Mi Kredas, ke B2B-Socia Merkatada Sukceso estas Troiga

kiel malŝato

Ni komencu ĉi tiun konversacion dirante, ke ĉiuj miaj pruvoj estas anekdotaj. Mi ne faris vastan esploron por pruvi miajn instinktojn; Mi nur daŭre havas pli kaj pli da homoj flustrantaj al mi, ke ili ne uzas sociajn retojn por kaŭzi rezultojn. Kaj ili tute ne suferas; iliaj kompanioj fartas bonege.

"Atendu!", Vi deklaras, "Ili povus fari multe pli bone!"

Ne. Unu el la kompanioj havas pli ol 100% kreskon Jj en tre konkurenciva merkato. Neniu el iliaj gvidantoj nek iliaj dungitoj konservas koheran ĉeeston en sociaj amaskomunikiloj. La granda plimulto de iliaj gvidantoj venas de konferencoj, kiujn ili partoprenas tra la tuta mondo. Ili havas internan vendoteamon, kiu sekvas tiujn kondukojn kaj kondukas hejmajn konvertiĝojn.

Alia kompanio ĵus konstruis novan oficejan spacon kaj memfinancas ilian kreskon. Ili havas integriĝan produkton, kiu ne havas konkurencon en entreprena industrio, kaj ili subskribas klientojn tiel rapide, kiel ili povas montri al ili demonstraĵon. Serioze - neniuj sociaj retoj.

Mi ne nur parolas pri kontrolado de atentigoj ... Mi parolas nulo penado en iliaj sociaj amaskomunikilaj strategioj.

Aliflanke, mi havas unu kompanion kun kiu mi laboras, kiu diris al mi, ke ili faras nenion krom reklamado pri sociaj retoj, ĉar ĝi funkcias tiel bone. "Kion alian vi provis?", Mi demandis. "Nenio, ni ne bezonas.", Diris la posedanto. Fascine, do tiu kompanio, kiu propagandas sociajn rezultojn, faras nenion krom sociaj retoj. Kiel ili scias, ke ĝi funkcias ?!

Komercistoj Vekiĝas

Kolego ĵus diris al mi, ke lia CMO ĵus estis maldungita post monatoj raportante vantecajn metrikojn al la estraro. Paĝvidoj, Sekvoj, Ŝatoj kaj Retweets ... kun absolute neniu korelacio al iu enspezo-generacio aŭ kresko.

Ni havas klienton, kiu festis sian lertecon pri sociaj retoj, amasigante gigantan sekvantaron tra sociaj retaj platformoj. Ili treege laboris por okupiĝi kaj nutri sian reton pri sociaj retoj. Sed se temas pri demonstraĵoj kaj elŝutoj, la nombroj neniam havis rilaton.

Miaj anekdotaj observoj daŭras kun miaj retejoj. Dum mi ricevas iom da mordetoj per LinkedIn, Facebook kaj Twitter produktas nulo enspezoj. Mi ĵus testis kaj pelis dekojn da miloj da pliaj legantoj kun kiuj partopreni per Facebook-administranto. Jes .. vi divenis ĝin. Ne iris.

Kvar Problemoj kun Socia Amaskomunikila Merkatado

Estas kvar problemoj, kiuj damaĝas nian kapablon akiri bonajn vendojn atribuitajn al sociaj retoj:

  1. Intenco - ĉu viaj fanoj kaj sekvantoj en sociaj retoj sekvas vin, ĉar ili esploras sian sekvan aĉeton kaj esploras vian kompanion? Mi supozas, ke tio estas eta procento de via entuta publiko ... kaj amuziĝu provante ekscii ĝuste kiuj ili estas.
  2. Atribuo - la transiro inter sociaj retoj kaj via analytics estas plena de mankoj, la plej granda el ĉiuj estas vendoj, kiuj venis de Tweet aŭ Facebook-Ĝisdatigo. Ne maleblas; ĝi estas nur malfacila.
  3. Funeloj - ĉiu komercisto amas desegni vian konvertan funelon kaj diros al vi, ke engaĝiĝo estas esenca inter konscio kaj konvertiĝo. La problemo ne estas la ordo; ĝi estas la spaco inter. Klientoj bildigas ĉi tiun mojosan funelon, kie ebloj preterpasas la lastan paŝon al la sekva. La realo estas tre malsama. Konvertiĝoj estas mejlojn for de konektado en sociaj retoj. Eble necesas jaroj por hejmigi la aŭtoritaton, por kiu vi devas esti rekonata. Tio estas multe da penado kun tre malmulta reveno de investo.
  4. Vanteco - ĉu ĝi ne mirigas, kiam vi ricevas centojn aŭ milojn da vidoj, ŝatoj, ĉirpetoj, retweets, dividoj aŭ konkursaj enskriboj? Ĝi ja faras - nia teamo faris ĝin kaj alte atentis nian lertecon pri sociaj retoj. La problemo, kompreneble, estis, ke neniu el tiuj metrikoj kondukis al iu ajn kompanio. Kiam la telefono ne sonas, vendistoj amas atentigi vantecajn metrikojn por deturni atenton.

Vendistoj devas labori de enspezoj returnite al la perspektivo. Rekoni, de kie venas viaj enspezoj, devas esti via ĉefa prioritato kaj tiam konduki komercon per tiuj rimedoj kaj kanaloj.

Mi ne diras, ke sociaj retoj ne funkcios aŭ ne povas funkcii, mi nur rimarkas, ke mi ofte vidas merkatajn investojn en aliaj strategioj, kiuj havas multe pli altan rendimenton de investo, postulas multe malpli da penoj kaj estas pli facile spureblaj.

Mi ankaŭ ne rezignas pri sociaj retoj. Mi konstatas, ke markokonscio, rekono, aŭtoritato kaj fido povas kaŭzi bonegajn rezultojn. Mi nur argumentas, ke rezultoj en sociaj retoj ofte troigas. Se iu diras al vi alian, kontrolu tie komercon kaj esploru kiel ili pagas.

Mi supozas, ke ĝi ne estas per sociaj retoj.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.