empatía
Martech Zone artikoloj etikeditaj empatio:
-
CRM kaj Datumaj Platformoj
Kiel Konstrui Klient-Centrigitan Kulturon
Kion signifas por vi klientcentreco? Por iuj gvidantoj, ĝi estas vidita kiel komerca pensmaniero koncentrita al konstruado de fortaj emociaj rilatoj kun klientoj por stiri engaĝiĝon kaj akceli vendon. Aliflanke, iuj perceptas ĝin kiel gvida filozofio formanta decidon tra tuta organizo, finfine celita al klienta feliĉo kaj pliboniganta klientan sperton. Sed sendepende de...
-
Venda Ebligo
La Du Plej Efikaj Iloj por Sukcesa B2B-Plumba Generacio
Elektu klientan empation kaj klientan sperton kiel gravan ingrediencon de via strategio kaj vi eble ankaŭ jam trovus la mankantan pecon, kiu nun povas kompletigi la plumbon-generan enigmon!
-
Reklamada Teknologio
Reklamada Psikologio: Kiel Pensi Kontraŭ Senti Efikas Viajn Reklamajn Respondajn Tarifojn
La meza konsumanto estas elmontrita al enorma volumeno de reklamado ĉiujn 24 horojn. Ni pasis de la averaĝa plenkreskulo elmontrita al 500 reklamoj tage en la 1970-aj jaroj ĝis eĉ 5,000 anoncoj tage hodiaŭ Tio estas ĉirkaŭ 2 milionoj da anoncoj jare, kiujn la averaĝa homo vidas! Ĉi tio inkluzivas radion, televidon, serĉon, sociajn amaskomunikilarojn kaj presitajn reklamojn...
-
Trejnado pri Vendo kaj Merkatado
Neniam Perdu Kiu Pagas Vin
Kelkfoje, ni forgesas, ke niaj klientoj finfine pagas nin. Rigardu, mi sentas min malbone por miaj amikoj kaj kolegoj ĉe GM. Sed mi ne kompatas ilin. Ili forgesis dezajnon, ili forgesis la klienton, ili forgesis R&D, ili forgesis, ke ili estas aŭtokompanio. Ilia forpaso estis klare elekto. Ne simptomo de nia ekonomio, sed elekto farita...