Reklamada TeknologioAnalitiko kaj TestadoKontenta MerkatumadoCRM kaj Datumaj PlatformojRetkomerco kaj PodetaladoRetpoŝta Merkatado kaj AŭtomatigoEventa MerkatadoMobile kaj Tablojda MerkatadoPublikaj rilatojTrejnado pri Vendo kaj MerkatadoVenda EbligoSerĉi MerkatumadonSocia Amaskomunikilaro & Influa Merkatado

La Pliiĝo de Enspezaj Labortitoloj en Vendo kaj Merkatado

Kun unu analizisto donanta tutmondan recesion a 98% verŝajneco, estas preskaŭ garantiite, ke entreprenoj alfrontos gravajn defiojn en la nova jaro. Korporacioj respondis al la antaŭvidita malrapida kresko - kune kun astronomiaj inflaciaj indicoj - frostigante strategiajn investojn kaj efektivigante kostajn retenajn mezurojn por konstrui sian rezistecon. 

Kiel rezulto, la venda medio fariĝis ĉiam pli malfacila. Kion vendistoj povas fari por prepari vendi dum recesio? 

Plej grave, kompanioj devas rigardi sian organigramon, strikte vicigante internajn teamojn de produkto kaj klienta sukceso ĝis vendo kaj merkatado. Ĉiu persono ene de tiuj vicigitaj teamoj devas scii kia sukceso aspektas por sia organizo. Kaj kun merkata malkresko ĉe la horizonto, sukceso signifas unu aferon: enspezo. 

Kiel singularo fokusiĝas enspezoj efiki internajn rolojn kaj respondecojn? Firmaoj, rekonante, ke enspezgenerado kaj kresko estas pli ol nur vendoj, pliigos labortitolojn koncentritajn al enspezo. Anstataŭ vendaj kaj merkataj operacioj, ni komencos vidi enspezajn operaciojn. Siavice, ĉefvendoficiroj estos anstataŭigitaj per pli rezultoj-orientitaj ĉefenspezaj oficiroj. 

Enspezo Regas Supera

Efikeco kaj travidebleco pliboniĝas kiam la linio inter merkatado kaj vendo malklariĝas kaj oficuloj komprenas, ke enspezo devus esti tutkompania iniciato. Ĉar gvidantoj ŝanĝas sian pensadon kaj rekonas, ke la respondeco por konduki enspezojn falas sur vendo, merkatado, kaj kliento sukcesaj teamoj, ampleksaj roloj kun enspezoj en la titolo fariĝos pli populara. Jen kelkaj el tiuj roloj:

  • Ĉefa Enspeza Oficiro (CRO) - altranga oficulo, kiu respondecas pri stirado de enspezo-kresko kaj kontrolado de ĉiuj enspezaj funkcioj ene de organizo. La CRO kutime respondecas pri gvidado de la vendo, merkatado kaj klientsukcesteamoj, kaj vicigado de iliaj klopodoj optimumigi enspezproduktadon.
  • Administranto de Enspeza Konto – Ĉi tiu persono respondecas pri administrado de rilatoj kun ŝlosilaj kontoj por stimuli enspezon.
  • Enspeza Analizisto – Ĉi tiu persono respondecas pri analizo de datumoj kaj fari rekomendojn por plibonigi enspezon.
  • Enspeza Datumo-Sciencisto – Ĉi tiu persono respondecas pri uzado de datumoj kaj analizoj por stimuli enspezon kaj/aŭ maŝinlernadon kaj AI por gajni kaj celi perspektivojn kaj antaŭdiri enspezon.
  • Administranto de Enspeza Kresko – Ĉi tiu persono respondecas pri identigi kaj serĉi novajn ŝancojn por kresko de enspezo.
  • Enspezmanaĝero – Ĉi tiu persono respondecas pri evoluigado kaj efektivigado de strategioj por optimumigi enspezon-generadon por komerco.
  • Enspeza Operacia Direktisto – Ĉi tiu persono respondecas pri kunordigo kaj optimumigado de la diversaj procezoj, sistemoj kaj datumoj, kiuj subtenas la fin-al-finan enspezan ciklon.
  • Enspeza Planisto – Ĉi tiu persono respondecas pri evoluigado de enspezo-prognozoj kaj buĝetoj.
  • Direktoro pri Enspeza Strategio – Ĉi tiu persono respondecas pri evoluigado kaj ekzekuto de longtempaj enspezaj strategioj por komerco.
  • Enspeza Sukcesa Administranto – Ĉi tiu persono respondecas helpi klientojn atingi siajn deziratajn rezultojn kaj maksimumigi la valoron, kiun ili ricevas de produkto aŭ servo, por stiri enspezon kreskon por la kompanio. La Enspeza Sukcesa Administranto ankaŭ povas esti respondeca pri identigado de plivendado kaj kruc-vendado de ŝancoj kun ekzistantaj klientoj, kaj por disvolvi kaj efektivigi strategiojn por pliigi klientretenon kaj vastiĝon.

