Servi estas la Nova Vendado

Servi estas la Nova Vendado | Merkata Teknika Blogo

Mi ĉeestis an Indianapolis AMA tagmanĝo, kie Joel Book parolis pri Merkatado al la Potenco de Unu. Lia prezento enhavis amason da bonegaj informoj pri uzado de cifereca merkatado por servi klientojn pli efike. Kvankam estis kelkaj elprenoj de la programo, tamen unu restis kun mi. La nocio ke: servi estas la nova vendado. Esence la ideo, ke helpi klienton estas pli efika ol konstante provi vendi al ili.

Kiel tio povas validi por viaj retpoŝtaj merkataj kampanjoj? Sendu helpemajn retpoŝtojn, kiuj servas specifan celon por viaj klientoj. Jen kelkaj ekzemploj:

  1. Memoroj pri produkto: se aplikebla al via produkto, sendu memorigan retpoŝton al viaj klientoj kiam ili preskaŭ bezonos reordigi aŭ aĉeti replenigon.
  2. Memoriga Forlasita Butikumada Ĉaro. foje, klientoj metas aĵojn en sian ĉaron kun la intenco aĉeti, sed simple interrompiĝas antaŭ ol povi fini. Forlasitaj aĉetĉaraj retpoŝtoj povas esti ĝentila maniero memorigi al ili, ke ankoraŭ ekzistas aĵoj kaj faciligi al konsumantoj rapide reiri kaj kompletigi sian aĉeton.
  3. Memoroj pri Produkta Revizio: ĉi tiuj estas bela gajna-gajna retpoŝta memorigilo por sendi al klientoj. Sendante, vi memorigas viajn klientojn plenumi recenzon pri produkto, kiun ili ĵus aĉetis. Tamen bonaj produktaj recenzoj povas plibonigi vian kredindecon kiel kompanio kaj donas al estontaj klientoj pli da fido al via produkto.

Se vi ne aldonis ĉi tiujn retpoŝtojn kiel parton de via retpoŝta merkatiga programo, kial ne? Ili povas esti aranĝitaj por aŭtomate sendi surbaze de la konduto de kliento kaj ili pli efike servas viajn klientojn, kaj alportas aldonajn enspezojn al via fundo. Ŝajnas kiel slam-mergo, ĉu ne? Se vi bezonas helpon por efektivigi ĉi tiajn retpoŝtojn en vian ĝeneralan retpoŝtan programon, bonvolu kontakti Delivra hodiaŭ.

Kiujn aliajn retpoŝtajn ekzemplojn vi dirus servi al klientoj? 

unu komento

  1. 1

    Helpi niajn klientojn povas esti facile aŭ povas esti laboro, depende de kiel vi vidas ĝin. Mi ĉiam trovis, ke helpi miajn klientojn estas tre profita entrepreno. ne nur laŭ enspezoj, sed ankaŭ laŭ socia kapitalo.

    Kaj nuntempe, kun la kvanto da gazetaro, kiun malbonaj spertoj de klientoj ricevas en sociaj retoj, pli sencas ol iam bone servi niajn klientojn. Vi neniam scias, kiu scias, kiu aŭ kiu povus esti malantaŭa kanalo por akiri novan klienton.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.