Socia Amaskomunikilaro temas pri Ekzekuto

eltranĉita socia amaskomunikila merkatado

Kiam mi laboris kun klientoj pri rekta merkatado, la formuloj estis sufiĉe simplaj. Eltrovu, kiu kaj kie loĝas viaj klientoj, tiam trovu perspektivojn same kiel ili. Ekzekutu, mezuru, rafinu - tiam refaru ĝin.

Socia Amaskomunikilaro diferencas, kaj eble tial kompanioj emas eviti ĝin. La rezultoj ne estas tiel antaŭvideblaj. Estas kutime malmultaj aŭ neniuj ekzemploj pri ĝi farita ĝuste nek ekzistas ŝancoj por specimeno kelkaj por vidi kiel reagas la ceteraj.

Socia Amaskomunikilaro estas io, kion via kompanio bezonas por plonĝi en kapon, kaj tiam reagi kaj moviĝi kun la spektantaro. Se vi fidas viajn produktojn kaj servojn kaj vi vere volas kontakti la amasojn, tiam ne ekzistas pli bona ŝanco kiel hodiaŭ. La kompanioj, kiuj atendas, aŭ pli malbone - provante kopii aliajn - estas la grandaj malgajnintoj.

Paul ĉe Buzz Marketing verkis bonegan afiŝon la alian tagon, Merkato por Ŝanĝi Klientan Konduton, ne Sintenojn. Klienta konduto povas esti influita, sed kompanioj devas eviti, moviĝi kaj bati kiam ili bezonas. Ĝi ne estas ŝakludo, sed strata batalo.

Klientoj defias vin plu ilia gazono, ne via. Kiam vi gajnas, vi gajnas grandan. Sed se vi ne aperas aŭ, pli malbone, vi perdas la batalon antaŭ aliaj perspektivoj kaj klientoj, vi foriros malplenmane.

Kiun direkton vi iras al la ora poto? Simple dirite, vi ne serĉas direkton - vi nur ekiras laŭ la vojo. Socia Amaskomunikilaro temas pri la vojo malpli trafikata, ne la vojo batita ĝis morto.

Kion vi faros pri ĝi?

  • Kiom da sociaj retoj vi kaj viaj dungitoj partoprenas, kiuj estas gvidataj de aliaj (eĉ de la konkurenco)? Ajna regionaj retoj?
  • Kiom da novaj sociaj rimedoj vi spertas. Ĉu via kompanio havas Twitter konto? A youtube Kanalo?
  • Kiom da regionaj eventoj vi partoprenas ... aŭ pli bone ... ĉu vi gvidas? Ĉu vi kunportas aliajn spertulojn por helpi viajn klientojn en areoj, en kiuj vi ne havas kompetentecon?
  • Ĉu via kompanio blogo? Ĉu viaj klientoj? Ĉu viaj dungitoj? Kial vi ne scias?

Jen simpla provo. Enmetu Twitter-konton por via kompanio kaj havu liston de homoj, kiuj kontrolas ĝin. Ĉiufoje, kiam vi aldonas enhavon al via retejo, aŭtomatigu anoncon al Twitter. Eble vin surprizos kiom da homoj interesiĝas!

Ĉesu planadon. Ĉi tion vi ne povas atendi por krei perfektan planon ... ĉi tion vi devas plenumi. Hodiaŭ. Nun.

2 Komentoj

  1. 1
    • 2

      Ĝi estas sendube fuŝa - sed mi pensas, ke ĝi povas esti bone administrita kaj direktita donita tempo. Mi pensas, ke la problemo de plej multaj kompanioj estas, ke ili havas atendojn pri tio, kio okazos.

      Kiam ili unue ekfunkciigas, tiuj atendoj kutime flugas tra la fenestro kaj triaj tempoj trafas. Se kompanioj unue povas "provi la akvojn" kaj atenti la direkton, mi kredas, ke ili havas multe pli bonajn ŝancojn malhelpi katastrofon kaj inviti ŝancon.

      Saluton Steve! Bone vidi vin!
      Doug

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.