Reklamada TeknologioAnalitiko kaj TestadoArtefarita inteligentoKontenta MerkatumadoCRM kaj Datumaj PlatformojRetkomerco kaj PodetaladoRetpoŝta Merkatado kaj AŭtomatigoEventa MerkatadoMerkatada InfografioMobile kaj Tablojda MerkatadoPublikaj rilatojVenda EbligoSerĉi MerkatumadonSocia Amaskomunikilaro & Influa Merkatado

Ciferecaj Merkataj Tendencoj kaj Antaŭdiroj

Antaŭzorgoj faritaj de kompanioj dum la pandemio signife interrompis la provizan ĉenon, aĉetadon de konsumantoj kaj niajn rilatajn merkatajn klopodojn ĉi-lastajn du jarojn.

Laŭ mi, la plej grandaj konsumantoj kaj komercaj ŝanĝoj okazis kun interreta aĉetado, hejma livero kaj moveblaj pagoj. Por merkatistoj, ni vidis draman ŝanĝon en la reveno de investo en ciferecaj merkataj teknologioj. Ni daŭre faras pli, tra pli da kanaloj kaj rimedoj, kun malpli da personaro - postulante nin forte apogiĝi sur teknologio por mezuri, skali kaj ciferece transformi niajn organizojn. La fokuso de transformo estis sur interna aŭtomatigo kaj ekstera klienta sperto. Firmaoj kiuj povis pivoti kaj adaptiĝi rapide vidis konsiderindan pliiĝon en merkatparto. Firmaoj, kiuj ne faris, ankoraŭ luktas por regajni la merkatparton, kiun ili perdis.

Malpakado de la Ciferecaj Merkataj Tendencoj de 2020

La teamo ĉe M2 On Hold verŝis la datumojn kaj evoluigis infografion fokusantan sur 9 apartaj tendencoj.

Cifereca merkatado konstante evoluas, ĉar ĝi estas unu el la plej rapidaj industrioj tutmonde. Malgraŭ tio, ĉefaj tendencoj aperas kaj montras al ni la ŝlosilajn fortojn pelantajn la merkaton. Ĉi tiu blogo resumas la tendencajn prognozojn de 2020 per infografia referenca gvidilo. Apud statistikoj kaj faktoj, ni rigardu la naŭ tendencojn de la pasintaj 12 monatoj tra platformoj, teknologio, komerco kaj enhava produktado.

