Atendoj de Kliento
Martech Zone artikoloj etikeditaj atendoj de klientoj:
-
Retkomerco kaj Podetalado
De Klakoj al Brikoj: Kiel Kapti Merkatan Parton kun Enpersonaj kaj Interretaj Butikumado-Spertoj
Kiam la lastatempa pandemio fermis butikojn kaj limigis en-butikon sperton, multaj konsumantoj ne ĉesis butikumi. Anstataŭe, ili enretigis sian komercon. Interreta vendo superbrilis $ 815 miliardojn en 2020, okulfrapan $ 244 miliardojn aŭ 30-procentan pliiĝon jaron post jaro. Usona Censoburoo Tamen, ankoraŭ ne skribu la nekrologon por en-vendejaj spertoj. Dum pandemiaj limigoj solvis kaj homoj rekomencis siajn ĉiutagajn agadojn, multaj...
-
CRM kaj Datumaj Platformoj
InMoment-Studo Malkaŝas 6 Neatenditajn Ŝlosilojn al Personigo
Komercistoj asocias personecigitajn spertojn kun bone celita reklamado dum konsumantoj asocias sian klientan sperton (CX) kun subteno kaj aĉetoj. Fakte, 45% de konsumantoj prioritatas havi personigitan sperton por subtenaj interagoj super tiuj traktantaj merkatadon aŭ aĉetprocezan personigon. La interspaco estis identigita kaj plene dokumentita en nova internacia studo de InMoment, The Power of Emotion kaj...
-
Retkomerco kaj Podetalado
La Efiko de Propra Pakado sur Viaj Retkomercaj Vendoj
Unu el la unuaj pakaĵoj, kiujn mi iam malfermis, kiuj estis specialaj, estis la unua MacBook Pro, kiun mi aĉetis. Ĝi sentis kiel inaŭguro kiam mi malfermis la valizon-stilan skatolon kun la tekokomputilo kaj akcesoraĵoj bele konvenitaj ene. Ĝi estis grava investo, kaj vi povis vidi la zorgon kiun Apple faris por certigi, ke mi sciis, ke ĝi estas...