5 Manieroj Uzi Socian Aŭskultadon Por Plibonigi Vian Enhavan Merkatigan Strategion

Uzu Socian Aŭskultadon por Plibonigi Enhavan Merkatadon

Enhavo estas reĝo - ĉiu komercisto scias tion. 

Tamen ofte enhavomerkatistoj ne povas nur fidi je siaj kapabloj kaj talento - ili bezonas enmeti aliajn taktikojn en sian strategion pri enhava merkatado por fari ĝin pli potenca. Socia aŭskultado plibonigas vian strategion kaj helpas vin paroli rekte al konsumantoj en ilia lingvo.

Kiel enhavvendisto, vi probable scias, ke bona enhavo estas difinita per du trajtoj: 

  1. La enhavo devas paroli al via celgrupo, te respondi iliajn demandojn kaj solvi problemojn. Por krei tiajn enhavojn, vi evidente bezonas scii, kio estas ĉi tiuj problemoj. Vi bezonas multajn informojn pri viaj klientoj kaj perspektivoj, iliaj deziroj kaj bezonoj.
  2. La enhavo devas korespondi kun la nunaj tendencoj. La enhavo, kiun vi kreas, devas esti freŝa kaj trafa, traktanta aktualajn problemojn. En nia rapida interreta mondo, neniu volas aŭdi pri monataj eventoj.

Se vi aliĝas al ĉi tiuj du reguloj, vi ĉiam ricevos allogan enhavon, kiu efektive alportas kondukojn. Sed kiel vi precize certigas, ke via enhavo rilatas al viaj klientoj kaj kongruas kun la tendencoj?

Socia aŭskultado estas la respondo! Socia aŭskultado respondas al la du ĉefaj defioj menciitaj supre: ĝi permesas al vi analizi vian spektantaron kaj ilian percepton pri via marko kaj ankaŭ la plej varmajn interretajn tendencojn. Vi ne devas provi diveni, kion via spektantaro volas legi aŭ spekti - vi havas malfacilajn datumojn montrante tion al vi. 

Vi probable jam zorgas pri SEO kaj atentas paĝajn statistikojn por spuri la rendimenton de via enhavo. Tamen nur socia aŭskultado povas montri al vi la ĝustajn dolorajn punktojn de via celgrupo kaj eĉ la ĝustajn frazojn, kiujn ili uzas por priskribi ĉi tiujn dolorajn punktojn. Ĝi esence metas vin en iliajn ŝuojn sen multa peno de via flanko. 

Socia aŭskultado estas perfekta antidoto kontraŭ kreiva bloko. Ĉu vi ne scias, pri kio paroli en via nova blogo aŭ filmeto? Kontrolu analizojn pri socia aŭskultado kaj ĝi donas al vi multajn novajn ideojn!

Estas pli ol unu maniero uzi socian aŭskultadon por krei enhavon, kaj en ĉi tiu artikolo ni traktos la plej popularajn.

Tamen, antaŭ ol ni pritraktas prilaboreblajn konsilojn kaj procedojn, ni koncize diskutu, kio estas socia aŭskultado. 

Kio Estas Socia Aŭskultado?

Socia aŭskultado estas procezo kolekti kaj analizi interretajn datumojn por produkto kaj merkataj komprenoj. Ĉi tiuj datumoj povas esti akiritaj de sociaj retoj, novaĵaj retejoj, forumoj, blogoj, recenzaj agregantoj kaj la retejo.

Awario

Estas multaj manieroj efektivigi sociajn aŭskultajn ilojn kaj en kreo de enhavo kaj ĝenerale en merkatika strategio. Vi povas analizi influantojn, konkurencantojn, aktualajn tendencojn, spuri la sanon de via marko, trovi varmajn kondukojn, malkovru retligajn ŝancojn, administru vian markan reputacion, kaj pli.

Iloj pri socia aŭskultado kolektas datumojn laŭ la ŝlosilvortoj, kiujn vi provizas - ĝi serĉas ĉi tiujn ŝlosilvortojn en afiŝoj, artikoloj kaj forumaj mesaĝoj de sociaj retoj kaj analizas ilin kaj iliajn aŭtorojn. Se vi volas analizi vian reputacion aŭ markkoncion, vi enmetas vian markonomon kiel ŝlosilvorton. Se vi volas kontroli viajn konkurencantojn, vi enmetas iliajn markonomojn kaj produktajn nomojn. Se vi volas analizi vian spektantaron, vi enmetas niĉ-rilatan ŝlosilvorton. La ideo estas klara.