Enspezaj roloj ĉiam pli aperos sur labortabuloj ĉar ili kaptas la celojn de merkatado, vendo kaj produktteamoj, ŝovante ilin sub unu ombrelon. Efektive, tio celas tradicie malsamajn celojn direkte al la sama malsaĝa norda stelo: profitgenerado.

Novaj enspezaj roloj ankaŭ malfermas la pordon por refreŝiga organiza perspektivo. B2B entreprenoj antaŭe koncentriĝis pri smarketing - la geedziĝo inter vendoj kaj merkatigteamoj - kaj konstruado de vicigo. Sed siligitaj teknikaj stakoj kaj konkurantaj interesoj dividis merkatajn, vendojn kaj klientajn sukcesajn teamojn, igante veran kohezion revon. Rejunigita organigramo centrita ĉirkaŭ enspezo estas decida solvo ĉar ĝi instigas smerkatajn teamajn membrojn labori kune, ne nur paralele. Ĉi tiu unueco egalas al malpli da horoj malŝparitaj en negravaj projektoj kaj, plej grave, pli granda enspezo-generado.

Vendo-merkatiga kohezio povas stiri 32% pli altan enspezon.

Aberdeen

Nun imagu la eblecojn de totala vicigo per enspezo.

Novaj Roloj = Novaj strategioj

Komercoj ankaŭ devas investi en teknologio kiu subtenas la novan enspezan operaciostrukturon. Historie, merkataj kaj vendaj teamoj laboris en apartaj teknikaj stakoj, kreante siligitajn datumojn kaj malkonektitajn teamojn. Sed ĝi ne devas esti tiel.

RevTech difinos la merkatan kaj vendan pejzaĝon. RevTech transpontas la interspacon inter merkatado kaj vendo, kunordigante datumojn kaj puŝante tutorganizajn klopodojn al ununura celo: enspezo. Kiam teamoj estas vicigitaj ĉirkaŭ unu kerna celo, komerca kresko, plibonigitaj profitmarĝenoj kaj pli altaj vendaj indicoj estas ne nur eblaj sed verŝajnaj. 

Sinkronigi merkatajn kaj vendajn teamojn estas ŝlosilo, sed la sekva peco de la enigmo estas same grava. Produktteamoj ankaŭ devas akordigi kun siaj amikoj en vendo kaj merkatado por liveri rezultojn. Komercaj gvidantoj devus konsideri kombini produktajn kaj merkatajn teamojn sub la sama administranto por la plej bona sinergio. Krome, dum re-vicigo de teamoj, estas grave adopti teknologiojn, kiuj permesas videblecon kaj komprenon pri klienta sento. Kiam merkataj aŭ vendaj teamoj ne dividas ĉi tiujn datumojn kun aliaj teamoj, klient-sukcesaj agentoj ne scias kiel liveri bonegan produkton. 

Kaj havi RevTech-stakon kiu provizas solidan klientan sperton estas pli grava ol iam ajn. Hodiaŭaj klientoj atendas tre personigitan sperton.

66% de B2B-klientoj atendas la saman aŭ pli bonan personigon en siaj profesiaj vivoj (kontraŭ en siaj personaj vivoj).

Forrester

Komercoj ne plu povas pluvivi per mallerte preterpasante kondukojn aŭ elpuŝante ĝeneralan enhavon al klientoj. Priorigi RevOps titoloj kaj investado en solida RevTech stack forigas la divenon de kreado de senjunta sperto por dungitoj kaj klientoj egale.

Ĉiu recesio finiĝos. Iuj entreprenoj uzos la merkatan malkreskon por krei kreajn, esti singardaj kun elspezoj kaj prioritati enspez-fokusitan teknologion kaj respondecojn. Aliaj entreprenoj tranĉos merkatajn buĝetojn ĉe la unua signo de malaltiĝo kaj malfacilas reakiri sian bazon kiam merkata reakiro komenciĝos. Ne lasu vian organizon fali en ĉi-lastan kategorion. 

Joe McNeill

Joe McNeill estas la Ĉefa Enspeza Oficiro ĉe Influo2 kaj B2B Teknologia Vendgvidanto kiu kombinas entuziasmon por klientserva livero, dungito-povigo, kaj fortikaj enspezaj operacioj por poziciigi organizojn por skali kaj kreski.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.