Dum pluraj jaroj, mi propagandis, ke ŝanĝo estas la sola konstanto, kun kiu komercistoj devus esti komfortaj. Ŝanĝoj en teknologio, mediumoj kaj kromaj kanaloj ĉiuj premis organizojn alĝustigi al la postuloj de konsumantoj kaj entreprenoj. En la lastaj jaroj, kompanioj ankaŭ estis devigitaj esti pli travideblaj kaj homaj en siaj klopodoj. Konsumantoj kaj entreprenoj komencis fari entreprenojn ...