Socia aŭskultado provizas al vi diversajn demografiajn kaj kondutajn komprenojn. Ekzemple, vi povas lerni:

  • Kie loĝas via (aŭ la konkurencanto) via spektantaro
  • Ilia sekso
  • Kiujn lingvojn ili parolas
  • Kiel ili sentas sin pri certa temo
  • Pri kiaj rilataj temoj ili plej diskutas
  • Kaj pli!

Esence vi ricevas senfinajn informojn pri la homoj, kiujn vi volas konverti en viajn klientojn. Kaj kiel vi scias, informo estas potenco. Nun, kiam ni scias, kio estas socia aŭskultado. Ni trairu kvin malsamajn manierojn uzi socian aŭskultadon en via enhava strategio. 

1. Uzu Socian Aŭskultadon Por Pli Kompreni Vian Spektantaron

Kiel mi menciis supre, socia aŭskultado povas doni al vi esencajn informojn pri via celgrupo - iliaj demografioj, interreta konduto, interesoj, malŝatoj, ktp. Vi nur bezonas elekti la ĝustajn ŝlosilvortojn por kolekti la bezonatajn datumojn. 

Ni diru, ke vi estas plantbazita laktomarko, via celgrupo inkluzivas veganistojn kaj homojn kun netoleremo al laktozo. Tiel, la ŝlosilvortoj, kiujn vi uzu, estas vegana, plantbazita, netolerema al laktozo, kaj iuj aliaj, kiuj ne estas rekte ligitaj al via produkto, sed tamen gravas kiel sen krueleco, verda vivmaniero, mediprotekta, ktp

Socia Aŭskultila Ilo de Awario
Ekrankopio prenita de Awario socia aŭskultilo.

Varma konsilo: Ĉar sociaj aŭskultaj iloj serĉas la ĝustajn ŝlosilvortojn, kiujn vi metis, certigu, ke vi aldonas ĉiujn literumajn variaĵojn.

Altnivelaj sociaj aŭskultiloj kiel Awario aŭ Talkwalker kolektas kaj analizas realtempajn kaj historiajn datumojn samtempe. Tiel, vi povas vidi demografiajn kaj kondutajn komprenojn tuj. Vi povas vidi, kion homoj diras pri veganismo kaj netoleremo al laktozo, interreta sekso, el kiuj landoj ili venas, kiel ili sentas pri la temoj, kiuj retejoj kaj sociaj retoj estas popularaj ĉe veganoj, kaj pli. 

Sociaj Aŭskultaj Komprenoj de Awario

Jen ekzemplo de iuj el la komprenoj, kiujn ni povas eltiri el sociaj aŭskultaj datumoj. La ekrankopio estis prenita de ilo de socia aŭskultado de Awario. Ĝi prezentas sento-analizo, seksa disiĝo de la aŭtoroj, landoj de kie venas mencioj kaj la Topic-nubo. 

Ĝi prezentas ĉefajn konversaciajn temojn inter veganoj. Kiel vi vidas, la vorto produktoj, same kiel diversaj variaĵoj de veganaj produktoj (viando, fromaĝo, frandaĵo), estas sufiĉe menciitaj.

Enhavkomercisto povus tuj ekhavi ideon krei liston de la plej bonaj veganaj produktoj - kaj ni eĉ ne eĉ rigardis la unuopajn afiŝojn por vidi la temojn pri kiuj homoj parolas pli detale. Se ni iros al la mencioj por rigardi la artikolojn kaj afiŝojn pri sociaj retoj, ni povas trovi multajn inspirojn por afiŝoj de blogoj, filmetoj kaj afiŝoj de sociaj retoj!

Nun ni serĉu la menciojn pri lakto en la datumoj, kiujn ni kolektis. Ekde Kristnasko, multaj homoj mencias feriojn en siaj tweets pri lakto:

  • "Kiel Kristnaskoviro manĝus lakton kaj kuketojn se li estus netolerema al laktozo?"
  • "Kio estas la plej bona maniero prepari ovon sen bovina lakto?" 

Ĉi tiuj estas veraj demandoj, kiujn homoj havas, kaj vi povas krei enhavon por respondi ilin por distro aŭ edukado. 

2. Uzu Socian Aŭskultadon Por Identigi Tendencojn

Malverŝajne via spektantaro restas la sama: iliaj interesoj kaj opinioj ŝanĝiĝas laŭ la tempo. Tial estas esence spuri tendencojn en via industrio kaj adapti vian enhavon al ĉi tiuj ŝanĝoj.

