Kiel La Simbiozo De Tradicia kaj Cifereca Merkatado Ŝanĝiĝas Kiel Ni Aĉetas Aĵojn

Tradicia kaj Cifereca Merkatado

La merkatindustrio estas profunde ligita kun homaj kondutoj, rutinoj kaj interagoj, kio implicas sekvi la ciferecan transformon, kiun ni spertis dum la lastaj dudek kvin jaroj. Por teni nin engaĝitaj, organizoj reagis al ĉi tiu ŝanĝo farante ciferecajn kaj sociajn komunikadajn strategiojn esenca ero de siaj komercaj merkataj planoj, tamen ĝi ne ŝajnas, ke la tradiciaj kanaloj estis forlasitaj.

Tradiciaj merkataj rimedoj kiel afiŝtabuloj, ĵurnaloj, revuoj, televido, radio aŭ flugfolioj kune cifereca marketing kaj sociaj amaskomunikilaj kampanjoj laborantaj man-en-mane kontribuas al pli bona konstruado de marko-konscio, signifo, lojaleco kaj finfine influi konsumantojn en ĉiu stadio de ilia decida procezo.

Kiel ĝi ŝanĝas la manieron aĉeti aĵojn? Ni trairu ĝin nun.

Cifereca Transformo

Hodiaŭ, granda parto de niaj vivoj okazas en la cifereca regno. La nombroj estas klaraj:

En la lasta tago de 2020, estis 4.9 miliardoj da retumantoj kaj 4.2 miliardoj da aktivaj kontoj en sociaj retoj tutmonde.

Unua Reteja Gvidilo

Dum la interreta merkato disvolviĝis, ankaŭ disvolviĝis la merkataj strategioj de kompanioj. La cifereca revolucio ebligis, ke markoj pli rapide kaj pli rekte interrilatas kun klientoj, kaj ankaŭ ke interretaj kompari produktojn kaj prezojn, serĉi rekomendojn, sekvi opiniulojn kaj aĉeti aĵojn.

La maniero kiel ni aĉetas akuzas la normaligon de interreta uzo kaj la malsovaĝigon de porteblaj aparatoj, ĉar interagi kun socia komerco, fari decidojn kaj aĉeti estas pli facila ol iam ajn antaŭe.

Nova Merkato, Nova Merkatado?

Jes, sed ni estu klaraj.

Efikaj merkataj strategioj, tradiciaj kaj ciferecaj, sugestas identigi la bezonojn de komunumoj, krei specialajn ofertojn, kiuj taŭgas por tiuj bezonoj, kaj efike komuniki kun siaj membroj por pliigi kontenton. Kvankam la interreta ĉeesto de komunumoj estas neeble nei, cifereca ne estas la tuto de la merkatado.

Se vi ne kredas min, prenu Pepsi Refresh Project kiel ekzemplo. En 2010, Pepsi-Cola decidis forlasi konvencian reklamadon (t.e. ĉiujarajn televidajn reklamojn de Super Bowl) por lanĉi amasan ciferecan kampanjon, provante konscii kaj kulturi longtempan rilaton kun konsumantoj. Pepsi anoncis, ke ili donos $ 20 milionojn da subvencioj al organizoj kaj individuoj, kiuj havis ideojn por plibonigi la mondon, elektante la plej bonan por publika voĉdonado.

Koncerne engaĝiĝon, ilia intenco estis sukcesa! Pli ol 80 milionoj da voĉdonoj estis registritaj, La Facebook-paĝo de Pepsi akiris preskaŭ 3.5 milionojn similaĵojKaj Pepsi-a Twitter-konto bonvenigis pli ol 60,000 anojn, sed ĉu vi povas diveni, kio okazis kun la vendoj?

La marko perdis ĉirkaŭ duonan miliardon da dolaroj da enspezoj, malpliiĝis de sia tradicia pozicio kiel la dua nealkoholaĵo en Usono ĝis la tria, malantaŭ Diet Coke. 

En ĉi tiu specifa kazo, nur sociaj retoj ebligis al Pepsi konekti kun klientoj, plibonigi konscion, influi la sintenojn de konsumantoj, ricevi reagojn, tamen ĝi ne pliigis vendojn, kio devigis la kompanion adopti, denove, multkanalan strategion, kiu inkluzivis tradician merkataj taktikoj. Kial tio estus?

pepsi kola signo

Cifereca kaj Tradicia Mano en Mano

Tradiciaj amaskomunikiloj ne rompiĝas. Kio devas esti riparita estas la pensmaniero, kia kutimas esti la rolo de tradiciaj amaskomunikiloj kaj kia estas ĝia rolo hodiaŭ.

Charlie DeNatale, Tradicia Duona Strategisto de Super la Faldo

Mi supozas, ke ĉi tio ne povus esti pli vera, alie, kial ni ankoraŭ vidus McDonald's ekstere?

Kvankam ni nomas ĝin tradicia, konvencia merkatado evoluis eksponente ekde la ora epoko de radio kaj gazetoj, supozante nun tre klaran rolon. Ĝi helpas celi malsamajn membrojn de familio, atingi specifajn niĉajn spektantarojn per specialigitaj revuoj, televidaj programoj kaj gazetoj, kontribuas al kreado de sento de solideco, kredindeco kaj konateco por la marko, kaj al konstruado de ŝatinda etoso ĉirkaŭ ĝi kiel nu.

Kiel cifereca pruviĝas esenca por ke markoj samrapidu kun la ĉiam ŝanĝiĝanta merkato, tradicia povas esti armilo por batali kontraŭ la ĉiam malpli longa atento de homoj, ebligante pli personan aliron, ĉar ĉiumonataj katalogoj estas ekzemplo. Dum iuj eble bezonas influanton por determini sian aĉeton, aliaj povus atribui pli da kredindeco al gazeta artikolo. 

Laborante en tandemo, ciferecaj kaj tradiciaj merkataj rimedoj kunvenas ambaŭ flankojn de la klienta spektro, atingante pli da eblaj klientoj, kiuj povas konduki al paralelaj kaj sendependaj transakcioj por pliigi enspezojn. Esplori unu kaj la alian pliigas la ŝancon teni la spektantaron ene de la "influa veziko" de la marko kaj efike efiki la decidan vojaĝon de la konsumanto.

Fino Pensoj

Cifereca kaj socia ĉeesto apud moveblaj iloj draste formas nian aĉetadon, pelante la homaron al interreta butikumado, tamen la respondo al tiu ŝanĝo estas la multkanalaj merkataj strategioj, inkluzive tradiciajn rimedojn, kiuj influas la tutan akiran procezon. Komunikante per la malsamaj kanaloj, kompanioj certigas pli malfacile eskapeblan veziko de influo tio povas generi efikon en iu ajn stadio de la vojaĝo de la konsumanto de la vekiĝo de la deziro ĝis la post-aĉeto.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.