La pasintjare estis ŝanceliĝa veturo por merkatistoj, devigante entreprenojn en preskaŭ ĉiu sektoro pivoti aŭ eĉ anstataŭigi tutajn strategiojn antaŭ nesondeblaj cirkonstancoj. Por multaj, la plej rimarkinda ŝanĝo estis la efiko de socia malproksimigo kaj ŝirmado surloke, kiu kreis grandegan pikon en interreta butikumado, eĉ en industrioj kie elektronika komerco antaŭe ne estis tiel ...