Se mi vokas vian kompanion kun plendo aŭ demando, nur via klienta reprezentanto aŭdas min. Se mi demandas en Twitter, tamen, miaj 8,000 sekvantoj aŭdas min... kaj tiuj, kiuj retweet, vastigas la spektantaron en siajn retojn. Twitter rapide fariĝas demokratiiga faktoro al klientoj, kiuj volas respondojn. Ĉu vi aŭskultas Twitter? Twitter ne estas manieto aŭ...