M2 Atendita, 9 Ciferecaj Merkataj Tendencoj de 2020

Ciferecaj Merkataj Tendencoj

  1. Funkciaj Retbotoj Funkciigitaj de AI - Gartner projektas, ke babilejoj funkciigos 85% de konsumaj servaj interagoj kaj konsumantoj bone adaptiĝas, aprezante la 24/7 servon, tujan respondon kaj la precizecon de simplaj respondoj al demandoj. Mi aldonus, ke altnivelaj kompanioj adoptas babilejojn, kiuj perfekte transiras la konversacion al la taŭga homo por forigi ĉagrenon pri la sperto.
  2. personigo - Forpasis la tagoj de Kara %% FirstName %%. Modernaj retpoŝtaj kaj tekstmesaĝaj platformoj provizas aŭtomatigojn, kiuj inkluzivas segmentadon, prognozan enhavon bazitan sur kondutaj kaj demografiaj datumoj, kaj korpigas artefaritan inteligentecon por testi kaj optimumigi mesaĝojn aŭtomate. Se vi ankoraŭ uzas batan kaj eksplodan unu-multan merkatadon, vi perdas plumbojn kaj vendojn!
  3. Denaska eCommerce en Socia Amaskomunikilaro - (Ankaŭ konata kiel Socia komerco or Denaskaj Butikumadoj) Konsumantoj volas perfektan sperton kaj respondas per dolaroj kiam la konverta funelo estas perfekta. Praktike ĉiu socia amaskomunikilara platformo (lastatempe Tik Tok) integras retkomercajn platformojn en iliajn sociajn kundividajn kapablojn, ebligante komercistojn vendi rekte al spektantaroj per sociaj kaj videoplatformoj.
  4. GDPR Tutmondiĝas – Aŭstralio, Brazilo, Kanado kaj Japanio jam aprobis regularojn pri privateco kaj datumoj por helpi konsumantojn per travidebleco kaj kompreni kiel protekti siajn personajn datumojn. Ene de Usono, Kalifornio pasis la Akto pri Privateca Konsumanto pri Kalifornio (CCPA) en 2018. Kompanioj devis adapti kaj adopti ampleksan sekurecon, arkivadon, travideblecon kaj aldonajn kontrolojn al siaj interretaj platformoj responde.
  5. Voĉa Serĉo – Voĉa serĉo eble konsistigas duonon de ĉiuj interretaj serĉoj kaj voĉa serĉo disvastiĝis de niaj porteblaj aparatoj al inteligentaj laŭtparoliloj, televidiloj, sondrinkejoj kaj aliaj aparatoj. Virtualaj asistantoj fariĝas pli kaj pli precizaj kun lokbazitaj, personigitaj rezultoj. Ĉi tio devigas entreprenojn zorge konservi sian enhavon, organizi ĝin kaj disdoni ĝin ĉie ĉie aliro al ĉi tiuj sistemoj.
  6. Long-Forma Vidbendo - Mallonga atento daŭras estas senbaza mito, kiu eble grave vundis merkatistojn tra la jaroj. Eĉ mi enamiĝis al ĝi, instigante klientojn labori pri la pliigita ofteco de fragmentoj de informoj. Nun mi konsilas miajn klientojn zorge desegni enhavbibliotekojn kiuj estas bone organizitaj, ĝisfundaj, kaj provizi ĉiujn detalojn necesajn por informi aĉetantojn. Video ne diferencas, kun konsumantoj kaj komercaj aĉetantoj konsumantaj filmetojn, kiuj superas 20 minutojn!
  7. Merkatado Per Mesaĝaj Programoj – Ĉar ni ĉiam estas konektitaj, ĝustatempa mesaĝado de koncernaj mesaĝoj povas pliigi pliiĝon. Ĉu ĝi estas poŝtelefona aplikaĵo, retumila sciigo, aŭ en-ejaj sciigoj... mesaĝado transprenis kiel ĉefan realtempan komunikilon.
  8. Pliigita Realaĵo kaj Virtuala Realaĵo - AR & VR estas korpigitaj en moveblajn apojn kaj plenajn retumilajn klientajn spertojn. Ĉu ĝi estas virtuala mondo, kie vi renkontas vian sekvan klienton aŭ kolektive spektas videon... aŭ poŝtelefona aplikaĵo por vidi kiel novaj mebloj aspektos en via salono, kompanioj konstruas esceptajn spertojn disponeblajn rekte de la manplato.
  9. Artefarita inteligento - AI kaj maŝinlernado helpas merkatistojn aŭtomatigi, personecigi kaj optimumigi klientajn spertojn kiel neniam antaŭe. Konsumantoj kaj entreprenoj laciĝas pri la miloj da merkataj mesaĝoj, kiuj estas puŝitaj al ili ĉiutage. AI povas helpi nin liveri pli potencajn, allogajn mesaĝojn kiam ili estas plej efikaj.

En la suba infografio, malkovru la naŭ ĉefajn tendencojn de 2020. Ĉi tiu gvidilo malplenigas, kiel ĉi tiuj tendencoj influas la merkaton kaj la kreskajn ŝancojn, kiujn ili prezentas nun. 

Ciferecaj Merkataj Tendencoj kaj Antaŭdiroj

Douglas Karr

Douglas Karr estas CMO de OpenINSIGHTS kaj la fondinto de la Martech Zone. Douglas helpis dekduojn da sukcesaj MarTech-noventreprenoj, helpis en la konvena diligento de pli ol $ 5 miliardoj en Martech-akiroj kaj investoj, kaj daŭre helpas firmaojn en efektivigado kaj aŭtomatigo de siaj vendaj kaj merkatigstrategioj. Douglas estas internacie agnoskita cifereca transformo kaj MarTech-eksperto kaj parolanto. Douglas ankaŭ estas publikigita verkinto de la gvidisto de Dummie kaj komerca gvidadlibro.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.