5 Mitoj de Socia Amaskomunikilaro

mitoj

Ĉi tio eble estas ripeta afiŝo ... sed mi vere bezonas emfazi ĉi tion. Mi vidis plurajn kompaniojn stumbli tra sociaj retaj strategioj. Ili fine forlasis ĝin tute. La demando, kiun mi ne povis respondi al ili, estis kial ili provis unue?

Mi ŝatas pensi pri sociaj retoj kiel amplifilo ... kaj nekredeble potenca amplifilo. Se vi havas solidan bazon de publikaj rilatoj kaj merkatado, kaj efike traktas kaj akiron kaj retenadon, via bonega laboro vere elstaros dum vi komencos okupiĝi kaj konstrui reputacion interrete. Se vi havas mezbonan strategion pri PR kaj Merkatado, sociaj retoj povus detrui ĝin.

Miaj 5 Mitoj pri Merkatado pri Socia Amaskomunikilaro

  1. Sociaj retoj anstataŭas retejon. Vi ankoraŭ bezonas lokon por kapti kondukojn kaj atentigi pri la produktoj aŭ servoj de via kompanio.
  2. Sociaj retoj anstataŭas retpoŝtan merkatadon. Retpoŝto estas puŝo metodo, kiu informas klientojn kaj perspektivojn, kiam vi bezonas ilin kontakti. Fakte, Socia Amaskomunikilaro postulas multe pli da retpoŝta komunikado por reteni uzantojn de sociaj retejoj. Pensu pri ĉiuj retpoŝtoj, kiujn vi ricevas de LinkedIn, Facebook kaj Twitter!
  3. La alta uzado de sociaj retoj signifas, ke ĝi estas bonega loko por reklami. Sociaj retoj ne estas io por ĵeti anoncojn supre de, ĝi estas io komunikebla de interne. Tro multaj kompanioj verŝas monon en rubandajn reklamojn kaj tekstajn reklamojn en sociaj retejoj, kie la uzantoj tute ne intencas aĉeti.
  4. Efiko de sociaj retoj ne mezureblas. Efiko de sociaj rimedoj povas estu mezurita, estas simple pli malfacile mezuri la efikon. Vi bezonos dungi fortika analytics pakaĵo - eble kun socia amaskomunikila integriĝo, aŭ eksciu kiel efike disfaldi kodon de via nuna analytics pako por kapti kondukojn kaj konvertiĝojn de sociaj retoj.
  5. Sociaj retoj estas simplaj, vi simple faru ĝin. NE! Sociaj retoj ne estas simplaj. Imagu esti ĉe tagmanĝo kaj parolante pri viaj produktoj kaj servoj kun perspektivo. Li ridetas, vi ridetas, li demandas, vi diras ĉiujn bonajn respondojn ... vi pagas por tagmanĝo ... vi kaptas lian fidon. Interrete, vi neniam vidas ilin veni, vi neniam scias, kie ili estis, vi scias nenion krom la fakto, ke ili probable estas pli spertaj ol vi.

    Sociaj retoj konstruas fidon kun iu, kiun vi eble neniam renkontis. Estas malfacile, necesas tempo ... ĝi estas maratono, ne spurto. La sociaj retoj malsukcesas multajn kompaniojn, ĉar ili subtaksas la rimedojn kaj tempon necesajn por krei la impeton. Ili ne rimarkas, ke temas pri longtempa investo, ne pri mallongtempa strategio.

    Kun strategio, vi povas eksplodi la pordegon kaj kreskigi vian kompanion multe pli ol atendojn. Sen ĝi, vi eble finos ĵetante la tukon.

Jen la kialo, kial Sudokcidentaj Flugkompanioj kaj Zappos povas sukcesi per Socia Amaskomunikilaro, sed United Airlines kaj DSW ne same sukcesas. Sudokcidentaj Flugkompanioj kaj Zappos estis mirindaj kompanioj enfokusigitaj al kliento antaŭ sociaj retoj evoluis ĝis ĉi tiu punkto. Unuiĝintaj Flugkompanioj eble neniam povos adopti socian amaskomunikilan strategion pro ilia laŭleĝa kaj obstina gvidado.

Kiel panelisto hodiaŭ ĉe Nemoveblaĵa BarCamp Indianapolis, vi povis vidi la gamon de agentejoj kaj makleristoj ĝuste en la ĉambro. Iuj, kiel bona amiko kaj kliento Paula Henry (ambaŭ Rondkrono kaj DK New Media helpu ŝin), spuras tiel malproksime, ke ili efektive nuligis ĉiujn tradiciajn amaskomunikilojn kaj estas tute interrete. La problemo de Paula ne estas kiel akiri kondukojn... ĝi estas kiel teni ŝian strategion pri sociaj rimedoj laŭ la ritmo, dum ĝi laboras ĉiujn ŝiajn gvidojn.

