Kiel Noventreprenoj Povas Venki Oftajn Merkatigajn Teknologiajn Defiojn

Martech Stack Plans kaj Buĝetaj Konsiletoj por Noventreprenoj

La esprimo "komenco" estas glamour en la okuloj de multaj. Ĝi elvokas bildojn de fervoraj investantoj persekutantaj milion-dolarajn ideojn, elegantajn oficejajn spacojn kaj senliman kreskon.

Sed teknikaj profesiuloj konas la malpli glamouran realecon malantaŭ la fantazio de komencado: nur akiri piedtenejon en la merkato estas grandega monteto por grimpi.

At GetApp, ni helpas noventreprenojn kaj aliajn entreprenojn trovi la programaron, kiun ili bezonas por kreski kaj atingi siajn celojn ĉiutage, kaj ni lernis kelkajn aferojn pri komercaj kreskaj defioj kaj solvoj survoje. 

Por helpi precipe noventreprenojn, ni lastatempe formis teamon Komenca muelado – la plej granda interreta noventreprena komunumo de la mondo – por malkovri la plej urĝajn teknikajn defiojn de la startaj gvidantoj. La luktoj, kiujn ni plej ofte aŭdis de ĉi tiuj gvidantoj, konstruis efikan retan ĉeeston kaj trovi programaron, kiu solvas identigitajn problemojn.

Do kiel noventrepreno kun limigitaj rimedoj, kiel vi rimarkas interrete dum vi trovas la ĝustan teknologion, ĉio sen malŝpari altvalorajn rimedojn?

La respondo estas konstrui efikan merkatan teknologion (martech) stakon, kaj je GetApp ni volas helpi vin fari ĝuste tion. Jen miaj tri konsiloj por helpi vin antaŭvidi kaj venki komunajn martech-defiojn. 

Konsilo 1: Ĉu vi volas, ke via Martech estu efika? Vi bezonas havi planon

Kiam ni parolis kun startupgvidantoj, ni malkovris tion preskaŭ 70%1 jam profitas de martech-iloj. Kaj tiuj, kiuj ne profitas, ne estas senpovaj; pli ol duono de ne-martech-uzantoj ricevas merkatan helpon de ekstera merkata agentejo.

Sed kio estas ilia ludplano?

Kiam ni demandis al noventreprenoj uzantaj martech-ilojn, ĉu ili havas planon kaj sekvas ĝin, pli ol 40% diris, ke ili nur flugas ĝin.

Ĉi tio estas granda malhelpo por atingi efikan martech stakon. GetAppLa startenketo de 's trovis tion noventreprenoj sen martech-plano pli ol kvaroble pli verŝajne diras, ke ilia merkata teknologio ne plenumas siajn komercajn celojn.

Ni volas helpi vin atingi viajn komercajn celojn, kaj niaj enketrezultoj pentras sufiĉe klaran vojmapon por atingi tien: Faru martech-planon kaj restu al ĝi.

Sekvaj paŝoj: Kunvenu planan teamon de reprezentantoj el via organizo, tiam planu ekkunvenon por determini kiajn novajn ilojn vi bezonas kune kun templinio por efektivigi ilin. Enmetu paŝon en via plano por regule revizii ekzistantajn merkatajn ilojn por certigi, ke ili ankoraŭ helpas vin plenumi komercajn celojn. Kunhavigu vian planon kun ĉiuj koncernatoj, kaj reviziu kaj ĝustigu laŭbezone.

Konsilo 2: Certe, Martech-iloj povas esti superfortaj, sed ekzistas vojo al sukceso kaj la plibonigita engaĝiĝo valoras la penon.

Merkata programaro povas esti nekredeble potenca en la manoj de sperta teamo, sed la nombro da funkcioj kaj kapabloj kiuj venas kun moderna merkatada teknologio ankaŭ povas esti superforta por novaj uzantoj.

La komencaj gvidantoj, kun kiuj ni parolis, citis troon da neuzataj kaj interkovrantaj funkcioj kaj komentis la ĝeneralan kompleksecon de martech-iloj kiel iujn el siaj ĉefaj martech-defioj.