Kun la helpo de socia aŭskultado, vi povas kontroli kian enhavon virusas kaj povas inspiri viajn proprajn afiŝojn el ĝi.

uzante google tendencoj kaj la Tendenca langeto ĉe Twitter povas helpi vin ankaŭ. Tamen socia aŭskultado helpas vin pli fokusigi tendencan kontroladon. Vi povas celi vian niĉon aŭ eĉ specifajn interretajn komunumojn kaj spuri tendencojn specife inter ĉi tiuj komunumoj. Vi povas fari ĝin per kontrolado de industriaj specifaj terminoj, frazoj aŭ eĉ nomoj. 

Por rimarki tendencojn en via industrio, atentu la nombron da mencioj, kiujn viaj ŝlosilvortoj ricevas. Se vi vidas, ke tiu nombro subite eksplodas, verŝajne estas nova tendenco kreskanta. Tema nubo aŭ vortnubo ankaŭ povas helpi vin eltrovi la tendencojn en via niĉo.

awario socia aŭskultado

3. Uzu Socian Aŭskultadon Por Lerni De Influantoj

Opiniaj gvidantoj kaj influantoj ankaŭ povas gvidi viajn enhavajn merkatajn decidojn. Influantoj en via niĉo estas natura indikilo de la enhavo, kiun via publiko volas vidi.

Influantoj de Socia Aŭskultado de Awario
Ekrankopio prenita de Awario socia aŭskultilo.

Vi fakte ne bezonas fari kromajn paŝojn por trovi influantojn en via industrio. Altnivelaj iloj pri socia aŭskultado montras al vi liston de la plej influaj kontoj, kiuj parolas pri la temoj, kiujn vi volas analizi. La listo kutime estas ordigita laŭ la grandeco de ilia spektantaro, kiel vi povas vidi sur la ekrankopio.

Post kiam vi ricevos la liston, iru al ilia Instagram-profilo / Youtube-kanalo / blogo, kaj kontrolu kian enhavon ili afiŝas. Atentu ne nur la temojn, sed ankaŭ la personecon de la opiniestro. Kio estas ilia bildo? Ĉu ĝi similas al via marko aŭ ĉu ĝi draste diferencas? 

Ofte la aspekto de influanto kaj kiel ili kondutas ludas gravan rolon en sia allogo. Atenti ĉi tiujn aferojn povas helpi vin analizi vian propran enhavon - se ilia voĉo kaj sinteno funkcias pli bone ol la via, eble vi povus ŝanĝi vian enhavon por kongrui kun la preferoj de via publiko.

Vi ankaŭ povas agordi kontrolajn atentigojn por specifaj influantoj popularaj en via niĉo uzante iliajn nomojn kaj retumilojn kiel ŝlosilvortoj. Ĉi tio permesos vin spuri, kiuj el iliaj blogaj afiŝoj kaj filmetoj plej atentas dum pli longa tempo, donante al vi pli profundan komprenon pri sia enhava strategio. Ĉi tiu kompreno povas plibonigi vian propran enhavon.

Varma konsilo: Influanta merkatado ne estas en via regno de respondecoj sed vi ankoraŭ povas kontakti influantojn kiel enhavmanaĝero. Invitu ilin kunlabori pri peco de enhavo kune, aŭ proponu gastigi ilian enhavon en via platformo. Se ili estas spertuloj, eble proponu intervjuon kun ili. Estu kreiva!

4. Uzu Socian Aŭskultadon Por Analizi Viajn Konkurantojn

Analizo de konkuranto estas la plej bona maniero vidi kiajn merkatajn taktikojn funkcias sen efektive elspezi tempon aŭ monon por eksperimenti. Kontroli viajn konkurencantojn donas al vi indikojn pri kia enhavo altiras vian spektantaron, kia enhavo ricevas pli da akcioj kaj kiaj enhavoj. 

Tamen ne sufiĉas simple rigardi, kion ili afiŝas interrete kaj kopii ĝin. Via enhavo ne bezonas esti tiel bona, ĝi devas esti pli bona ol la ilia. Socia aŭskultado povas helpi vin identigi la blogajn afiŝojn, filmetojn kaj sociajn amaskomunikilajn afiŝojn, kiuj plej multe dividiĝis kaj tiujn, kiuj ne sukcesis, kaj analizi, kio faris ilin tiel.

Ni revenu al nia ekzempla planto-lakto. Monitori vian konkurencanton povus montri al vi, ke la plej populara enhavo, kiun ili produktas, estas la receptoj, kiuj inkluzivas plantobazitan lakton. Tamen vi vidas, ke ili ne afiŝas ilin tiel ofte. Samtempe ili afiŝas multajn artikolojn pri la sanaj avantaĝoj de vegana dieto - sed kiam vi kontrolas ilian markon, vi rimarkas, ke ĉi tiuj artikoloj ne ricevas multajn akciojn aŭ menciojn. 

