En tuja mondo de interretaj amaskomunikiloj, marka reputacio devus esti rigardata kiel afero de vivo kaj morto. Sed, se temas pri elsendaj amaskomunikiloj, administri ĉion, kion homoj diras pri marko, povas sentiĝi preskaŭ neebla. La FCC dokumentis pli ol 32,000 televidajn kaj radiostaciojn elsendantajn ĉiutage, lasante spertulojn pri marko kaj merkatado luktante por revizii kaj resti...