Uzotestado
Martech Zone artikoloj etikeditaj usertestado:
-
Retkomerco kaj Podetalado
Uzantotestado: Postulaj Homaj Komprenoj por Plibonigi la Klientan Sperton
Moderna merkatado temas pri la kliento. Por sukcesi en klientcentra merkato, kompanioj devas koncentriĝi sur la sperto; ili devas empati kaj aŭskulti klientajn sugestojn por daŭre plibonigi la spertojn, kiujn ili kreas kaj liveras. Firmaoj, kiuj ampleksas homajn komprenojn kaj ricevas kvalitajn reagojn de siaj klientoj (kaj ne nur enketajn datumojn) povas pli bone...