gShift: Kaza Studo pri SaaS-Enŝipiĝaj Plej Bonaj Praktikoj

surŝipe

Ni efektivigas kelkajn entreprenajn programajn programojn nun. Estas fascine vidi la diferencon en enŝipaj strategioj, kiujn ĉiu kompanio disvolvis. Dum mi retrorigardas mian historion en la SaaS-industrio, helpante pli ol dekduon da kompanioj disvolvi sian produktan merkatadon, mi kredas, ke mi vidis la plej bonajn kaj plej malbonajn enŝipajn strategiojn.

Unue, mi kredas, ke ekzistas kvar ŝlosilaj stadioj al enŝipiĝo de Programaro kiel Servo:

  1. Afiŝaj Vendoj - Estas grave ĉi-momente por SaaS-kompanioj identigi la templinion, dependecojn, teamon kaj komercajn celojn. Mi rekomendus bonvenan renkontiĝon inter vendistoj, la kliento kaj la enira teamo por certigi, ke informoj klare komunikiĝu kaj dokumentu.
  2. Platforma Enkonduko - Ĉi tio estas la kerno de ĉiu enira strategio - kie uzantoj havigas siajn atestilojn por ensaluti kaj provizas edukajn rimedojn.
  3. Klienta Sukceso - Via SaaS-provizanto estu via aŭtoritato kaj spertulo pri la industrio, edukante vin kaj vian teamon pri plej bonaj praktikoj kaj strategioj. Mi surpriziĝas pri kiom multaj platformoj ne efektive helpas siajn klientojn sukcesi malgraŭ sia interna kompetenteco.
  4. Platforma Sukceso - Edukado de uzantoj kaj rimedoj ne kaŭzas sukcesan enŝipigan strategion. uzante la SaaS-platformo devas esti la celo de ĉiu enira strategio. Ĝis via kliento kompletigis sian unuan kampanjon aŭ publikigis sian unuan artikolon, ili ankoraŭ ne finiĝis. Uzado estas grandega faktoro en SaaS-konservado.

Laŭ mia sperto, enŝovi novajn klientojn en ĉiuj centroj ĉirkaŭe tri ŝlosilaj elementoj:

  • Administrado - havi kompetentan teamon kun la aŭtoritato korekti problemojn ĝustatempe kiel ili aperas estas absolute kritika por sukceso. Ili devas kongrui kun la rapideco kaj intenseco de la kliento.
  • Kuraĝigo - Havi komunikadojn bonvenajn, amikajn kaj teni unu paŝon antaŭ viaj klientoj faras mirindan sperton. Vi devas milde tiri vian novan klienton por uzi vian solvon, igante ĝin escepta procezo.
  • Ebligo - klientoj, precipe tiuj en la merkataj kaj teknologiaj industrioj, ofte estas tre lertaj kaj uzis multajn teknologiojn. Havi la rimedojn por viaj klientoj memgvidi sian enŝipiĝon reduktos la premon sur viaj homaj rimedoj kaj ebligos ilin antaŭeniri.

Manki iun el ĉi tiuj elementoj povas elreligi la enŝipiĝan sukceson de viaj klientoj. Por mi persone, mi tre frustras min, kiam mi estas devigita egali la rapidon de la kompanio SaaS. Se ili estas tro malrapidaj kaj ne permesas min eniri, mi sidas en retejoj kaj ŝajnigas aŭskulti. Se ili estas tro rapidaj, mi estas superfortita kaj ofte rezignas.

Viaj klientoj havas siajn proprajn ŝarĝojn kaj obstaklojn, kiujn ili bezonas prilabori. Dungitaj horaroj, ĉiutaga laboro kaj internaj sistemaj dependecoj ofte efikas sur ilia kapablo enŝipiĝi laŭ via horaro. Flekseblaj memservaj rimedoj, kune kun altnivela subteno, faras superan enŝipiĝan procezon, kie la kliento povas iri rapide - ofte laborante rapide tra iuj stadioj kaj malrapide en aliaj tempoj.

Se vi kapablas egali ilian rapidecon kaj teni unu paŝon antaŭ iliaj defioj, vi faros unu impreson - la unuan impreson, kiun ili havas per via subteno kaj platformo.

Kaza Studo pri Enŝipiĝo - gShift

Ni havis bonegan rilaton kun multaj el la SEO-platformoj tra la jaroj, sed unu elstaris dum ni daŭre laboris pri nia klienta enhava aŭtoritato ... gShift. Kiel aliaj platformoj investis plenigi trajton post funkcio por auditorioj kaj rangotabeloj, ni rigardis kiel gShift daŭre modelis sian platformon post kiel ciferecaj vendistoj funkciis.

La platformo de gShift kreskis de SEO-platformo al retejo de ĉeesto. Kompreno pri ŝlosilvortaj grupiĝoj, loka serĉo, movebla serĉo kaj socia amaskomunikila efiko, kaj konkurenciva inteligenteco ĉiuj transformis ĝin en perfektan platformon, kiun ni povus uzi ĉe niaj propraĵoj kaj tiuj de niaj klientoj. Ni fariĝis amikoj kaj kolegoj ... kaj nun ni estas klientoj de gShift kaj ili estas niaj klientoj!

Se vi volas vidi enŝipiĝon ĝuste, ne serĉu pli ol gShift. Mi ricevis kontmanaĝeron, aliron, kaj tiam ĉiujn rimedojn, kiujn mi bezonis por personecigi kaj venigi niajn klientojn sur sian platformon. Jen paŭzo:

  • Helpa Centro de gShift - Inkluzivas Komencajn gvidilojn, Uzante gShift-gvidilojn, Agentejajn gvidilojn, Ŝlosilvortajn Raportojn, Signostangojn kaj Instrumentpanelojn, KontextURL-Gvidilon, Retejajn Reviziojn, Integriĝojn, Produktajn Ĝisdatigojn kaj Trejnajn Rimedojn.
  • gShift-Industriaj Gvidiloj - Utiligo de la platformo estas nur unu parto de la ekvacio. Certigi klientan sukceson estas la fina celo - do gShift provizas gvidilojn por ĉiu aspekto de serĉado kaj enhavo-optimumigo.
  • Komunumaj Rimedoj de gShift - Aldone al la gvidiloj, gShift registris retejajn seminariojn, filmetojn, podkastojn, retlibrojn, uzajn trejnhorojn kaj produktajn eldonajn ĝisdatigojn. Ĉi tio estas escepta strategio, provizanta rimedojn en la rimedoj, kiujn klientoj bazas sur siaj personaj preferoj.
  • gShift Sociaj Kanaloj - Se tio ne sufiĉas, gShift ankaŭ havas elstaran kaj aktivan blogon kaj prosperan socian komunumon tra ĉiuj sociaj platformoj.

La rezulto de la penado en ĉi tiuj enŝipaj rimedoj rezultis. gShift daŭre gvidas la industrion pri klienta kontento kaj retenado, kaj iliaj klientoj konstante donas respondojn, ke enŝipiĝo estis multe pli facila kaj pli rapida ol konkurencantoj.

Pri gShift

gShift helpos vin administri la tutan retejan ĉeeston de via marko, spuri konkurencon, spuri eksterejajn enhavojn kaj influajn merkatajn kampanjojn, monitori sociajn signalojn, mezuri enhavan rendimenton kaj fari esplorojn. Ni fieras ankaŭ malkaŝi, ke ni ankaŭ laboras unu kun la alia.

Enskribiĝu por Demo de gShift

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.