Produkta Administrado: Silento estas Sukceso, kiu ofte ne rekompencas

silentoEsti Produkta Administranto por Inc 500 SaaS kompanio plenumis kaj nekredeble defiis.

Mi estis demandita unufoje, ĉu estas alia posteno en la kompanio, kiun mi ŝatus havi ... honeste, ne ekzistas pli bona pozicio ol Produkta Administranto. Mi suspektas, ke Produktaj Administrantoj ĉe aliaj programaj kompanioj konsentas. Se vi scivolas, kion faras Produkta Administranto, la laborpriskriboj multe varias de kompanio al kompanio.

Ĉe iuj kompanioj, Produkta Manaĝero laŭvorte direktas kaj posedas sian produkton kaj respondecas pri la sukceso aŭ malsukceso de tiu Produkto. Ĉe mia laboro, Produkta Manaĝero gvidas, prioritatas kaj helpas desegni funkciojn kaj korektojn en la areo de la aplikaĵo, kiun li / ŝi respondecas.

Silento estas Ora

Sukceso ne ĉiam mezureblas rekte per dolaroj kaj cendoj. Ĝi ofte mezuras en silento. Dolaroj kaj cendoj diros al vi kiom konkurencivaj viaj trajtoj estas en la industrio, sed silento estas la interna mezuro de sukceso:

  • Silento de Evoluaj Teamoj, kiuj legas viajn Postulojn kaj Uzkazojn kaj kapablas kompreni kaj efektivigi ilin.
  • Silento de Merkataj Teamoj, kiuj rekonas la valoron de via produkto kaj povas ilustri ĝin per materialo.
  • Silento de Vendaj Teamoj, kiuj okupiĝas pri vendado al perspektivoj, kiuj bezonas viajn funkciojn.
  • Silento de Efektivigaj Teamoj, kiuj devas klarigi viajn funkciojn kaj efektivigi ilin kun novaj klientoj.
  • Silento de Klientaj Servaj Teamoj, kiuj devas respondi la telefonvokojn kaj klarigi problemojn aŭ defiojn asociitajn kun viaj funkcioj.
  • Silento de Produktaj Operaciaj Teamoj, kiuj devas trakti la postulojn, kiujn viaj funkcioj metas sur la Servilojn kaj Larĝan Bandon.
  • Silento de Gvidaj Teamoj, kiuj ne estas interrompitaj de ŝlosilaj klientoj plendantaj pri viaj decidoj.

Silento ofte fariĝas Nerompensita

La problemo kun silento, kompreneble, estas, ke neniu rimarkas ĝin. Silento ne mezureblas. Silento ofte ne donas al vi gratifikojn aŭ promociojn. Mi travivis multajn gravajn eldonojn nun kaj estis benita per silento. Ĉiu el la funkcioj, kiujn mi laboris kun Evoluaj Teamoj por projekti kaj efektivigi, rezultigis aldonajn vendojn kaj neniun pliiĝon de problemoj pri klienta servo.

Mi neniam estis rekonita pro ĉi tio ... sed mi bonas pri tio! Mi pli memfidas pri miaj kapabloj ol mi neniam estis. Se la finaĵo silentas, mi povas certigi vin, ke estas multe pli da bruo sur la antaŭa finaĵo. Esti sukcesa Produkta Administranto postulas nekredeblan pasion kaj postulojn en la planaj stadioj de eldonoj kaj vojmapoj. Kiel Produkta Manaĝero, vi ofte trovas vin kontraŭa kun aliaj Produktaj Manaĝeroj, Gvidantoj, Programistoj, kaj eĉ kun Klientoj.

Se vi ne subtenas viajn analizojn kaj decidojn, vi eble riskos viajn klientojn, viajn perspektivojn kaj la estontecon de via kompanio kaj produktoj. Se vi simple diras jes al gvidaj postuloj aŭ al programaj postuloj, vi povas detrui la sperton de uzanto de viaj klientoj. Ofte vi povas trovi vin eĉ kontraŭa kun via propra estro kaj kolegoj.

Produkta Administrado ne estas tasko por ĉiuj!

Tio estas multe da premo kaj ĝi postulas homojn, kiuj povas labori per tiu premo kaj fari la malfacilajn decidojn. Ne facilas rigardi homojn en la vizaĝon kaj diri al ili, ke vi moviĝas en alia direkto kaj kial. Ĝi postulas fortajn gvidantojn, kiuj subtenos vin kaj respondigos vin pri la sukceso aŭ malsukcesoj de via produkto. Gvidantoj, kiuj fidas vin por fari la taŭgajn decidojn.

Ĝi ankaŭ postulas aprezon por silento.

4 Komentoj

  1. 1
  2. 2

    Doug you nailed it with this post. Though some crave feedback (I do), silence is in fact a form of feedback that is often not considered. And recognition? Simple HR skills are overlooked by many managers, oblivious to how a simple positive comment can affect their employees’ morale.

  3. 3

    Interesting! No recognition and silence is better than being recognized as the guy who screwed everything up – while making a lot of noise. You’ll still have a job in the morning! But, you’ve still got to make some noise, make sure people know you are still kicking.

  4. 4

    Sir, Silence for me is a quality which is more or less very intrinsic. The reward for the silence is definite but if it synchronizes with the personality and the work done by the person… Be it the area of Product Development or else…

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.