Aliflanke, la avantaĝoj de ĉi tiuj iloj bone valoras la defiojn. Ĉi tiuj samaj komencaj gvidantoj listigis plibonigitan klientengaĝiĝon, pli precizan celadon kaj pli efikajn merkatajn kampanjojn kiel la suprajn tri avantaĝojn de efika martech stako.

Do, kiel vi povas ĝui la avantaĝojn de via merkata teknologio dum minimumigante la frustriĝojn kaj malsukcesojn de trajtotroŝarĝo? Kiel gvidanto de teknika kompanio, mi povas diri al vi, ke martech stack-revizio estas bonega loko por komenci.

Iu ekstra trejnado por finaj uzantoj ankaŭ povas iri longan vojon al senmistifiko de viaj martech-iloj. Kaj a taŭga martech-plano devus helpi vin forigi kelkajn el ĉi tiuj aferoj ĉe la paŝo elektante taŭge kompleksajn ilojn en la unua loko.

La komencaj gvidantoj, kiujn ni enketis, ankaŭ proponis iujn rimarkojn pri kiel ili respondas al ĉi tiuj martech-defioj. Iliaj sperto-bazitaj komprenoj povas helpi vin krei vian propran respondplanon, se vi renkontos similajn defiojn:

plibonigi martech-efikecon

Sekvaj paŝoj: Kolektu procezdokumentaron por via nova merkata teknologio (aŭ kreita endome aŭ provizita de via vendisto) kaj dividu ĝin kun ĉiuj finaj uzantoj. Planu regulajn trejnajn sesiojn (kaj gvidataj de dungitoj kaj provizitaj de vendistoj) kaj nomu superuzantoj por solvi problemojn kaj gvidi laborrenkontiĝojn. Agordu kanalon en via kunlabora ilo, kie uzantoj povas demandi kaj ricevi helpon kun viaj martech-iloj.

Konsilo 3: Se vi volas sukcesi, rezervu almenaŭ 25% de via merkatika buĝeto por investo en Martech.

Kiam vi ellaboras vian martech-strategion, estas grave determini realisman buĝeton kaj aliĝi al ĝi. Dum minimumigi martech-elspezojn por ŝpari buĝeton povas esti tenta, ŝmirado povas riski vian novnaskitan komercon malfrui kaj stagni. Jen kial benchmarking kontraŭ viaj samuloj povas esti helpema.

Konsideru, ke 65% de la noventreprenoj, kiujn ni aŭdis, elspezas pli ol kvaronon de sia merkatika buĝeto por martech diris, ke ilia stako plenumas komercajn celojn, dum malpli ol duono (46%) de tiuj elspezantaj malpli ol 25% povus fari la samon. pretendi.

Nur 13% de niaj respondantoj elspezas pli ol 40% de sia buĝeto por martech. Surbaze de ĉi tiu informo, dediĉi ie inter 25% kaj 40% de via merkatika buĝeto al martech estas prudenta aliro, koncerne samrangan benchmarking.

Komencaj buĝetoj povas varii sovaĝe depende de la grandeco de la komerco, sed jen iom pli da enketaj datumoj pri tio, kion viaj samuloj efektive elspezas por martech: 

  • 45% de noventreprenoj elspezas $1,001 - $10,000/monate 
  • <20% de noventreprenoj elspezas $10,000+/monate 
  • 38% de noventreprenoj elspezas malpli ol $ 1,000/monate 
  • 56% de noventreprenoj raportas uzi iun formon de libera merkatiga programaro/libera merkatiga ilo

komencaj martech buĝetoj

Por esti juste, la COVID-19-pandemio faris damaĝon al buĝetoj en ĉiuj sektoroj. Sed ni trovis, ke eĉ ankoraŭ, 63% de komencaj gvidantoj pliigis siajn martech-investojn dum la pasinta jaro. Malpli ol kvin procentoj malpliigis sian martech-buĝeton dum tiu sama periodo.

