Responsys Lanĉas Interaktan Preferon

Dum grandaj merkataj teknologiaj kompanioj kunfandiĝas kaj akiras aliajn aplikojn en sian produktan miksaĵon, ofte mankas la eblo por la kliento agordi komunikajn preferojn. Se vi volas retpoŝton, vi iru al unu retejo, se vi volas poŝtelefonajn atentigojn, alian ... se ĝi estas SMS ankoraŭ alia. Laŭ Forrester, 77% de konsumantoj volas povi decidi kiel entreprenoj devas kontakti ilin.

Unuafoje, Respondoj ofertas al merkatistoj la kapablon facile kolekti kaj administri preferojn tra kaj ciferecaj kaj fizikaj tuŝpunktoj, dum mildigas la riskon de multekostaj monpunoj kaj procesoj, ĉio ene de unu teknologia platformo.

En la lastaj jaroj, ĉefaj markoj kun bonega reputacio estis persekutitaj de procesoj serĉantaj dekojn da milionoj da dolaroj por merkatado al klientoj sen permeso. Ĉi tiuj multekostaj eraroj okazas, ĉar merkatistoj ne havas la ĝustan teknologion por unuigi kaj proaktive administri la preferojn kaj permesojn de klientoj tra ĉiuj punktoj de interago, de retpoŝto al poŝtelefona programo ĝis la vendo. Responsys Interact Preference ebligas al merkatistoj kolekti ĉi tiujn datumojn ĝuste, kaj apliki ĝin kune kun aliaj profilaj datumoj, kiel aĉethistorio kaj demografio, por liveri mesaĝojn ne nur tre individuigitaj, sed ankaŭ bonvenaj. Steve Krause, Ĉefa Vicprezidanto de Produkta Administrado ĉe Responsys

Respondoj Interagas Preferon permesas al merkatistoj

• Disvolvi unuecan vidon de preferoj kaj permesoj tra ĉiu kanalo - Plej multaj kompanioj havas multoblajn fontojn de klientaj preferaj datumoj stokitaj tra diversaj datumbazoj.
• Kolektu preferojn kie ajn konsumantoj estas - ĉu ili aĉetas en butiko, okupiĝas pri marko en Facebook aŭ trarigardas poŝtelefonejon, konsumantoj povas facile kaj efike dividi, kiel ili ŝatus, ke markoj komuniku kun ili.
• Redukti plenuman riskon - Responsys Interact Prefero garantias la precizecon de klientaj permesoj kaj stokas tiujn informojn en centra, kontrolebla deponejo, agante kiel ununura fonto de vero por klientaj preferoj.

Koncerte kun la riĉaj kondutaj, demografiaj kaj sociaj datumoj, kiujn Responsys jam elmontras al komercistoj, Responsys Interact Preference kompletigas la klientan profilon - plibonigante sciojn pri la aŭtentaj identecoj de konsumantoj kaj rajtigante komercistojn konstrui profundajn, daŭrajn kaj profitodajn rilatojn kun siaj klientoj.