Uzantotestado: Postulaj Homaj Komprenoj por Plibonigi la Klientan Sperton

Moderna merkatado temas pri la kliento. Por sukcesi en klienta merkato, kompanioj devas fokusiĝi pri la sperto; ili devas kompati kaj aŭskulti reagojn de klientoj por kontinue plibonigi la spertojn, kiujn ili kreas kaj liveras. Kompanioj, kiuj ampleksas homajn komprenojn kaj ricevas kvalitajn reagojn de siaj klientoj (kaj ne nur enketaj datumoj), povas pli bone rilati al siaj aĉetantoj kaj klientoj kaj pli ligi ilin kun pli signifaj manieroj. Kolekti homon