Adapti kaj Respondi al Retrosciigaj Rezultoj pri Enhava Merkatado

Kiel rapide kaj efike merkatistoj reagas kaj adaptiĝas al daŭraj konsumantoj, fariĝis nova determinanto de marka agado. Laŭ 90% de la enketitaj 150 markaj vendistoj, respondemo - aŭ la kapablo fonti, kompreni kaj poste rapide reagi al reagoj, preferoj kaj bezonoj - gravas, se ne kritike, por liveri esceptan klientan sperton. Nur 16 procentoj de komercistoj sentas, ke iliaj organizoj ege respondas al la konsumanto, malsukcesante fari ŝanĝojn al