Mi ĵus legis (duan fojon) la bonegan libron, Socia Komerco Per Dezajno: Transformaj Sociaj Amaskomunikilaj Strategioj por la Konektita Firmao, de Dion Hinchcliffe kaj Peter Kim. La demando, kiun mi ofte aŭdas, estas: Kie ni komencu? La mallonga respondo estas, ke vi devus komenci ĉe la komenco, sed kiel ni difinas la komencon verŝajne estas la plej ...