Sekvaj paŝoj: Post kiam vi establas vian buĝeton, provu kelkajn senpagaj iloj/senpagaj provoj por vidi kio funkcias bone por via teamo. Vi scivolas per kiuj martech-iloj komenci? Nia enketo malkaŝis, ke A/B-testado, TTT-analitiko kaj CRM-programaro estis la plej efikaj iloj por helpi noventreprenojn atingi siajn merkatajn celojn.

Elŝuti GetAppGvidilo pri Konstruado de Esenca Martech Stack por Noventreprenoj

4 Paŝoj Por Optimumigi Via Martech Stack

Kiel noventrepreno, nur atingi kritikan mason estas grava atingo, kaj bona merkatplano kaj efika martech stako estas kritikaj por atingi tien. Jen kvar-ŝtupa plano por preni la konsilojn ĉi tie kun vi:

  1. Faru Martech-planon: Kunvenu vian teamon, decidu kiujn ilojn vi bezonas, elpensu efektivigplanon kaj templinion, kaj dividu kun via organizo. Revizu regule kaj ĝustigu laŭbezone.
  2. Pozigu vian teamon por sukceso: Provizu vian teamon per procezodokumentado, kunlabora iloj, kaj dungitaro- kaj vendisto-gvidita trejnado por helpi ilin uzi vian martech stako kiel eble plej efike.
  3. Faru realisman buĝeton kaj restu al ĝi: Se vi elspezas signife malpli ol 25% de via merkatika buĝeto por teknologio, vi riskas malproksimiĝi de viaj konkurantoj. Memoru, ke ankaŭ estas bone inkluzivi senpagajn ilojn en via martech-stako kondiĉe ke ili estas efikaj.
  4. Kontrolu vian martech stakon: Periode (almenaŭ dufoje jare) reviziu vian martech-stakon kaj balotu uzantojn por certigi, ke viaj iloj ankoraŭ helpas plenumi viajn merkatajn iniciatojn. Forigu neuzatajn ilojn kaj solidigu tiujn kun imbrikitaj funkcioj. Provu novajn ilojn (uzante senpagajn provojn kiam eblas) por trakti neplenumitajn bezonojn.

Bonŝancon, ni enradikiĝas por vi. Sed ni esperas, ke ni povas fari pli ol nur ĝojigi vin de la rando. Ni kreis kelkajn senpagajn ilojn kaj servojn por helpi vin atingi viajn komencajn celojn, inkluzive niajn AppFinder ilo kaj nia Kategoriaj Gvidantoj surbaze pli ol unu miliono da kontrolitaj uzantrecenzoj.

Kontrolu ilin, kaj Lasu nin scii se ni povas fari ion plian por helpi vin survoje.

Metodiko

1GetAppLa Enketo pri Merkatika Teknologio de 2021 estis farita la 18-25an de februaro 2021 inter 238 respondantoj por lerni pli pri la uzo de merkatteknologiaj iloj de noventreprenoj. Respondantoj estis ekzamenitaj por gvidaj pozicioj ĉe noventreprenoj en sanservo, IT-servoj, merkatado/CRM, podetala komerco/eCommerce, programaro/retdisvolviĝo aŭ AI/ML.

GetAppLa demando pri merkatigo-teknologio-stako-efikeco inkludis ĉiujn jenajn elektojn (listigitajn ĉi tie en ordo de efikeco laŭ pezbalancitaj poentaroj): A/B aŭ plurvaria testado, ret-analitiko, klientrilatadministrado (CRM), multi-tuŝa atribuo, sociaj amaskomunikiloj. merkatado, enhavmerkatiga platformo, movebla merkatada platformo, retejaj konstruaj iloj, klienta datuma platformo (CDP), serĉa merkatado (SEO/SEM), personigo-platformo, konsento kaj preferadministrado, merkatada aŭtomatiga softvaro, enketo/klienta sperto-platformo, enhavadministra sistemo (CMS). plurkanala merkatiga platformo, retpoŝta merkatada platformo, interreta videoreklamo, dungitaj defendaj iloj.