La premiso de la infografio estas bona kaj malbona, sed mi ne scias, ke ĝi tute trafis la najlon sur la kapo. La avantaĝoj (bonaj) estas tre validaj statistikoj subtenantaj klopodojn pri sociaj amaskomunikiloj, sed la malavantaĝoj parolas pri mankoj en kompreno, strategio kaj analizo pli ol merkatado kun la komunikilo. Ni prenu ilin unuope.
- 50% de C-Suite ne estas konvinkitaj de la valoro de sociaj retoj. Ĉi tio povus esti kelkaj aferoj. La dungitaro eble ne estas precize mezuri la efikon kaj liverante la taŭgajn raportojn al sia C-Suite. Eble ankaŭ ili ne rekonas la longtempan efikon de efike komuniki kun via socia spektantaro kaj la avantaĝoj pli malfacile mezureblaj.
- Sociaj retoj nur reprezentas 1.14% de ĉiuj retkomercaj trafikoj. Mi vokas falsaĵon pri tio pro kelkaj kialoj. Unue kaj ĉefe, plej multaj homoj uzas programojn por interagi kun sociaj retoj. Ĉi tio ne estas malmulto ... ĝis 90% de via referencoj pri sociaj amaskomunikiloj eble ne mezuras en analitiko ĉar ili venas al rekta ligilo de programo. Ne menciante la influon kaj malkovron, kiun sociaj retoj ofertas. La konvertiĝo eble ne okazas de rekta interago - sed ĉiuj scias tion Vorto de Buŝo havas grandegan efikon sur la produktoj kaj servoj, kiujn ni aĉetas - kaj socia estas WOM.
- 85% de kompanioj ne konektas socian agadon al komercaj rezultoj. Kiel ĉe 1, ĉi tio ne estas io malbona pri socia amaskomunikila merkatado, ĉi tio estas interna kompania problemo. La kapablo komuniki efike, okupiĝi, nutri, vendi, kolekti sugestojn kaj doni personan tuŝon kun viaj klientoj estas tiel efika ĉe sociaj retoj. Se kompanioj ne utiligas ĝin, tio estas ilia kulpo ... ne kulpo de sociaj.
- Retpoŝto ankoraŭ superas sociajn amaskomunikilojn laŭ konvertiĝoj 40 ĝis 1. Sendube ... sed se vi havas ies retpoŝtadreson, tio signifas, ke vi jam havas rilaton kun ili! Socia provizas la ŝancon krei rilaton sufiĉe por kolekti la retpoŝtan adreson! Ni dividas ĉi tiujn afiŝojn en Martech en sociaj lokoj, kie ili estas dividitaj ... tiam homoj venas al nia retejo kaj enskribiĝas por retpoŝto! Vi ne povas kompari pomojn kaj oranĝojn tiel.
- Programoj pri sociaj amaskomunikiloj estas la 6-rangaj zorgoj de CMO (58 procentoj). Ilia unua estas plibonigi procezojn kaj moviĝi. Mi ne kritikos ĉi tiun staton ... sociaj retoj, kiuj estas la plej grava numero 6, montras al vi la pezon, kiun ĝi havas super aliaj strategioj. Unu noto pri tio, tamen ... Socia estas Poŝtelefono... kial vi pensas, ke vi plibonigas vian retejon? Serĉi? Jes ... sed ankaŭ socia estas kritika.
Ĉi nova Infografio OutMarket esploras la nocion, ke sociaj retoj estas nepra por markoj hodiaŭ, sed la realon pri kial CMO pridubas ĝin kaj kiaj estas ĝiaj veraj fortoj kaj malfortoj. Kio estas la bona kaj la malbona de socia amaskomunikila merkatado? Rigardu la bonon kaj frapu vin malantaŭen, por fari ĝin grava en via organizo. Poste rigardu la malbonon kaj sekvu niajn tri konsiletojn por certigi, ke vi montras la valoron de socia kaj ligas ĝin al rezultoj.
Mi devas konsenti pri la aserto pri la rekono de la graveco de socia amaskomunikila merkatado. Multaj kompanioj ne rimarkas la efikon, kiun la socia amaskomunikila merkatado aŭ manko de ĝi povas havi sur sia komerco.
Kara Douglas via komparo inter la bona kaj malbona pri la socia amaskomunikila merkatado vere trafis la najlon. Vere mi liberigis mian ambiguecon per via komparo pri la certaj aferoj, kiujn mi iam havis en mia menso.