Komunikante Vian Vojon Al Sukceso

parolado.jpgKirurgoj mense prepariĝas por kirurgio. Atletoj mense preparas sin por la granda ludo. Ankaŭ vi devas sperti pri via sekva ŝanco, via plej granda vendo-alvoko aŭ prezento ankoraŭ.

Evoluanta bonegaj komunikaj kapabloj apartigos vin de la resto de la pako. Pensu pri kiaj kapabloj vi bezonas:

  • Majstraj Aŭskultantaj Teknikoj - Ĉu vi vere scias, kion bezonas via kliento kaj kial? Kio estas lia doloro? Ĉu vi povas aŭdi ĝin en tio, kion li diras kaj en kiel li diras ĝin?
  • Ton-Agordi Korpan Lingvon - Ĉu vi scias, kiam speguli la korpan lingvon de via kliento? Ĉu via korpa lingvo donas la tonon al pli bona aŭ pli ofta komunikado kun via kliento?
  • Ĝuste-Dekstra Intonacio kaj Parolofteco - Ĉu via maniero paroli inspiras energion kaj agon de via kliento? Aŭ ĉu vi trovas vian klienton forfluganta al aliaj temoj aŭ enuigita de via produkto / servo? Ĉu la kliento akiri ke via produkto aŭ servo solvas lian doloron?
  • Potenca, Persvada Voĉa Kontrolo - Ĉu vi sonas influa? Ĉu via voĉo faciligas homojn por ke ili libere malfermu al vi pri sia doloro? Aŭ ĉu vi sonas streĉa, nervoza, malorganizita, plorema, malrapida aŭ enua?

Vi jam scias la mesaĝon, kiun vi volas, ke via kliento aŭdu. Jen la facila parto. Kaj kiom ajn ofte vi diras vian 60-sekundan tonalton aŭ trapasas vian vendan materialon, estas homoj, kiuj ne konektos kun tiu mesaĝo; ili simple ne volas prenu. Unu el la kialoj estas ĉar, ĝenerale, via mesaĝo resonos nur kiam KION vi diras kaj KIEL vi diras, ke ĝi kongruas.

KIEL vi diras, ke via mesaĝo faras la diferencon

Kaj estas arto al ĉi tio. Antaŭ ol vi ekiros al la sekva granda alvoko, pensu pri la sento, kiun vi volas forlasi kun via kliento; la emocion, kiun vi volas dividi. Ekzemple, konsideru, ke vi eble volas komenci per varma, amika mesaĝo kaj sekvi per certa, potenca aŭ influa mesaĝo.

Ĉiu sento, kiun vi volas transdoni, povas esti prezentita

  • Priskriba vorto
  • Mensa bildo aŭ bildo
  • Pariga korpa lingvo

Preparu vian alvokon certigante, ke via stilo de komunikado (la KIEL) kongruas kun via mesaĝo. Por komenci per varma, amika mesaĝo:

  1. Pensu pri ŝlosila vorto, kiu elvokas varmajn, amikajn sentojn: tenera, trankvila, sunbrila, komforta. Ripetu tiun ŝlosilan vorton al vi plurfoje kun emfazo ĝis vi sentas ĝin.
  2. Bildu la mensan bildon. Bildigu brakumante infanon aŭ vian edzinon, envolvante sin en litkovrilo apud la kameno, promenante laŭ la strando en la hela suno. Faru la bildon klara kaj viveca.
  3. Ŝanĝu la sonon de via voĉo ŝanĝante vian korpan tonon kaj lokon. Ridetu. Parolu esprimeme kun energio. Movu. Faru VIAJN movojn.

Kaj daŭrigi kun potenco kaj influo:

  1. Pensu pri ŝlosila vorto, kiu elvokas senton de potenco kaj influo: forta, firma, memfida
  2. Bildigu vin tiamaniere. Imagu esti la plej granda rakontisto, aŭ la plej granda el ĉiuj trejnistoj, uniformita komandanto, LA spertulo parolanta al publiko gluita al via ĉiu vorto. Nun bildigu vin donante vian celitan mesaĝon. Imagu vin trankvila, reganta, en la zono.
  3. Korpa Lingvo: Se vi volas esti potenca kaj influa, ekstaru. Perfekta sinteno. Uzu fortajn manajn gestojn. Ne multe promenu. Konservu bonan vidan kontakton. Ne rigardu objektojn en la ĉambro; nur homoj. Parolante telefone, ne lasu viajn okulojn vagi. Faru vidan kontakton kun bildo de persono ... parolu al ŝi.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.