Se vi simple rigardus ilian afiŝan strategion, vi pensus "Hm, se ili konstante afiŝas artikolojn pri sano, ĉi tiuj devas esti tre popularaj ĉe sia publiko." Sed socia aŭskultado montras al ni, ke efektive ne estas tiel. Kaj vi pli saĝus analizi iliajn receptojn por plibonigi vian enhavon.

Kun ĉi tiuj informoj, vi povas krei la formulon por via propra sukcesa enhava strategio.

5. Uzu Socian Aŭskultadon Por Uzi Uzanton-Generitan Enhavon (UGC)

Ĉu povus esti pli bona maniero igi enhavon grava por via publiko ol uzi enhavon kreita de via publiko? Uzanto-generita enhavo ne nur servas viajn klientojn laŭ la plej bona senco, sed ĝi ankaŭ pli konvinkas por eblaj klientoj. Ili povas vidi, ke homoj efektive uzas vian produkton aŭ servon. 

Ekzemple, ĉi-jare Twitter petis siajn sekvantojn rosti 2020 en la respondoj. Ĝi estis malfacila jaro, do estis multaj volontuloj. Twitter tiam montris la plej amuzajn respondojn sur la ekranoj de Time Square en reala tempo. La merkatista teamo de Twitter ne devis verki linion - la tuta enhavo estis kreita de uzantoj!

Afiŝoj de sociaj rimedoj facile povas esti enmetitaj en blogaĵojn. Vi povas iri eĉ pli kaj fari sociajn amaskomunikilajn afiŝojn de viaj uzantoj la plej elstara en via bloga afiŝo. Ekzemple, vi povus krei blogan afiŝon farita tute de demandoj pri via produkto en sociaj retoj - kaj respondi ilin en la afiŝo. Aŭ filmu demandon kaj respondon. Buzzfeed estas unu el la plej sukcesaj kreintoj de enhavoj de nia tempo, kaj duono de iliaj afiŝoj estas nur kolektoj de amuzaj tweets ĉirkaŭ certa temo. 

buzzfeed uzanto generis enhavon

En la sama maniero, vi povas krei kazesplorojn kun viaj klientoj, rakontante ilian historion - ĉi tio estas bonega eblo por B2B-kompanioj. 

Uzanto-generita enhavo havas la plian avantaĝon generi fidon. Homoj pli kredas kredi samideanojn kiel ili. Kaj tiuj, de kiuj vi alportas la enhavon, finas senti vin taksataj de vi. Ĉiuj gajnas!

Trovi uzatan generitan enhavon estas ege facila, ĉar vi ne bezonas elpensi lertajn ŝlosilvortojn por celi vian serĉon - vi simple bezonas kontroli vian markon kaj produktojn. Tiel vi ricevos ĉiun mencion pri via marko en sociaj retoj kaj interrete, eĉ tiuj, kiuj ne rekte etikedas vin.

Socia Aŭskultado Estas Esenca

Socia aŭskultado estas tio, kio ebligas al vi krei enhavon, kiu parolas al via kliento. Anstataŭ fidi vian kuraĝon kaj sentojn, sociaj aŭskultaj iloj donas al vi malfacilajn datumojn, kiuj montras, kiaj temoj fascinas vian spektantaron kaj kiaj enhavtipoj allogas ilin.

Ĝi similas al magia skatolo, kiu diras al vi ĉion, kion vi bezonas scii por krei la perfektan enhavon - sed anstataŭ magio, ĝi estas datuma analizo. 

Enskribiĝu senpage por Awario

2 Komentoj

  1. 1

    Dankon pro la bonegaj konsiloj! Mi vidas tiom multe da malgrandaj entreprenposedantoj krei enhavon pri ĉio, kion ili sentas sen ia strategio malantaŭ ĝi, kaj tiam ili demandas sin, kial ĝi ne ricevas la rezultojn, kiujn ili bezonas. Mi ne povus pli konsenti, ke socia aŭskultado devas esti parto de iu ajn enhava strategio, sed ekzistas ĝusta maniero kaj malĝusta maniero fari ĝin.

    • 2

      Hej Alison, dankon pro viaj reagoj! Ĉi tio estas tre vera socia aŭskultado estas esenca parto de la enhava strategio. En la artikolo, mi dividis pli da superrigardo pri la manieroj kandidatiĝi. Certe, ĉiu aliro devas esti zorge pripensita.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.