5 SaaS-Klienta Sukceso-Plej Bonaj Praktikoj

Legado Tempo: 4 minutoj Malaperis la tagoj, kiam la klientaj sukcesaj teamoj laboris kun senlimaj vokoj kaj klientoj pritrakteblaj. Ĉar nun estas la tempo malpliiĝi kaj ricevi pli laŭ klienta sukceso. Vi nur bezonas iujn inteligentajn strategiojn, kaj eble iom da helpo de kompanio pri disvolviĝo de programoj SaaS. Sed eĉ antaŭ tio ĉio koncernas scii la taŭgajn praktikojn por klienta sukceso. Sed unue, ĉu vi certas, ke vi konscias pri la termino. Ni

Ĉu Vi Vere estas Konsilanto pri Socia Amaskomunikilaro?

Legado Tempo: 3 minutoj Hieraŭ vespere mi havis la nekredeblan ŝancon iri al ambaŭ renkontiĝoj kaj aŭskulti trifojan gajninton de Indianapolis 500, Helio Castroneves. Mi estis la gasto de kungastiganto kaj spektakla trejnisto David Gorsage, kiu demandis, ĉu mi provizos ĝisdatigojn pri sociaj retoj dum la evento. Dum mi organizis hashtagojn, sekvis sponsorojn kaj ekkonis la gravulojn en la ĉambro, unu vetkura profesiulo trankvile klinis sin kaj demandis: Ĉu vi vere estas konsilisto pri sociaj retoj? La

Kio estas la ROI de Fidela Kliento?

Legado Tempo: 2 minutoj Ni komencis novan engaĝiĝon kun fakuloj pri entreprenaj klientaj sukcesoj, Bolstra. Bolstra estas softvara solvo (SaaS) provizanto por kompaniaj kompanioj, kiuj celas pliigi siajn ripetiĝantajn enspezojn per redukto de ĉurnado kaj identigado de vendaj ŝancoj. Ilia solvo, kun enkonstruitaj plej bonaj praktikoj, helpas vian kompanion stiri la deziritajn rezultojn, kiujn postulas viaj klientoj. Dum la lastaj jaroj, ĉar nia lerta merkatiga vojaĝo evoluis kaj ni taksas la maturecon de komerca merkatado

Gainsight: Klienta Kompreno kaj Retena Platformo

Legado Tempo: <1 minuto Gainsight lanĉis la Printempan Eldonon de sia platformo pri Administrado de Klienta Sukceso, kiu eĉ pli faciligas al merkatistoj akiri 360 ° -klientan vidon kaj kunlabori kun aliaj klientaj sukcesaj koncernatoj tra la organizo per la potenco de datuma analitiko. Ĉe pli grandaj kompanioj, kie multaj diversaj fakoj - de vendo ĝis produkta disvolviĝo kaj merkatado - vendistoj estas kontestataj per malsimilaj datumaj punktoj pri klienta agado, tamen devas fari klopodon konservi klientojn.