas TRE malsamaj kaj etendiĝas ĝis mesaĝado, novprodukta disvolviĝo, kanala elekto, produktaj trajtoj / avantaĝoj, aŭ iu ajn alia Produkta Disvolviĝo aŭ Merkata elekto.

Kompreneble, vi demandos: "Ĉu ĉiuj markaj kompanioj ne devas esti koncentritaj al la konsumanto KAJ al la produkto?" Nu, jes. Sed kio gravas ĉi tie, pri kio la marko centras kaj kiel ĝi intencas kreski. Ni plonĝu en:

Konsumanto-Fokusa Marko

Kliento-fokusita marko identigas ŝlosilan specon de uzanto, kaj tiam obsede liveras produktojn, kiuj plenumas la bezonojn de la uzanto. La mapo de ĉi tiu tipo de marko aspektas tiel:

Nike liveras multoblajn =
Ekzemploj de iuj bonegaj konsumantaj markoj: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

En la kazo de Nike, la marko centras ĉirkaŭ la Konkurenca Atleto. Nike enfokusigas sian tutan atenton sur la Sportiston, sed liveras multe pli ol ŝuojn; ili liveras ĉiujn ĉirkaŭajn produktojn, kiujn la atleto bezonas por sperto. Ekzemple, en korbopilko Nike vendas la ŝuojn, varmigojn, pantalonojn, ĵerzon, kapon, akvobotelon, sportan sakon, tukon kaj pilkon. La sola afero, kiun ili ne vendas, estas la korbopilka ludejo, sed ili probable sponsoras ĝin.

La ideo, ke ili vendas ĉiujn ĉi basketbalajn produktojn, povas ŝajni malgranda afero, sed ĝi ne estas. Ĝi estas parto de ĉio, kio faras Nike tiel bonega konsumanto-marko. Ili komencis kiel ŝufirmao, kaj finiĝis kiel LA loko por sporta sperto. Ili envolvis plurajn produktseriojn, uzante plurajn fabrikojn, kun multaj teknologioj, en unu kohezian basketbalan ideon.

Por kontrasti ĉi tiun punkton: Se Cole-Haan farus ĉi tion ĉirkaŭ la Komerca Profesiulo. Ili devus konstrui kompanion, kiu ne nur vendis vestajn ŝuojn, sed ankaŭ vendis komercajn kostumojn, vestajn ĉemizojn, kravatojn, tekojn, foliojn, plumojn kaj kafajn tasojn. Imagu la specon de produkta disvolviĝo, kiun necesus por konstrui ĉiujn tiujn liniojn. (kio estas ĝuste kiaj ili estas fari)

Produkta Fokusa Marko

Produkta fokusa marko identigas ŝlosilan specon de problemo, tiam obsede liveras la solvon al iu ajn speco de uzanto, kiu renkontas tiun problemon. La mapo de ĉi tiu tipo de marko aspektas tiel:

Kolao temigis liveri kolaon al multobla =
(Ekzemploj de iuj bonegaj produktaj markoj: Tajdo, Spino, Kleenex, Kolao, McDonalds, Marlboro, Google)

Koka-kolao faris admirindan taskon solvi soifo / kontento problemoj por ĉiuj specoj de klientoj. Kolao ne produktas ion krom kolao, sed liveras al ĝi tiom multajn manierojn, ke apenaŭ ekzistas homo vivanta, kiu ne komprenas la produkton de Kolao.

Ili nur ŝanĝas kelkajn ingrediencojn (sukero kaj kafeino) kaj liverajn metodojn (fontano, botelo, ladujo) kaj povas trafi iun ajn konsumanton. Kelkaj ekzemploj: Por la hejma familio: 2 litraj boteloj; por la enmoviĝanta pezkonscia homo: 12 oz dietaj kokaj skatoloj; por la rapidmanĝejaj manĝantoj, kiuj volas multan valoron: la senfina soda fontano; por la ŝika hotela trinkejo: 8 oz vitraj boteloj. Sama produkto, diversaj klientaj bezonoj plenumiĝis.

Do, kian markon mi havas?

Estas facila lakmusa testo por determini la tipon de marko kun kiu vi laboras. Sed unue, noto pri kial vi bezonas scii ĉi tion kiel profesia pri merkatado aŭ produkta disvolviĝo. Se vi scias, kia marko vi estas, ĝi diras al vi kion ne fari.

Nome, ne ŝanĝu la klienton se vi havas klient-fokusitan markon, kaj ne ŝanĝu la produkton de produkto-fokusita marko. Mi scias, ke tio sonas muta, sed mi sidis en tro multaj kunvenoj pri Produkta Disvolviĝo por pensi, ke ĝi ne okazas. Fakte, mi vetas ie en Italio, ke estas brila dungito ĉe Ferrari (kliento: virŝovema viro) proponanta, ke ili enkonduku novan SUV-linion (kliento: futbala panjo). Ĉio ĉar ili ne komprenas sian fokuson.

Kio estas la lakmus-testo? Facila:

  1. Se vi volas meti la markon de la marko ie sur vian korpon, aŭ alglui vian aŭton per ĝi, ĝi estas kliento-fokusita marko.
  2. Se vi alte pensas pri la marko, sed vi ne volas porti ĝin, ĝi estas produkto-fokusita marko.
  3. Se vi nek volas porti la markon, nek pensi alte pri ĝi, ĝi estas nur malbona marko.

3 Komentoj

  1. 1

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.