Aliaj en la ĉambro ankoraŭ laboris malantaŭ la kurbo ... neniu twitter, neniu facebook, neniu interreta persono, neniu serĉila optimumigo, neniu blogado, ktp. Ne estas tro malfrue por ĉi tiuj homoj konstrui efikan interretan merkatan strategion ... sed ĝi ankaŭ estas tro frue por fari ilin salti en socian amaskomunikilan strategion laŭ mia humila opinio.

Novuloj devas lerni kiel marŝi antaŭ ol ili rajdas. Ili bezonas efikan retejon, kiu povas allogi trafikon kaj liveri kontaktajn informojn por interligi kun la dom-makleristo. Ili bezonas esplori kaj uzi ŝlosilvortojn, kiuj havas efikon en la regiono, kiun ili servas - inkluzive kvartaloj, poŝtkodoj, urboj, distriktoj, lernejaj distriktoj, ktp. Ili bezonas dungi retpoŝtan informilon por resti en kontakto kun gvidantoj kaj antaŭaj klientoj. Ili bezonas disfaldi Nemoveblaĵoj moveblaj solvoj por anstataŭigi la flugfoliojn, ili daŭre plenigas antaŭ posedaĵoj.

Sociaj retoj povas provizi nekredeblan volumon de kondukoj en vian vendan funelon ... sed vi devas havi la vendan funelon en loko, mezurante la efikon de la rezultoj, kaj regule laborante vian merkatan programon por nutri kaj kapti kondukantojn kaj klientojn. Sociaj retoj sekvas ... plifortigante nekredeble efikan merkatan programon kaj komencas disvolviĝi dum aŭtoritato kaj travidebleco kreskas.

9 Komentoj

  1. 1

    Saluton Doug, bonega afiŝo.

    Pli da homoj bezonas rompi la miton "Socia Amaskomunikilaro estas Cakewalk". Mi estas la sola frua adoptanto en la oficejo, kaj la kvanto de fojoj, kiujn administrado petis, ke mi "instruu al ili uzi ĝuste Twitter" post unu aŭ du horoj, konsternis min. Ĉi tiuj aferoj bezonas tempon, devon - kaj deziron lerni. Homoj nur volas rapidan solvon pri SM, ĉar ili pensas, ke ĝi estas rapida maniero enspezi monon. Vere ne, kaj vi devas lerni farante.

  2. 3

    Bonega artikolo, mi tre dankas vin. En mia oficejo estis multe da konfuzo pri iuj aspektoj de sociaj retoj, mi retpoŝtos ĉi tion ĉirkaŭ la oficejo!

  3. 5

    @douglaskarr Viaj komprenoj estas freŝigaj, precipe via disiga pafo, ke ne ĉiuj pretas partopreni SM. Certe, tiuj, kiuj vidas retojn SM kiel alian lokon por gipsi reklamajn mesaĝojn, perfidas fundamentan mankon de kompreno pri tio, kion tiuj retoj reprezentas, konfuzante ilon kun komerca aŭ merkatiga strategio.

    • 6

      Dankegon Scubagirl15! Ĉio komenciĝas per strategio ... teknologio devas esti aplikata nur POST kiam ĉiuj celoj estas difinitaj. Tro multaj homoj pri sociaj amaskomunikiloj ŝatas provi preni sociajn retojn kaj kongrui kun ĉiuj problemoj, kiujn kompanio havas. Danku viajn afablajn rimarkojn!

      Doug

  4. 7

    Mi bezonas salti reen sur mian socian merkatan ludon. Aferoj tiel multe ŝanĝiĝas ĉiutage. Ĉiuj metodoj, kiujn mi uzis, ne plu ŝajnas tiel efikaj. Sed vi certe malkovris kelkajn aferojn, pri kiuj mi neniam pensis antaŭe, kaj mi dankas tion! Mi devos reakiri mian pugon kaj baldaŭ profiti de socia merkatado!

    • 8

      Bryan,

      Ne tro zorgu pri perdo de tirado. Ni ankoraŭ estas en la fruaj sovaĝaj okcidentaj tagoj de socia merkatado kaj havas multon por lerni. Akiru iujn celojn unue, konstruu strategion ... kaj se socia amaskomunikila merkatado povas roli KAJ havi pozitivan ROI donitan al la rimedoj ... tiam iru por ĝi!

      Doug

  5. 9

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.