CRM kaj Datumaj PlatformojPartnerojSocia Amaskomunikilaro & Influa Merkatado

SurveySparrow: Via Tut-En-Unu-Omnikana Sperta Administra Platformo

Certe estas tendenco inter konsumantoj kaj entreprenoj same protekti siajn datumojn kaj privatecon pli ol ili iam havis en la pasinteco. Antaŭ kelkaj jaroj, mi faris la eraron kunhavigi mian poŝtelefonon kun kompanio kaj post monatoj mi havis centojn da nepetitaj vokoj de entreprenoj. Ĝi estas vere sufiĉe freneza... do mi absolute komprenas la kontraŭreagon kiel merkatisto.

Dirite, konsumantoj kaj entreprenoj ankaŭ deziras, ke ni estu pli celitaj kaj personecigitaj en niaj komunikadoj al ili. Ili respondas kiam la ĝusta mesaĝo celas sian intencon en la ĝusta tempo... do merkatistoj daŭre kaptas tiom da informoj kiel ili eble por pliigi akiron, retenon kaj plivendajn tarifojn uzante datumojn.

Kio estas Sperta Administrado?

La esprimo spertadministrado estas sufiĉe subjektiva, sed laŭ mi, ĝi tradukiĝas al markoj konstruantaj spertojn kiuj estas tre personigitaj surbaze de la konduto kaj datumoj kiujn aĉetanto konscie kaj libervole provizas.

Martech Zone

Spertadministradplatformoj disponigas aron da interagaj iloj kiuj instigas engaĝiĝon kaj disponigas rimedon por markoj por kolekti datumojn kiuj povas esti tuj utiligitaj por optimumigi sian klientvojaĝon, aŭ personigante ĝin aŭ utiligante inteligentecon por precize segmenti kaj komuniki kun la perspektivo.

EnketoPasero

EnketoPasero estas ĉiukanala spertadministra platformo. La platformo ebligas kelkajn manierojn por komercistoj engaĝiĝi kun eblaj klientoj por kapitaligi tiujn datumojn por optimumigi sian klientan vojaĝon. Jen superrigardo de la avantaĝoj kaj funkcioj de la platformo.

La profitoj de EnketoPasero inkluzivas:

  • Pliigitaj kondukoj - daŭraj plumbogeneraciaj formoj certigas, ke vi neniam maltrafas antaŭecon.
  • Klienta Subteno 24 × 7 - traktu ajnan kaj ĉiun klientan enketon per formoj kaj enketaj robotoj.
  • Enprofunda Merkato-Scio - Kunhavigu merkatajn esplorenketojn kun viaj idealaj klientpersonoj kaj akiru riĉajn sciojn pri konsumanta konduto kaj merkata vetero.
  • Ĉiumkanala Reago - Restu en kontakto kun klienta pulso kaj merkataj tendencoj kun utilaj rimarkoj ĉe ĉiuj tuŝpunktoj. Redukti churn.

La platformo ebligas al merkatistoj nutri kondukojn, engaĝiĝi kun ili kaj konverti ilin plenumante la sekvajn strategiojn:

  • Merkataj Esploraj Enketoj – Kunhavigu merkatajn esplorenketojn por poziciigi vian produkton ĝuste, taksi ĝin ĝuste, fari konkurencan analizon, identigi merkatajn ŝancojn, solvi defiojn kaj fari pli bonajn komercajn decidojn. Kreu allogan enketon, dividu ĝin interrete aŭ eksterrete, kaj akiru riĉajn komprenojn.
  • Enketoj pri Produkto-Merkato Fit - Kaptu klientan percepton pri via produkto per mezurado de produkta merkato. Kreu allogajn enketojn kaj dividu ilin kun viaj klientoj. Malkovru klientajn sentojn se ili ne plu povas uzi vian produkton.
  • Retejaj Rimarkoj Botoj - Plibonigu vian retejon-sperton per enkonstruado de sugestoj. Mezuru sperton de uzanto (UX), la facileco trovi rimedojn en via retejo, kaj plibonigu vian klientan sperton surbaze de vizitantoj.
  • Plumbo Generacio Formoj - Uzu plumbogeneraciajn formojn por kolekti decidajn informojn. Deploji ĝin sur ĉiuj ĉefaj landpaĝoj de via oficiala retejo. Kolektu uzantajn detalojn, identigu ilian uzkazon, ilian rolulon, kaj dividu ilin kun via venda teamo.
  • Kontakto-Formoj - Enmetu kontaktformularojn en via retejo, se vizitanto volas kontakti ajnan demandon aŭ subtenon. Vi povas enliniigi ĝin kaj personecigi ĝin al la punkto. Faru ĝin konversacia kaj homsimila. Same kiel via teamo farus.
  • Relaciaj NPS-Enketoj - Taksi markolojalecon kaj klientdefendon uzante interrilatan retan reklaman poentaron (NPS) enketoj. Planu kaj aŭtomatigu ĝin je periodaj intervaloj; dujare aŭ trimonate, uzante Ripetajn funkciojn.
  • Enketoj pri Uzanto-Sperto - Kolektu uzantajn spertojn de klientoj kaj vizitantoj de la retejo. Mezuru la sperton kiun homoj havas kun ĉiu aspekto de via marko-produkto, retejo kaj subteno
  • Klienta Engaĝiĝo Enketoj - Kunhavigu enketojn pri engaĝiĝo de klientoj kaj interagi kun viaj klientoj rutine. Kunhavigu bultenojn, ĉefrakontojn, anoncojn, ekskluzivajn rabatojn kaj ofertojn. Konstruu longdaŭrajn rilatojn.

SurveySparrow helpas merkatistojn kun taska aŭtomatigo kaj laborfluooptimumigo, ebligante ilin nutri datumojn per multo da integriĝoj inkluzive de Salesforce, HubSpot, google, Zendesk, Freshdesk, Intercom, Slack, WordPress, Zapier, Stripe, kaj pli.

Registriĝi Por SurveySparrow Senpage

malkaŝo: Martech Zone estas filio de SurveySparrow kaj ni uzas filiajn ligilojn tra ĉi tiu artikolo.

Douglas Karr

Douglas Karr estas CMO de OpenINSIGHTS kaj la fondinto de la Martech Zone. Douglas helpis dekduojn da sukcesaj MarTech-noventreprenoj, helpis en la konvena diligento de pli ol $ 5 miliardoj en Martech-akiroj kaj investoj, kaj daŭre helpas firmaojn en efektivigado kaj aŭtomatigo de siaj vendaj kaj merkatigstrategioj. Douglas estas internacie agnoskita cifereca transformo kaj MarTech-eksperto kaj parolanto. Douglas ankaŭ estas publikigita verkinto de la gvidisto de Dummie kaj komerca gvidadlibro.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.