Podetalistoj plibonigas sperton kaj kondukas enspezojn per tekstmesaĝiloj

podetala sms-tekstmesaĝa infografio

La statistikoj estas abrumaj, ke konsumantoj pagas pli kaj pli interagas kun kompanioj, kiuj ofertas bonegan sperton de uzanto kun pliigita komunikado. Teksta mesaĝado evoluis al unu el la universalaj komunikaj metodoj, kiujn komercistoj uzas por plibonigi klientan sperton kaj akiri enspezojn.

Lastatempa OpenMarket Podetala Mesaĝraporto kondukita de Interreta Podetalisto, balotigis 100 retkomercajn profesiajn profesiulojn pri ilia uzo de SMS-mesaĝado por klienta engaĝiĝo.

SMS ne havas la problemojn perdiĝi en retpoŝto aŭ filtri en rubajn filtrilojn. Kaj la tekstmesaĝo estas ofte konsumata post kelkaj sekundoj post sia transdono - rekte al la poŝtelefono de la ricevanto. Fakte, 79% de komercistoj vidis aŭ pliigitan enspezon aŭ plibonigitan klientan sperton per tekstmesaĝoj

  • 64% de konsumantoj preferas teksti super voĉo kiel klienta servo-kanalo
  • 75% de jarmiloj preferas SMS-mesaĝojn por liveroj, reklamoj kaj enketoj
  • 77% de konsumantoj probable havas pozitivan percepton pri kompanio, kiu ofertas tekstojn
  • 81% de konsumantoj estas ĉagrenitaj esti ligitaj al telefono aŭ komputilo por klienta servo

ĉi infografio de OpenMarket vide prezentas la interretan podetalan industrion maltrafita okazo se temas pri SMS, aŭ tekstmesaĝoj. Teksta mesaĝado restas nesufiĉe uzata komunikada kanalo, kiu havas la eblon liveri multe pli da valoro ol hodiaŭ.

Podetala Teksta Mesaĝado

 

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.