SaaS Ŝanĝas Oferti Datumbazon Kiel Servo

iStock 000006412772XMalgranda

Antaŭ kelkaj semajnoj, mi havis la plezuron aŭskulti kiel ExactTarget-Ĉefo de Operacioj, Scott McCorkle, parolas pri la evoluo de ilia platformo. Mi skribis en la pasinteco, ke mi kredas Retpoŝtaj Servaj Provizantoj saltis la ŝarkon - kaj ŝajnas, ke la antaŭpensemaj ESP-oj jam rimarkis.

Scott parolis al la celo de ExactTarget esti la Merkatumilo por kompanioj. Anstataŭ simple esti sendmotoro por retpoŝto, ExactTarget klopodas esti la datumbazo registrita de multaj el siaj klientoj kun la jenaj celoj:

  1. Datuma Agregado kaj Alirebleco - Per ampleksa API, fortikaj datumaj etendaĵoj kaj sekura, fortika infrastrukturo, eblas nun ke kompanioj gastigu kaj uzu ExactTarget kiel sekuran konforman fonton por konservi la datumojn de siaj klientoj.
  2. Reguloj por Graveco - ĉar ExactTarget liveras mesaĝojn per retpoŝto, voĉo, SMS kaj sociaj retoj, kondutaj datumoj povas esti kaptitaj, stokitaj kaj uzataj por plibonigi la gravecon de la mesaĝado por tiuj klientoj.
  3. Liverado de Komunikado - ExactTarget havas la plej rapidajn elirajn retpoŝtajn sistemojn en la industrio kaj ilia OEM-modelo eksplodas pro la agado de la sistemo. Al tio aldoniĝas Voĉo, SMS kaj, post la aĉeto de CoTweet, eble mesaĝoj pri sociaj retoj.
  4. Mezurado Super Ĉiuj - ExactTarget celas kompletigi la cirklon provizante fortikan mezuradon super ĉiuj eksteraj komunikadoj.

Stoki datumojn estis plejparte vidata kiel natura por Programaro kiel Servo Klienta Rilata Administrado (CRM) servoj, sed aliaj industrioj nun moviĝas en ĉi tiu direkto. Analitika provizanto, Webtrends, lanĉis sian Vizitanta Datumo Mart, permesante potencan trenadon kaj faligon segmentitan rekte en la produkto. Webtrends havas superan REST API kaj, kune kun ĉefa Analytics-motoro, gastigi vian klientan datumbazon kun Webtrends provizas al altnivelaj merkatistoj iujn potencajn ilojn por celi kaj mezuri komunikadojn.

Datumbazo kiel Servo lanĉiĝis antaŭ kelkaj jaroj kun provizantoj kiel Amazon kaj Google ofertantaj simplajn interrilatajn datumbazojn gastigitajn en la nubo. Tio estas tute bona, sed sen la aplikoj por plibonigi tiujn datumojn, la industrio vere ne havis la amasan adopton homoj opiniis, ke ĝi okazos. La avantaĝo, kiun havas kompanioj kiel ExactTarget kaj Webtrends, estas, ke ili pruvis komunikadon kaj analytics produktoj jam en loko super la DaaS.

Kvankam ĉiuj ĉi tiuj provizantoj havas fortajn integriĝojn inter si, ŝajnas pli kaj pli ili konkurencos por iĝi la ĉefa fonto de klientaj datumoj. Provizantoj pri retkomerco, CRM, retpoŝto kaj analitiko ĉiuj klopodos por fariĝi la datumbazo registrita kaj ĉiuj baldaŭ ofertos servojn por konservi viajn datumojn, provizi fortan mesaĝadon kaj analytics por viaj datumoj. Kiu posedas la datumojn, tiu posedas la klienton - tiel SaaS provizantoj premantaj fariĝi Datumbazo kiel Servaj provizantoj eksplodos en la venonta jaro. Ĉi tio estas bonega strategio por SaaS-provizantoj, ĉar migri aŭ forlasi vian provizanton fariĝas multe pli malfacila post kiam ili gastigas vian datumbazon!

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.